to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Siparişi Gecikti Ve Satıcıdan Yanıt Yok
Trendyol üzerinden Samira Shoes adlı satıcıdan A**** E***** adresime teslim edilmek üzere 2-3 Mayıs tarihinde teslim edileceği belirtilen ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11189669732’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, “yola çıktı” bile görünmüyor.
Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama sağlandı. Ürün bedelini online kartla yaklaşık 2.500 TL olarak ödedim ve ortada ne ürün var ne de net bir bilgi.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş hala kargoya bile verilmedi gerçekten hiçbir gelişme yok hala kargo bekliyoruz çok kötü bir firma
Siparişimi 2-3 Mayıs'ta teslim alacağımı beklerken 12 gün geçti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj attığımda hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden siparişimi iptal ettim ve markayı önermiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, iletişim eksikliği çok kötü bir deneyim yarattı.
