to read complaints and reviews, or file yours.
Eylül 2025'den beri üye
Trendyol 7 yıldır herhangi bir sorun yaşamadığımız ve hiç şikayet almamamıza rağmen 2024 Mart ayından beri satış yapmadı...ğım bir ürün için sahte olduğunu iddia ederek 22.08.2025’te mağazamızı satışa kapattı. İtiraz talebinde bulunduk, Türkiye’de o markanın tek distribütörü olan firmadan aldığımızı gö
Yaklaşık 2 yıldır düzenli satış yaptığım Trendyol platformunda, müşteri memnuniyetim yüksek, iade oranlarım düşük ve ort...alama puanım 9.6 seviyesindeydi. Sadece son 6 ayda 6000’den fazla sorunsuz gönderim gerçekleştirdim. 22 Ağustos 2025’te ihtilaflı bir iade için belgelerim onaylanarak ürün bana ia
Biz de 22 Ağustos 2025'te, hatta tam aynı saatlerde, hiçbir müşteri şikayeti ya da talebi olmamasına rağmen aynı duruma maruz kaldık. En son 2024 Mart ayında satış yaptığımız bir üründen dolayı 7 yıldır satış yaptığımız, yüksek müşteri memnuniyeti ve binlerce satışa rağmen mağazamızı kapattılar. Önce sahte üründen dolayı dediler, ürünümüzün sahte olmadığını resmi belgeler ile ispatladık. Çok satan etiketi ihlali dediler, bir buçuk yıldır hiç satmadığımızı gösterdik. En sonda da iyi niyetli satıcı kurallarını ihlal ettiğimizi söylediler. Biz iyi niyeti ihlal edecek bir şey yapmadık ancak bu kapatmaların iyi niyetli olmadığı kanaatindeyiz. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyoruz, sürekli geçiştirmeye devam ediyorlar. Alacağımız tutarı da 90 gün sonra ödeyeceklerini söylediler. Umarız bu sorunu düzeltirler.
Trendyol Satıcı Destek Merkezi’ne, Çuhacars adlı mağazamız, yüksek oranda müşteri şikayeti nedeniyle 48 ihlal puanına ul...aşmış ve 21 Eylül 2025 tarihinde süresiz olarak kapatılmıştır. Ancak Trendyol’un genel ihlal kuralları ve sıkça sorulan sorular kısmında belirtildiği üzere, bu tür durumlarda mağaz
Merhaba aynı sorunları bizde yaşıyoruz. En son 2024 Mart ayında satış yaptığımız 8011003825745 barkod numaralı Versace Dylan Blue parfümün önce sahte olduğu gerekçesi ile mağazamızı satışa kapattılar. Bu ürünün Versace’nin Türkiye distribütöründen aldığımıza dair fatura da paylaştık ama bizi kaile almadılar. İtiraz talebinde bulunduğumuzda çok satan etiketini ihlal ettiğimiz gerekçesi ile red ettiler. Yaklaşık bir buçuk yıldır satmadığımız bir ürün ile nasıl çok satan etiketini ihlal edebiliriz diye düşünürken bu sefer de iyi niyetli satıcı kurallarını ihlal ettiğimizi gerekçe göstererek yine talebimizi red ettiler. İtiraz talebimize sürekli kopyala yapıştır açıklamalarla reddediliyor. 7 yıldır Trendyol ile çalışıyoruz. Mağaza puanımız oldukça yüksek, satış sayılarımız ortada. Bugüne kadar satılan tüm ürünlerin faturaları mevcut. Yinede bir çözüme ulaşamadık siz herhangi bir dönüş alabildiniz mi mağazanızı açabildiniz mi tekrardan
