Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Juzdan
  • Kampanya Chip-Parası Hesaba Yüklenmedi Ve Canlı Destek Yanıtsız Bırakıyor
ID:35045193
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Chip-Parası Hesaba Yüklenmedi Ve Canlı Destek Yanıtsız Bırakıyor

Kampanya Chip-Parası Hesaba Yüklenmedi Ve Canlı Destek Yanıtsız Bırakıyor
profile
Mehmet
Juzdan
31 Ocak 12:31
323

Axess kartımla Juzdan uygulaması üzerinden 15–31 Ocak tarihleri arasındaki Axess elektronik alışveriş kampanyasına katıldım. 29 Ocak’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 58.000 TL tutarında bilgisayar alışverişi yaptım ve Juzdan’da kampanyaya kayıtlı olan, sonu 8417 ile biten Axess kartımı kullandım. Kampanya şartlarına göre 25.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL chip-para kazanılması gerekiyordu ve yaptığım alışverişin tüm koşullara uyduğunu düşünüyorum.

Alışverişin üzerinden zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 500 TL chip-para henüz hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık iki gündür Juzdan canlı destek üzerinden durumu iletmek için yazıyorum; ilk mesajıma yanıt veriliyor, ancak kampanya detayını yazdıktan sonra tekrar dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şu ana kadar banka müşteri hizmetlerini ayrıca aramadım.

Juzdan uygulaması ve Axess kampanyası üzerinden kazanmış olmam gereken 500 TL chip-paranın incelenerek en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve canlı desteğin bu tür durumlarda müşteriyi yanıtsız bırakmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Chip Para Kampanyasından Kazanılan Ödülün Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Emre
Juzdan
01 Temmuz 2025 10:29
1.048

Axess kartta Chip Para kampanyasından kazanılan chip paranın verilmemesi sorunu yaşıyorum. Haziran ayında bana özel olarak sunulan, 38.000 TL harcamaya karşılık 300 TL chip para kampanyasından yararlanmak için 97.000 TL harcama yaptım, ancak chip para hesabıma yüklenmedi. Önce Jüzdan uygulamasıyla i...

1
Nesim sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanları Hesabıma Yüklenmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

profile
Nesim
Juzdan
28 Ağustos 2025 08:49
924

13 Ağustos tarihinde Axess kartımla 97 bin TL’yi aşan harcama yaptım. Akbank’ın kampanyası kapsamında, harcamam sonrası Juzdan uygulamasında “10 bin puan kazandınız” bildirimi aldım. Ancak, kartlarımı kontrol ettiğimde puanların hesabıma yüklenmediğini gördüm. Konu hakkında canlı destekten bilgi a...

kampanya-puanlari-hesabima-yuklenmedi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmadi-1.jpg

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen Chip-Para Yüklenmedi

profile
Serkan
Juzdan
06 Kasım 2025 07:46
555

1 Kasım 2025 Cumartesi günü, Axess kredi kartıma özel olarak 30 Kasım’a kadar 10.000 TL alışverişe 250 TL chip-para kampanyasını Juzdan uygulaması üzerinden gördüm ve kampanyaya katıldım. 1 Kasım’da Hepsiburada ve 2 Kasım'da petrol istasyonlarında yaptığım harcamalarla toplamda 10.000 TL üzeri alışv...

Juzdan İle Ödeme Kampanyalarında Kazandığım Chip-Parayı Alamıyorum

profile
Melih
Juzdan
13 Ekim 2023 17:48
432

Merhaba, 14/09/2023 10:58 tarihinde https://www.carrefoursa.com/ üzerinden 3.299 ₺ ‘lik harcama yaptım. Ödeme yöntemi olarak “Juzdan ile Ödeme” kullandım. 14/09/2023 10:58 tarihinden önce Juzdan uygulaması üzerinden bu alışverişte chip-para kazandıracak 2 adet kampanyaya katıldım. Birinci olarak;...

Juzdan İle Ödeme Kampanyalarında Kazandığım Chip-Parayı Alamıyorum
Juzdan İle Ödeme Kampanyalarında Kazandığım Chip-Parayı Alamıyorum

Öne Çıkan Konular

Juzdan müşteri hizmetleri Juzdan yapamıyorum Juzdan uygulaması
Benzer Şikayet Yaz