Trendyol sistem

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için MNG DHL aracılığıyla iade süreci başlattım ve sistem üzerinden iade kodu aldım. Ancak ekranda, bu kodla iadenin 6 gün içinde kargoya verilmesi gerektiği yazıyor. Ben ürünü adresten alım şeklinde iade etmek istiyorum. Bugün hem MNG DHL müşteri hizmetleriyle h...

24.12.2025 sabahından beri Trendyol hesabıma erişim sağlayamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek mailime gelen link üzerinden yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda, sistem aktivasyon kodu için “geçerli değil” uyarısı veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Hesabımdan kendi kendine çıkış yapıl...

Trendyol üzerinden verdiğim 10799222320 numaralı siparişim Trend Ekspres Kargo ile gönderildi ancak yaklaşık 1 haftadır sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre hareket olmaması gerçekten şaka gibi bir durum ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünü...

Trendyol üzerinden 22.11.2025 tarihinde “Dolap etiketi” olarak satılan bir ürün satın aldım. Gönderilen ürün kusurlu çıktı ve ben de yasal bir aylık süre dolmadan, 16.12.2025 tarihinde iade etmek istedim. Buna rağmen sistem üzerinden iade kodu oluşturulmadı ve iade talebim haksız şekilde reddedildi....

Trendyol üzerinden Tuftati Diyet Bar Sağlıklı Yaşam isimli yerden 10818348738 numaralı siparişle 16:52’de ızgarada özel soslu tavuklu kestane mantarı siparişi verdim. Ödemesi 1000 küsur lira olan bu sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tesl...

Trendyol hesabıma pazar günü itibarıyla giriş yapamadığım için sistem üzerinden yeni e-posta talebinde bulundum. Eski e-posta adresim olan f*****************@gmail.com yerine yeni olarak f*****************@icloud.com adresimi tanımladım. Ancak yeni e-posta ile giriş yaptığımda hesabımdaki tüm puanla...

Trendyol'un kendi taksit sistemi çalışmaması nedeniyle deneme amaçlı ürün almaya çalıştım. Tek çekim oldu ve tekrar sistem düzeldi; taksitli olarak işlemimi tamamladım. Ancak anında, ilk taksit olmayan işlemi iptal etmeme rağmen ücretler iade olmuyor. Bankayı arıyorum, firma ise... Tek tek ürün aldı...

Trendyol normal alışveriş hesabımı açmaya çalışırken telefon numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Ekranda “bu telefon numarası kabul edilmiyor lütfen başka bir numara giriniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce aynı telefon numaram üzerine Trendyol hesabı açmıştım....

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımdan 24 Aralık Çarşamba günü aniden çıkış yapıldı ve o günden beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesabımı açarken sistem kendi otomatik e-posta adresini tanımladığı için bu adresi daha önce değiştirememiştim; şimdi de bu e-postaya ulaşamadığım...

Trendyol üzerinden 9985164548 numaralı siparişim için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aras Kargo’nun günlerce hizmet verememesi nedeniyle, iade ürününü süre içinde fakat sürenin sonuna doğru gönderebildim. Bu sırada sistemden iade talebini oluştururken sepetteki yanlış ürünü seçmişim. Ür...

Tam oluyor fakat sistem de hata var taksitli alışveriş yaptım peşin almış bunun telafi edilmesi gerekiyor ürünü geri göndermiyorum Allah'a şükür paramız var fakat taksitli diye insanları yanıltmayın sorumlulara. Şikayetçiyim Bence firmada sorun yok kimsenin günahını almayalım site sistemin de hata v...

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden kedim için kuru mama siparişi verdim ve aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Tahmini teslimat tarihi olarak 22 Aralık görünüyordu ve 22 Aralık’ta kargom teslimat şubesine ulaştı. Ancak kargo şubeye geldikten sonra benim hiçbir bilgim ve onayım olm...

17 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 10 adet üründen oluşan #10798188847 numaralı siparişim 19 Aralık’ta kargoya verildi, ürünler kargodayken 23 Aralık’ta benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iade edilmiş görünüyor. Sistem, siparişi sanki ben kendim iptal etmişim gibi gösteriyor, ancak böyle...

Rocashome'dan Royal Elisa 4'lü masa sandalye takımı aldım, 2 adet. 3 Aralık'ta sipariş verdim, 11 Aralık'ta kargoya teslim edileceği denildi ama hâlâ 'siparişiniz hazırlanıyor' deniyor. Trendyol nasıl bir sistem? Bu tarz kişilere nasıl güveniyor, anlamış değilim. Bilgi alacak bir yer de yok.

Trendyol üzerinden Home Store mağazasından bir bluz siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi cuma günü olarak görünüyor, özellikle de ürünü en geç cuma gününe kadar elime ulaşacak şekilde bekliyorum. Buna rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bugün k...

21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 138 TL ödeyerek bir kemer satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim kemerden farklı çıktı ve fiyatı da neredeyse yarısı değerinde; daha ucuz bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 10808540765'tir. Ürünün yanlış ve daha düşük fiyatlı gelmesi üzerine ...

Trendyol platformunda aktif satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana satıcı panelinde ciddi bir sistemsel problem yaşamaktayım ve tüm bildirimlerime rağmen bu sorun halen giderilmemiştir. Müşteriler sipariş sorusu oluşturduğunda satıcı panelinde turuncu uyarı olarak ...

4 Aralık’ta Trendyol üzerinden 22 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin 20 tanesi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak 2 tanesi Kolay Gelsin kargo ile gelmesi gerekirken sistemde “teslim edildi” görünüyor. Bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelinmedi, arama yapılmadı, kime teslim edil...

Trendyol uygulaması üzerinden Tecno Camon 20 Pro telefonumla kredi kartı kullanarak alışveriş yaparken, 3D güvenlik seçeneğini özellikle işaretlemediğim halde sistem beni her seferinde otomatik olarak 3D güvenlik ekranına yönlendiriyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve şu ana kadar yap...

Trendyol’u uzun süredir kullanan ve son dönemde Plus üyesi olan bir müşteriyim. Telefonumu değiştirdikten sonra hesabıma tekrar giriş yapmak istedim; ancak şifremi hatırlayamadığım için “şifre sıfırlama” işlemini denedim. Sistemde şifre yenileme maili gönderildi olarak görünmesine rağmen, kayıtlı e-...

Trendyol Yolda üzerinden elektrikli motosiklet için bir şarj aleti siparişi verdim. Yaklaşık 45 dakika önce banka kartımla ödemeyi gerçekleştirdim, kartım uygulamaya kayıtlı olduğu için kart bilgilerimi girip onayladım ve benden güvenlik amacıyla e-posta adresim istendi, onu da girdim. Ancak ödemeni...

Trendyol’da mağaza sahibi olarak 6 yıldır kesintisiz şekilde satış yapmaktaydım. Tüm satışlarımı faturalı olarak gerçekleştiriyorum ve hiçbir zaman faturasız ürün satışı yapmadım. 19 Aralık tarihinde hesabıma “ilişkili hesap” gerekçesiyle ihlal puanı tanımlanarak mağazam kapatıldı. İhlal gerekçesi o...

17 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir akvaryum siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama rağmen ne bir cevap ne de herhangi bir dönüş alabildim. Ayrıca Trendyol’un kendi tarafına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yalnızca ...