to read complaints and reviews, or file yours.
16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Harput Concept adlı mağazadan 250 ml zemzem suyu (48 adet, One size) siparişi verdim ve toplam 794 TL ödeme yaptım. Ancak iki kez yanlış ürün gönderildi. İkinci yanlış gönderimde kargoyu kapıda reddettim ve ürün iade edildi. Kargo takip numaram: 5654*******36, sipariş numaram: 10358322287’dir.
O tarihten bu yana en az 10 kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde kopyala-yapıştır şablon cevaplar alıyorum ve sorunumun birkaç gün içinde çözüleceği söyleniyor. Ancak her defasında yeni bir destek talebi açılıp 5 gün içinde çözülecek deniyor, fakat hiçbir sonuç alamıyorum. Sürekli oyalanıyorum ve müşteri destek kısmından asla destek alamıyorum. Trendyol hukuksuz şekilde ödediğim ücreti haftalardır tutuyor ve iade sağlamıyor. Sürekli oyalanıyorum.
Benim beklentim, ödediğim 794 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
09 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9579184111 teslimat numaralı siparişimde 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi doğru şekilde teslim edildi. Diğer bir ürün yanlış gönderildi, bir tanesi ise hiç gönderilmedi. Durumu 12 Temmuz Cumartesi günü Trendyol uygulaması üzerinden...
Trendyol'dan 14 Mayıs'ta teslimatını beklediğim #9432902102 numaralı siparişimde 9 ürün eksik teslim edildi. Konuyla ilgili birçok kez destek talebinde bulundum. Bunlardan birinde, ürünlerden birinin olmadığı ve ücret iadesi yapıldığı, diğer eksik ürünlerin ise tarafıma gönderileceği belirtildi. Tre...
14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Su 19 litre damacana siparişi verdim. Siparişi iş yerimdeyken, ev adresim için oluşturmak istemiştim fakat sistem otomatik olarak iş yeri adresimi seçmiş ve bunu fark etmeden siparişi tamamladım. Kısa bir süre sonra 0539*****98 numaralı telefondan a...
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10591832085 sipariş numarasıyla 5 adet Supta marka 20 litrelik çamaşır suyu satın aldım. Ürünlerin tamamını İzmir Sürat Kargo Girne Şubesi aracılığıyla iade ettim ve Trendyol sisteminde iade işleminin alındığı görünüyor. Toplamda 3440,25 TL kredi kartı ödemesi...
Yorumlar