to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Sonrası 100 TL Kuponuna Erişilemiyor
13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11130621172 numaralı ve 335 TL tutarındaki siparişim uzun süre teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası tarafıma 287,19 TL iade edildi ve ayrıca 100 TL indirim kuponu hakkı tanımlandığı bilgisi verildi. Ancak yeni sipariş vermek istediğimde sistem indirim kodu talep ediyor, buna rağmen hesabımda bu koda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili 0 212 331 02 00 numaralı hattan Trendyol’u aradım fakat sesli yanıt sisteminde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulunmadığı için derdimi kimseye anlatamadım. Hem iade tutarımın tam ve eksiksiz şekilde ödenmesini hem de tanımlandığı söylenen 100 TL’lik indirim kuponuma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol ekibine, iade sürecindeki hızlı dönüş ve 100 TL indirim kuponu talebime gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Sorunum hâlâ çözülmedi ancak bu süreçteki çabalarınızı takdir ediyorum.
