Siparişim Yerine Kağıt Parçası Gönderildi, Satıcı Kapanmış Ve İade Yapılamıyor


18 Temmuz 2025 tarihinde sipariş ettiğim Samsung TAB S9 FE 256 GB, #9601511845 teslimat numaralı ürün, satıcı Mersepet TR tarafından 23 Temmuz 2025 tarihinde teslim edildi ancak ürün gönderilmedi. Yerine bir kağıt parçası koymuşlar. Trendyol sisteminden fatura çıkarmaya çalıştığımda ise flu ekranlı sahte bir fatura ile karşılaşıyorum. İade işlemi yapmak istiyorum (kahve ve kağıt parçası gönderilerek), fakat sistem iade kodu oluşturmuyor. Muhtemelen satıcı kapandı. Trendyol üzerinden yaptığım 9.099,00 TL tutarındaki alışveriş karşılığında sadece kağıt parçası geldi. Gerekli kontrollerin ve iade işleminin Trendyol tarafından yapılarak, ödeme yaptığım kredi kartına para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Reddi durumunda yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Trendyol canlı yardımla yaptığım görüşmeden sonuç alamıyorum. Cevap bile vermiyorlar.


19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung TAB S9 fe marka tablet siparişi verdim. Ancak 26 Ağustos günü Van Muradiye Aras Kargo şubesine ulaşan paketimi açtığımda, beklediğim ürün yerine farklı bir markanın kulaklığı gönderildiğini gördüm. Siparişim resmi distribütör garantiliydi ve topla...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Galaxy TAB a9+ SM-X210RZAPTUR 8GB 256GB 11″ Gri Tablet (sipariş no: 10594678192) satın aldım. Öğrenci vergi indiriminden yararlanmak için T.C. kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, faturada T.C. kimlik kısmına 1111111...
Yorumlar