to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden “mirellco” adlı kullanıcıdan yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir kayak tulumu satın aldım. Ödemeyi Dolap’ın kendi sistemi üzerinden güvenli ödeme ile gerçekleştirdim. Satıcı ürünü 24 saat içinde kargoya vereceğini söyledi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo bildirimi almadım. Sipariş numaram Spo2383857735’tir.
Uygulama içi mesajlarda satıcı en son iki gün önce ürünü kargoya verdiğini söyledi fakat sistemde kargo bildirimi görünmediği için bu beyana güvenemiyorum. Mesajlarıma artık dönüş de yapmıyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Dolap müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğim tutarın hem de zamanımın boşa gitmemesi için, siparişimin acilen ya gerçekten kargoya verilip takip numarasının sisteme yansıtılmasını ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür satıcılara karşı gerekli kontrollerin yapılarak başka kullanıcıların da mağdur olmamasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: sp03925187333). Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde 10 Eylül’de teslim edildiğine dair mesaj geldi ve teslimat kodu da paylaşmadım...
04/08/2025 tarihinde Dolap üzerinden SP01638394333 numaralı siparişimle bir ürün sattım. Ürün alıcı tarafından beğenilmediği için 15/08/2025 tarihinde iade edildi. Ancak tatilde olduğum için kargo geldiğinde evde bulunamadım ve ürün tekrar alıcıya geri gönderildi. Şu anda ne ürünüm bana ulaşıyor ne ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. SP08345943738 numaralı satış kapsamında ürünü alıcıya göndermek için 07.01.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Kargo takip numaram 19911718215633 olmasına rağmen ürünüm alıcıya teslim edilmedi, uzun süre şubede b...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim SP03615449832 numaralı siparişe ait ürünü satıcıya iade ettim. Ürün, 17 Aralık’ta kargo ile satıcıya teslim edildi ve kargo takip bilgilerinde de teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen, o tarihten bu yana ücret iadem hesabıma yapılmadı. Dolap’ın ulaşabildi...
21 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden @glnrmrsn kullanıcı adımla satışını yaptığım kayak gözlüğünü, SP01166446836 takip numarasıyla kargo firmasına teslim ettim. Kargom, teslimat şubesinde 8-9 gün boyunca bekletildi ve kurye dağıtıma çıkmadan, 'alıcıya ulaşmadı' gerekçesiyle iade talebi oluşturuldu....
Yorumlar