to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol'da satış yapan Electrovitrin mağazasından çamaşır makinesi aldım. Yaklaşık bir hafta içinde teslim edilmesi gereken ürünüm 20 gündür gelmiyor. Horoz Lojistik taşıma firmasını aradığımda, ürünün onlarda olmadığını ve böyle bir ürünün bulunmadığını söylüyorlar, satıcıya ulaşmamı istiyorlar. Trendyol canlı destekten yaklaşık 10 gündür her gün yazmama rağmen, sadece 'Biz size döneceğiz' diyorlar ama asla bir muhatap bulamıyorum. Sonrasında ise bana ürününüz teslim edildi diye mesaj gönderiyorlar fakat ürünüm hiçbir yerde yok. Bunun üzerine tekrar lojistik firmasını arıyorum, bu sefer de telefonları asla açmıyorlar. Trendyol'a tekrar yazıyorum, yine 5 iş günü beklememi söylüyorlar. Kimsenin hiçbir şeyden haberi yok. 20 gündür konunun muhatabı şirketlerin bana yaşattığı mağduriyete çözüm bulamıyorum. Eğer buradan da sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
19 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün 26 Mayıs’tan bu yana Horoz Lojistik’in dağıtım merkezinde bekliyor ve bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir herhangi bir hareket yok, kargo teslimata çıkmıyor. Bu süreçte tüm çamaşırlarım birikti ve ciddi şekilde m...
18 Mart 2025 tarihinde Trendyol sitesinden Hover marka çamaşır makinesi satın aldım. Aldığım tarihte en geç 22 Mart tarihinde teslim edileceğini bildirdiler. Ödemeyi tamamladım ve ertesi gün baktığımda Horoz Lojistik tarafından 2 Nisan tarihinde teslim edileceğinin söylendiğini duydum. 2 Nisan bayra...
Trendyol 25 Şubat tarihinde Trendyol aracılığı ile aldığım, Horoz Lojistik tarafından getirilecek olan çamaşır makinem 8 Mart'ta teslim edilecek diye gözüküyor ama 17 gün geçmesine rağmen gelmedi. Satıcı, kargonun iptal olduğu, dağıtım dışında veya kaybolduğunu söylüyor. Trendyol, çözüm sürecinde b...
21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım çamaşır makinesi, Horoz Lojistik tarafından 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 79777896726175. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, sistemde "eksik adres" notu düşülmüş. İstanbul Maltepe'deki adresimde kargomu...
Trendyol ve satıcı firmalardan şikayetçiyim. Trendyol üzerinden Electrovitrin satıcısından, sipariş no: 9580749145 ile 09.07.2025 tarihinde Hoover HF 3E53EOW-17 5 programlı bulaşık makinesi aldım. Bugün, 21.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mesaj geldi fakat ürünü teslim almadım, herhangi bir...
Horoz Lojistik 
Yorumlar