Trendyol sonuçlandırıldı

30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol'da satış yapan Electrovitrin mağazasından çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık bir hafta içinde teslim edilmesi gereken ürünüm 20 gündür gelmiyor. Horoz Lojistik taşıma firmasını aradığımda, ürünün onlarda olmadığını ve böyle bir ürünün bulunmadığını söylüyorlar, satıcı...

Trendyol üzerinden Harmana markasına ait hindiba kahve siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürün çok özensiz bir şekilde paketlenmişti. Sonuç olarak ürün kırık halde geldi ve içilemeyecek durumdaydı, ayrıca ürün neredeyse minik parçalara ayrılmıştı. Bu durumdan dolayı büyük bir mağdur...

Bir süre önce Trendyol dan aldığımız Apple marka kablosuz kulaklık arıza yaptı. Henüz garantisi dolmadığı için yetkili servise götürdük. Servis yetkilisi bize bu ürün orijinal değil dedi. Şaşırdık tabi. Bunu doğrulayan belge için bizden 500 TL talep edildi. Biz de Trendyol ile temasa geçtik. Bu ücre...

19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mounty marka 2’li kamp sandalyesinden 2 adet, yani toplamda 4 sandalye sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde sadece 2 adet sandalye teslim edildi. 1.068,10 TL ödeme yaptığım bu siparişte eksik ürün gönderildiğini fark edince Trendyol Asistan üzerinden durumu ...

2023 yılında Trendyol Daynego Market’ten 64GB bir USB bellek satın aldım. Bir süre sonra USB çalışmamaya başladı ve geçtiğimiz ay ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ücret iadesi yapılacak. Ancak ben ürünü teslim ederken ve defalarca müşteri temsilcilerine ilettiğim gibi, kendi USB belleğ...

Trendyol'dan bir ürün aldım faturada vergi numarasını yanlış yazdıkları için iade faturası kesip iade oluşturamıyorum. 4 ağustosta destek talebi oluşturdum ve destek talebim 4 gün içinde cevaplanması gerekirken 14 gün oldu. Bir sonuç yok Trendyol'dan şikayetçiyim

Trendyol üzerinden Çatı Katı isimli satıcıdan 3 adet pencere sinekliği siparişi verdim (#10403963014). Ancak siparişimde yalnızca 2 adet ürün teslim edildi, 1 adet büyük boy sineklik gönderilmedi. Satıcı ile görüştüğümde, büyük boy ürünün gönderilemediğini ve bunu kabul ettiklerini belirtti. 6 Ağus...

18.08.2025 tarihinde Trendyol’un web sitesi üzerinden ödeme sorunu yaşadığım için canlı asistan desteğine başvurdum. Görüştüğüm Osmancan isimli canlı asistan, benden kredi kartımın ilk 6 ve son 4 hanesini paylaşmamı talep etti. Bankaların dahi istemediği bu bilgilerin istenmesi beni oldukça rahatsız...

Trendyol üzerinden 9658866262 sipariş numarasıyla aldığım ürün, 13 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo’nun Merzifon transfer merkezinde bekletiliyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, ürünüm 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimin ilg...

Trendyol’da ürün fiyatlarıyla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Google’da arama yaptığımda Dexter deri ayakkabı için 510 TL gibi bir fiyat görülürken, Trendyol sitesine girdiğimde aynı ürünün fiyatı 849 TL olarak karşıma çıkıyor. Üstelik bu durum sadece tek bir ürünle sınırlı değil; neredeyse ...

Koray Spor’dan Trendyol üzerinden Adidas Barreda sneaker ayakkabı satın aldım (#10299556741). Ayakkabının parmak kısmı, ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta–bir ay gibi kısa bir süre içinde delindi. Ayakkabıyı günlük kullanım amacıyla kullandım. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Pek çok kez canlı destek e bağlanıp derdimi anlattım ancak çözüme kavuşmadı. Canlı destek hattında çalışan arkadaşlar çok yoğunlar sanırım, çok geç cevap verip; cevap verdiklerinde ise mesajları okumadan ezbere cevap veriyorlar. 10298666158 siparişimdeki antrasit t-shirt özürlü geldiği için canlı de...

Trendyol'da izmirlioğlu elektrikten alınan nortek su pompası 3 ay da arızalandı sözde 2 yıl garantili ancak garantinin hikaye ve Türkiye'de servisinin olmadığı anlaşıldı ürün elimizde kaldı şikayetçiyim Trendyol satıcıya satıcı ithalatçı firmaya yönlendirdi sonuç yok.

Trendyol üzerinden Thomax VSC28G model buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü henüz ikinci kullanımımda kapak kısmından hava kaçırma sorunu yaşadım. 3 haftadır çözüm bekliyorum. Ürünümün 2,5 yıl daha garantisi olmasına rağmen, firmanın müşteri hizmetlerine WhatsApp, Instagram ve telefon yoluyla ulaş...

Selamünaleyküm arkadaşlar, Trendyol'dan boyun masaj aleti aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 ay kullandıktan sonra arıza verdi. Trendyol'u aradım, ürünü geri göndermemi söylediler. Ürünü gönderdim, 15-20 gün orada kaldı ve bana kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Ürün geldikten iki gün sonra kutuyu a...

Trendyol üzerinden Avoya markalı maden suyu siparişi verdim. Toplamda 36 adet ürün sipariş etmeme rağmen, sadece 12 adet teslim edildi ve ayrıca gönderilen ürün de yanlış çıktı. Teslimat yaklaşık 10 gün önce yapıldı ve teslimat numarası 9632711352’dir. Ürün toplamda 5 kg olarak teslim edilmiş, oysa ...

Trendyol'da Satışta ki ürünümün sürekli ismini değiştirip, müşteriye hediye ettiğimiz ek ürünleri de silip, kendince fiyat yazıyorlar. Temsilcilere ettiğimiz şikayetler sonuçlanmadı, halen aynı sorunu yaşamaktayız. Bu konuda kalıcı çözüm bekliyoruz.

Trendyol'dan aldığım iki sandalye bana teslim edilmeden sistemde teslim edildi olarak göründü. Bunun üzerine teslim edilmediğini bildirerek talep oluşturdum. Altı gün beklemem gerektiği yazıyordu, bekledim. Aras Kargo'yu şikayet ettiğim için hızlıca sonuç aldım ve talebim sonuçlandı, iade sağlanacağ...

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Harput Concept adlı mağazadan 250 ml zemzem suyu (48 adet, One size) siparişi verdim ve toplam 794 TL ödeme yaptım. Ancak iki kez yanlış ürün gönderildi. İkinci yanlış gönderimde kargoyu kapıda reddettim ve ürün iade edildi. Kargo takip numaram: 5654******...

Trendyol'da çizgisinden sapmış, artık güvenirliğinden kesinlikle şüphedeyim. Geçen hafta aldığım kedi maması ürününü güya satıcı kargoya veriyor, ancak kargo şirketi olan yurt için kargo yani diyor ki ürününüzü Trendyol iptal etmiş, nedeni belli değil…sistemlerinden ürün kargoda ama, satıcı kendinde...

Trendyol'dan geçen hafta buhar MK siparişi verdim. Ben İstanbul'da oturuyorum ve ürün de bana İstanbul'dan gönderiliyordu. Ancak, alakasız bir şekilde ürün Antalya'ya gönderilmiş. Sonrasında tekrar bana gönderilmeye çalışıldı fakat üründe hasar olduğu için gönderilmedi. Sonuç olarak, bu ürünü indiri...