to read complaints and reviews, or file yours.Clash Of Clans Köyüm Ele Geçirildi, Hesap Ve E‑posta Hacklendi, Destek Yok
Clash of Clans oyunundaki #YPRU9QCL oyuncu kodlu, “son odun bükücü” isimli köyüm, bağlı olduğu Google Play hesabım üzerinden 28 Temmuz Salı günü saat 16.00–17.00 arasında çalınmıştır. Köyümün bağlı olduğu “e************@gmail.com” e-posta adresim siber saldırıya uğramış, hesabı ele geçiren kişiler e-posta hesabımda yaşımı küçültüp Family Link (ebeveyn kısıtlaması) tanımlamış ve hesabıma erişimimi tamamen engellemiştir.
Bu kişiler, WhatsApp üzerinden 0501********48 numarasıyla bana ulaşarak köyümü geri vermek için 3.000 TL fidye talep etmektedir. E-posta adresim çalındığı için şu anda Clash of Clans hesabıma ve köyüme hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
Durumla ilgili Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulundum. Google siber güvenlik ekibi de şu anda mail hesabımı kurtarmak için inceleme başlattı. Oyun içinden destek almaya çalıştığımda ise sadece bot yönlendirmesiyle karşılaştım ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamadım.
Köyümün güvenliği ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili hesabın acilen kilitlenmesini ve köyümün tarafıma iadesi amacıyla manuel inceleme süreci başlatılmasını talep ediyorum. Gerekli tüm cihaz geçmişi ve banka bilgilerim mevcut olup, talep edilmesi halinde incelemelerinize sunabilirim.
Hesabım ve köyüm siber saldırıya uğradı, Google Play hesabımla bağlı e-posta çalındı, Family Link ile erişim engellendi. WhatsApp üzerinden fidye talep edildi. Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulundum, Google güvenlik ekibi inceleme başlattı ancak Clash of Clans destek ekibiyle gerçek bir temsilciye ulaşamadım ve marka henüz iletişime geçmedi.
