Siparişte Eksik Ürün Gönderildi Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim 11667822047 numaralı siparişimde iki ürün bulunmasına rağmen, paket elime eksik ulaştı. Siparişim 29.10.2026 tarihinde teslim edildiğinde, kargo kutusunu açtığımda sadece “Kız çocuk eşofman takımı Bordo 9-10 yaş” ürününün gönderildiğini, “Lastikli Okul Eşofman Altı 14-15 Yaş Siyah” ürününün ise pakette yer almadığını gördüm.

Kargom Starex Ağsu şubesi üzerinden, straz010919757522 takip numarası ile tarafıma teslim edilmiştir. Kutu açılışında ürünün eksik olduğu açıkça belliydi, ancak kargo tarafında tartım ağırlığına dair net bir bilgi paylaşılmamakta, tartım çıktısı da verilmemektedir.

Eksik gönderilen “Lastikli Okul Eşofman Altı 14-15 Yaş Siyah” ürününün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Alıcı adı Aynure Dadasova’dır. Şikayetimin dikkate alınarak eksik ürün bedelimin en kısa sürede iade edilmesini rica ederim.