Trendyol sonuçlandırıldı

Trendyol üzerinden #10409202461 numaralı siparişimde adres güncellemesi yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bu sorunla daha önce de karşılaştım ve her seferinde mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonu...

3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden John Lion marka 2XL beden 10’lu boxer siparişi verdim. 6 Ağustos’ta teslim edilen paketi açtığımda, tüm boxerların small beden olduğunu gördüm. Hepsi aynı pakette olduğu için ürünü kontrol etmek amacıyla paketi açmak zorunda kaldım. Ancak iç çamaşırı olduğ...

Trendyol üzerinden '' Demas Gold'' mağazasından iki adet kolye satın aldım. Nisan ayında aldığım ürün için sipariş numaram 10128607243. Ürünlerden birinde kararma meydana geldi ki her iki üründe 925 gümüş çıktı. Altın olarak satmış oldukları bu ürünler resmen sahte, ciddi bir şekilde d.landırıcılık ...

06.08.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım 9641208311 teslimat numaralı ürün, sabah saat 09:03’te Trendyol Ekspress tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ürünü acil olarak almam gerekiyordu ve bu nedenle hem Trendyol müşteri hizmetlerine hem de Trendyol Ekspress’e ulaşarak durumu bildirdim. Fakat her iki ta...

Maxsi Taksi Kokpit çift yönlü kabin boy yeni nesil bebek arabasını yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alırken 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti ve toplamda 7.000 TL civarında ödeme yaptım. İki gün önce bebek arabasının sırt kısmındaki ince kontrplak parça aniden kırıldı ve...

2024 Mayıs ayında Trendyol uygulaması üzerinden araba çekilişine katıldım ve toplamda 50 adet bilet aldım. Bu biletler için yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Ancak çekiliş sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya sonuç duyurusu almadım. Daha önce de benzer çekilişlere katıldım ve hiçbir zaman kazanan...

Trendyol'dan kampanyalı 4 adet biocat kedi kumu aldım Frog Pet satıcısından. Ancak bana sadece 2 adet ürün geldi. Trendyol müşteri hizmetlerine sorun bildirdim. 24.06.2025 tarihinde 3 iş günü içerisinde gelmeyen ürünlerin para iadesinin yapılacağını söylemelerine rağmen henüz bir işlem yapılmadı. 04...

10377841764 sipariş numaralı alışverişimde Trendyol'dan iki adet pardösü sipariş verdik. İkisini de beğenmeyip iade yaptık, birinci firma iadeyi kabul etti. İkinci firma ise yanlış ürün yolladığımızı söyleyerek iadeyi kabul etmedi ve ürünü bize geri gönderdi. Trendyol ile görüştük; iki ürün aldığımı...

16.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rodan Fan satıcısından 10351765354 numaralı siparişi verdim ve toplamda 15.597 TL ödeme yaptım. Siparişimin ardından hemen fatura talebinde bulundum. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Bu süreçte 3-4 defa Trendyol ...

Ürünüm satıcı (9612318541 teslimat numaralı ) tarafından kargoya verildiğinde kaç gündür kargo hareketi yok ve bununla alakalı Trendyol canlı destekten kaç kez talep oluşturmama rağmen ( normal şartlarda 3 iş günü içinde sonuçlanması gerekirken ) hiçbir şekilde sonuç alamadım. Trendyol müşteri hizme...

2.08.2025 tarihinde Trendyol’dan indirimli olarak aldığım iki ürün, Bağcılar / Referans Güneşli tex kargo otomatına ulaştı. Ancak otomatın kapak arızası nedeniyle günlerdir ürünlerimi teslim alamıyorum. Sipariş numaram: 9635671676. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her sefer...

Siparişim teslim tarihinin geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Konu ile alakalı hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine yazdım fakat bir sonuç elde edemedim. Satıcı kesinlikle mesajlarıma cevap vermedi, Trendyol müşteri hizmetleri ise anlık bir çözüm sunamadı. Günün sonunda, kritik anlar i...

02.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Veitro 9000 Watt ani su ısıtıcısı ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Ürün elime ulaştıktan sonra yetkili teknik servis talep ettiğimde, firmanın herhangi bir teknik servis hizmeti vermediği, ücretiyle bile böyle bir seçeneğin sunulmadığı tarafı...

Trendyol üzerinden İnsis Bilişim mağazasından thermoad model tava setini satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kapaklarının oturmadığını ve materyalinin oldukça ince ile kalitesiz olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, iade talebinde bulundum. Ancak gönderdiğim ürün hiçbir çözüm olmak...

ENTER Shoop satıcısı kırık, hasarlı ve bozuk ürün satıyor ve Trendyol hâlâ bu satıcıyı barındırıyor. Ürünüm Arçelik semaver kırık geldi ve iade sürecim tamamlanmadı. Satıcı sorularıma cevap vermiyor. Trendyol asistanları ise sürekli oyalıyor. Hasarlı ürün iadesi neredeyse bir hafta olacak, hâlâ neyi...

9624275143 numaralı siparişim 28 Temmuz'dan bu yana aynı yerde bekliyor. Sorunum ile ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum, iade edemiyorum, iptal edemiyorum. Yazışarak ve konuşarak defalarca görüşmeme rağmen dönüş olmadı. En son 04.08.2025 tarihinde saat 14:30'da müşteri hizmetleri ile görüşürken, işle...

Trendyol'dan 21 Temmuz'da 34 bin liralık 2 adet beyaz eşya aldım. Özellikle teslim tarihine bakarak aldım, çünkü seyahate çıkacaktım. En geç 25 Temmuz yazıyordu, ben de 26 Temmuz'da çıkacaktım. Davlumbaz, belirtilen tarihte elime ulaştı ve kurulumu yapıldı; satıcıya ayrıca teşekkür ederim. Ancak Arç...

Trendyol Milli Piyango online çekilişlerine katılıyordum hep. Ama en son fark ettiğimde, daha çekilişler sonuçlanmadan "kazanamadınız yazıyordu" bir anda fark ettim. Madem canlı çekilişse sonuçlanmayan ürünün nasıl kazanamadın yazıyor. Zaten bilet numarasına da çıkmamış oluyor. Her şey planlı ve hil...

Trendyol'dan severek orijinal bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giymem sonucunda, 20 gün sonra sökülüp yırtılmaya başladı. Ayakkabıyı Trendyol'a garantiye gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra dönüş yapıldı ve 'sorun bulunamadı' denilerek geri gönderildi. Bir daha Trendyol'dan sipariş vermeyeceğim.

Trendyol web sitesinde “Ertuğrul Helva” araması yaptığımda, ürün varmış gibi bir sayfa ve ürün bilgisi karşıma çıkıyor. Ancak sayfaya tıkladığımda “ürün bulunamadı” mesajı alıyorum ve aradığım ürünün aslında satılmadığını görüyorum. Bu tarz, sitede olmayan bir ürünü varmış gibi gösterip kullanıcıy...

Bugün Trendyol Premium satın aldım. 3 ay Youtube.com Premium ücretsizdi fakat bugün hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yazıştım, hiçbir geri dönüş olmadı ve sorun çözülmedi. Cevap dahi verilmedi. Bana sorunun 2 saat içinde çözüleceği söylendi, 6 saat geçti. Hâlâ bir sonuç yok. P...

Ne yazık ki, şikayetimi iletmemin üzerinden 10 gün geçti. Ürünü veya paramı beklemeye başlayalı ise tam 3 ay oldu! Şikayetimden hemen sonra bir çalışan beni arayarak, konunun en kısa sürede çözüleceğini ve en fazla 3 iş günü içinde sonuçlanacağını söyledi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, n...

Trendyol üzerinden aldığım Bosch Serie 4 10 kg kurutma makinesinde adres bilgisinin yanlış olması nedeniyle ürün teslim edilmedi. 31 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum ve destek talebi oluşturuldu. Ancak, bana verilen 5 iş günü süresine rağmen talebi...