Continental Bayisinde Lastik Değişiminde Yanak Hasarı Oluştu

2026 yılı Ocak ayında Karabük merkezde, Şeyhoğlu Petrol’ün yanındaki Continental bayisine kışlık lastik almak için gittim. Aracımın üzerindeki yazlık lastikler söküldü, sıfır kışlık lastikler takıldı. Çıkan yazlık lastiklerim poşetlenip bagajıma konuldu. Daha sonra işletmeme geçtiğimde lastikleri bagajdan indirip depoya kaldırdım, o anda herhangi bir sorun fark etmedim.

Kış sezonu bittikten sonra yazlık lastiklerimi tekrar taktırmak istediğimde, lastiklerimin zarar gördüğünü o zaman fark ettim. Farklı firmalardan, işini bilen birkaç kişiye gösterdiğimde, hepsi aynı şekilde bu hasarın lastikler sökülürken oluştuğunu, jant lastiğe yapıştığı için makineden ayırmak isterken yanaklarının zarar gördüğünü ifade ettiler. Yani bu hasarın benim kullanım hatamdan değil, sökme–takma işlemi sırasında oluştuğu söyleniyor.

Continental bayisinde yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum ve lastiklerimin biri artık güvenle kullanılabilecek durumda değil. Continental’den, zarar gören lastiğim için bir adet lastik bedelinin karşılanmasını ya da aynı özelliklerde yeni bir lastik verilmesini talep ediyorum.