to read complaints and reviews, or file yours.
18 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Viking’s Line markalı bir ürün siparişi verdim, siparişim 26 Mart’ta teslim edildi.... Teslimatta hem günlerce gecikme yaşadım hem de sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Elime ulaşan ürün, siparişimle uyuşmamasına rağmen satıcıya ulaşmaya
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Stanley marka bir suluk satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanırken suluğun sapı... koptu. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Stanley ile görüştüğümde, ürünün satın aldığım firma ile ilgili sıkıntı olduğunu, bu nedenle Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyle
"Trendyol zorla zorlaya ürünü iptal edip ücreti k. Kartına iade etti. Şikayetvar teşekkürler."
11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Assur Pro adlı satıcıdan 11042091967 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü 12... Mart 2026’da Sürat Kargo’ya teslim etmesine rağmen, 25 Mart tarihine gelmiş olmamıza karşın kargo takip ekranında ürün hâlâ “İstanbul aktarmada” görünüyor ve günlerdir herhangi bi
Trendyol üzerinden Çılgın Zeka satıcısından 3-7 yaş için puzzle siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem çok kalitesi...z, adeta ince kağıt gibiydi hem de kargo düzgün paketlenmediği için kutunun üzerinde ezilmeler vardı. Patpat ya da benzeri hiçbir koruma yapılmadığı için ürün bana zaten hasarlı ul
20 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes’ten 4’lü kova menü siparişi verdim, ancak siparişimde gelmesi gereken ü...rünler yerine sadece 2 adet hamburger gönderildi. Yani ödediğim ürünlerin büyük kısmı eksik teslim edildi. Durumu Trendyol Asistan üzerinden defalarca kez temsilcilere ilettim, he
23.03.2026 tarihinde Trendyol’dan sipariş numarası 11074101555 olan bir ürün satın alırken 50 TL kargo ücreti görünüyord...u. Kargonun ücretsiz olması için karşıma Trendyol Plus özelliği çıktı ve kargo ücreti ödememek için Trendyol Plus’ı yaklaşık 75 TL ödeyerek satın aldım. Sepetimde sadece tek bir ür
Trendyol üzerinden 5 Mart’ta Regminton Pearl s9500 marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü yalnızca kutusundan çıkarıp... kontrol ettim, prize takmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Sadece ürüne bakıp fiziksel olarak kontrol ettim, herhangi bir kullanım söz konusu olmadı. İade sürecini başlattım an
"Trendyol ekibi, yaşadığım teslimat gecikmesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Sorunumun çözümü ve süreçteki şeffaflık için teşekkür eder, gelecekte daha iyi hizmetler dilerim."
19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden HES marka 8 metre kablo satın ald...ım, 10334823461 teslimat numaralı siparişim Trendyol Express ile “gün içi t
22 Mart tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası #11070321797 olan bir güneş kremi satın aldım. 25 Mart’ta ise sipa...riş durumuna baktığımda ürünümün iade sürecine alındığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kaybolduğunu, bu yüzden ürünün bana teslim edilemediğini ve
14 Mart’ta Trendyol üzerinden meecy isimli mağazadan bayramda giymek için yaklaşık 700 TL tutarında deri ceket siparişi ...verdim. 38 beden olarak sipariş oluşturdum ancak ürün arefe günü elime geçtiğinde ceket XL beden büyüklüğündeydi. Bedenini kontrol etmek için etiketine baktığımda, beden kısmının ö
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Perukçu Alev” adlı mağazadan bir peruk siparişi verdim, sipariş numaram 11026731770...’tir. Ürün elime ulaştığında sadece poşetini açıp ürüne baktım, kesinlikle takıp denemedim. Ancak peruğun görseli sitede yanıltıcıydı; ilan fotoğrafında sadece ön tarafı görünüyord
Trendyol üzerinden 11056600519 numaralı siparişimi 16 Mart 2026 tarihinde verdim ve siparişimi gel al noktasına yönlendi...rdim. Ancak kargom PTT kargomatına bırakılmasına rağmen, sisteme telefon numaramın son hanesi yanlış kaydedildiği için gel al şifresi bana SMS olarak ulaşmıyor. Bu durumla ilgili
Trendyol üzerinden kişisel bakım kategorisinde verdiğim şampuan siparişim, 12 Mart tarihinde sistemde “teslim edildi” ol...arak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünü fiilen teslim almadığım halde uygulamada teslim edilmiş gözüküyor. Uygulama üzerinden sorunu bildirmek ve müşteri hizme
Waw Tesettür mağazasından Trendyol üzerinden lacivert renkte, kolları tüylü, simli boydan bir elbise satın aldım. Ürün i...çin 1500 TL ödedim. Elbiseyi denemek için çok kısa süreliğine giydim, üzerimde uzun süre kalmadan hemen çıkardım ve tertemiz şekilde, belirtilen kurallara uygun olarak 11 Mart’ta i
Trendyol üzerinden 19.03.2026 tarihinde verdiğim, 25.03.2026 tarihinde teslim edilen kadın kazak siparişimde hem eksik ü...rün gönderildi hem de hiç sipariş etmediğim halde aynı renkte, üstelik oldukça kalitesiz ürünler geldi. Bu sipariş için toplam 4.100 TL ödedim ve sipariş numaram 11063230099’dur.
9 Mart’ta Trendyol üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 11 Mart olarak görün...üyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Trendyol Asistan destek üzerinden yaklaşık 15 defa yazışma yaptım. Her seferinde “bugün gel
Trendyol üzerinden Ktr Tech isimli mağazadan 20 Mart 2026 tarihinde 6 adet USB şarj kablosu sipariş verdim. Ödemesi 6 ür...ün üzerinden alındığı halde kargoyla sadece 2 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram 11065309175’tir. Eksik ürünleri fark ettikten sonra gereken ilgiyi göremediğim için bu durumu b
26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Vento Home satıcısından “ahşap dekoratif 3’lü raf” adlı ürünü, kurulu şekilde tesl...im edileceği belirtilerek satın aldım. Ürünü özellikle balkon için, montajla uğraşmamak adına kurulu geleceği için tercih ettim ancak ürün kurulu gelmedi ve kurulumu da tarafımızca
"Teşekkürler"
8 Mart’ta Trendyol üzerinden Embeauty Ultra Siyah Dolgunlaştırıcı Maskara sipariş ettim. Siparişim hâlâ “çıkışı yapılmad...ı” şeklinde görünüyor ve 18 Mart olarak belirtilen tahmini teslim tarihini de geçmiş durumda. 11028453993 numaralı siparişimle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştü
Trendyol üzerinden Braun Facespa Pro 911 Şarjlı Yüz Epilatörü 3’ü 1 Arada ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün h...em kullanılmış hem de arızalı olduğunu gördüm. Ürün kesinlikle çalışmıyor ve ilk günden itibaren ayıplı ve kusurlu bir ürün gönderdiler. Toplamda 3 kez iade süreci yaşadım, her se
"Çözüldü teşekkürler"
30.12.2025 tarihinde Trendyol e-ticaret mağazasından, Trendyol satıcısından Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop modeli, Xiaomi Tü...rkiye garantili bir robot süpürge satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra cihazın çekiş tekerinde arıza oluştu ve Türkiye garantili olduğu için yetkili servise götürdüm. Yetkili servist
Trendyol üzerinden Merttoyss satıcısından Super Final Mekanik Adamlar oyuncu kartları satın aldım. Ürün 18.03.2026 tarih...inde tarafıma teslim edildi ve cayma hakkımı kullanarak, teslimden yaklaşık 2 saat sonra PTT Kargo üzerinden Trendyol’un iade kodu ile geri gönderdim. Ürünü kısa sürede ve özenli b