Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Hiç Geri Dönüş Yok

Trendyol üzerinden mustielektro adlı satıcıdan 02.08.2026 tarihinde Poco X7 Pro model cep telefonu siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Satıcıya defalarca kez mesaj göndermeme ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, iletişim kurulamıyor. Siparişimi iptal etmek istemiyorum, yasal hakkım olan ürünün söz verildiği şekilde tedarik edilmesini talep ediyorum.

Trendyol’un bu satıcıya gerekli uyarı ve yaptırımları uygulamasını, siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.