to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 25 gündür şifre problemi nedeniyle erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımından defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili alamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu h*************@gmail.com adresinde de, telefon numara...
23.03.2026 tarihinde Trendyol hesabımda mevcut adresimi güncellemek istediğimde sistem adres bilgilerimi Latince olarak girmemi istediği için işlem yapamadım. Türkiye’deki standart adres formatına uygun, Türkçe karakterli bir adres girişi yapmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor ve bu nedenl...
"Çözüldü"
Yaklaşık bir aydır Trendyol hesabımdan alışveriş yapamıyorum. Ürünleri sepete eklemek istediğimde sistem sürekli “sepete eklemede hata oluştu” uyarısı...
Trendyol üzerinden Philips 5500 kahve makinesini 6 Mart günü sipariş ettim. Sipariş sırasında tahmini kargoya veriliş tarihi 7 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sistem “yoğunluk var” gerekçesiyle bekletildiğini gösteriyor....
Dolap uygulaması üzerinden sp0534*****34 numaralı siparişim için kargo kodu almadan önce adres bilgilerimi güncelledim, ardından kargo kodu aldım ve belirtilen kargo şubesine gittim, şubenin kapandığını öğrendim. Ardından başka bir kargo firması seçip tekrar kod aldım, bu şubenin de kapandığı söylen...
Trendyol uygulaması üzerinden Guess marka kadın seyahat çantası satın aldım; ancak satıcıdan kaynaklı bir sorun nedeniyle ürünü iade etmek zorunda kaldım. 12 Mart tarihinde randevulu iade talebi oluşturdum, fakat o günden beri randevulu taleplerim bir türlü karşılanmıyor; sistem sürekli yeni randevu...
Yıllardır aktif ve yoğun şekilde kullandığım Trendyol, Trendyol GO ve Trendyol Hızlı Market hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımını kullanıyorum; ancak Trendyol tarafından şifre yenileme maili asla gelmiyor, bu nedenle hesabıma e...
Trendyol GO üzerinden 12:08’de verdiğim 110072983132 numaralı siparişim, şu an saat 16:42 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada verilen süreler geçmesine rağmen siparişim ulaşmadı ve bu konuda bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca 19 Mart tarihinde verdiğim 1063765558 numaralı siparişim de uzu...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11045214133 numaralı siparişimde yer alan ürün tarafıma kusurlu olarak ulaştı. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ancak değişim sürecinde aradan zaman geçtiği için artık ilk siparişi verdiğim adreste bulunmuyorum. 23.03....
23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Glop cam füme” adlı ürünü satın alma aşamasındayken, kredi kartı puanlarımı kullanmak istedim. Sitede sık sorulan sorular kısmında kredi kartı puanlarının kullanılamayacağı yazmasına rağmen, ödeme esnasında sistem bana puanlarımı kullanmak isteyip istemediğim...
13.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi vermeye çalıştım, sistem hata verdi ve siparişim oluşmadı. Ancak sipariş vermediğim halde Kuveyt Türk ATM kartımdan 737 TL tutarında para çekimi yapıldığını sonradan fark ettim. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde işlemi inceleme...
23.03.2026 tarihinde internette ek iş ararken WhatsApp üzerinden bana ulaşan ve sonrasında Telegram grubuna davet eden kişiler, Trendyol ile çalıştıklarını söyleyerek beni “ürün beğeni karşılığı ödeme” vaadiyle yönlendirdiler. Başta her ürün beğenisine 40 TL kazanacağım söylendi ve ardından b2 broke...
5 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal firmamız adına LEGO oyuncak siparişi verdim. Ürün hasarlı geldiği için görsellerini iletip yenisinin gönderilip gönderilemeyeceğini sordum; tedarik edilemediği için sadece iade alabileceklerini söylediler. Kurumsal alışveriş olduğu için iade faturamı...
Trendyol üzerinden tarafıma sunulan “ilk ay ücretsiz, sonrasında 75 TL” kampanyası kapsamında Trendyol Plus üyeliğim başlatılmıştı. Ancak 14.03.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan, üyelik ücreti olarak 75 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanmamış olmama rağmen, dur...
Trendyol üzerinden dün Dekorfim DF02117B LED ışıklı aynalı makyaj masası siparişi verdim ve aynı anda montaj hizmetini de satın aldım. Montaj hizmeti için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Daha sonra kurulumun aslında zor olmadığını fark ettiğim için montaj hizmetini iptal etmek istedim. Uygulama üzer...
Trendyol üzerinden Elit Cam markalı bir güvenlik kamerası almak istedim. Ürün sayfasında ya da kampanya alanında 3 taksit imkanı sunulmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem beni taksitsiz, peşin çekime yönlendiriyor ve kampanyalı 3 taksitten faydalanamıyorum. Alışverişimi Ziraat Bankası k...
Aralık ayından bu yana Trendyol hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yaptığım halde, şu anda ödemeye geçtiğim anda sistem sürekli hata veriyor ve siparişlerim reddediliyor. Bankamla görüştüm, kartlarımda ve hesabımda hiçbir sorun olmadığını, b...
Trendyol GO üzerinden 18:50’de verdiğim 265522 numaralı yemek siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ yola çıkmadı. Uygulamada yaşanan gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, aynı zamanda asistana bağlanmak ...
Trendyol uygulaması üzerinden Jopus marka 2000 watt fanlı ısıtıcı almak istedim. Ürün sayfasında sepet indirimleri ve kuponlarla birlikte fiyatı yaklaşık 315 TL’ye düşüyordu. Sepette 150 TL indirim, ayrıca yüzde 8 kupon ve “takip et, kazan 15 TL indirim” kampanyası görünüyordu. Bu fiyatı görerek ürü...
Günlerdir Trendyol üzerinden kod kullanarak alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak “Üzgünüz, bu kodun kullanım limiti dolduğu için şu anda kullanılamıyor. Diğer kullanıcıların işlemleri tamamlanmadığı durumda kod yeniden kullanılabilir hale gelebilir.” uyarısını veriyor. Kodu alır...
Trendyol üzerinden dün altın siparişi verdim, siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Yanlışlıkla 8 ayar bir ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve bugün sistem üzerinden sipariş numarası #11067758630 olan bu siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulama üzerinden iptal seçeneği çıkmadı. ...
18 Mart 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Trendyol GO üzerinden Erzurum Yakutiye’de bulunan Doyuyo restoranından 110*****302 numaralı, yaklaşık 910 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş uygulamada alındı ve kargo aşamasına geçti; ancak “aranıp ulaşılamadı” bilgisi düşmesine rağmen beni hiçbir ş...
22 Mart saat 00.30’da Trendyol üzerinden verdiğim 11069334673 numaralı, 9518118707 teslimat numaralı siparişim için Moto kurye hiçbir şekilde adrese gelmediği halde, hem Trendyol hem de kurye tarafından arandığım iddia edilerek, telefonumun çekmediği öne sürülüp zile bile basılmadan siparişim sistem...
Trendyol GO müşteri hizmetleriyle bugün yaşadığım bir görüşmede, hem sistem işleyişi hem de çalışan tutumu nedeniyle ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Sipariş numarası elimde olmasına rağmen, müşteri temsilcisi bu numarayla işlem yapamayacağını, mutlaka siparişi veren telefon numarasından ara...
