to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde verdiğim ve 9 Mart 2026 tarihinde teslim edilen, 11020807397 numaralı siparişimde yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko ve müşteri mağduriyetinin net bir örneğidir. Cover Studio isimli mağazadan telefon kılıfı sipariş etmeme rağmen, bana tamamen alakasız ve d...
Yaklaşık 3,5 yıldır Trendyol’da Daphne Mall ve Lilyum AVM isimli mağazalarım üzerinden aktif satış yapıyorum. Bu süre boyunca puanım neredeyse sürekli 9’un üzerinde seyretti, siparişlerimin büyük çoğunluğunu aynı gün kargoladım, müşterilerle neredeyse hiçbir ihtilafa düşmeden, hızlı ve başarılı bir ...
Merhaba. Ben Trendyol'da "Salih Çelebi" firmasından ürün aldım. Hepsi aynı ürün olmamak üzere o firmaya toplamda 6 iadem var, ürünü beğendiğim için satıcının kendi web sitesinden almak istediğimde beni aradı ve Trendyol'da 14 tane iadem olduğunu söyledi. Fakat benim 14 iadem yok, farklı ürünlerden 6...
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11082425827 numaralı siparişimle 2 çarşaf ve 2 havlu satın aldım. Siparişim 31.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edildi görünüyor ancak sistemde teslimat yeri Bornova olarak görünüyor, benim adresim ise Konak. Ürünler bana hiç ulaş...
Ürünü hiç almadık ve kargoya dahi verilmeden iptal ettik. Maddi olarak sarsılacağımızı düşündüm ayrıca saat büyük ve ağır göründüğü için de takamayacağımı düşündüm. Sonra alıp tekrar kargoyla iade ve benzeri sorunlar olmasın satıcı da biz de mağdur olmayalım diye iptal ettim.
Trendyol üzerinden Lara İstoç satıcısından 23.03.2026 tarihinde bir saç şekillendirme aleti sipariş ettim, ürün 26.03.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün başlıklarının kırık olduğunu, gövde kısmının da oynadığını fark ettim. Ürün bariz şekilde hasarlı olduğu için aynı gün hiç kulla...
15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Suwen marka, siyah‑gri renkli M beden bir pijama takımı ve iki farklı marka olmak üzere toplam üç ürün satın aldım. Siparişimin numarası 7330031466204234, ürünler Sakarya adresime Trendyol Plus üyeliği ile ücretsiz kargo seçeneği üzerinden Trendyol Express ile te...
4 Nisan 2026 tarihinde saat 21:18’de Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişimde 1 adet kola ve 3 adet kaburga ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş numaram 11111207512’dir. Eksik ürünler için uygulama üzerinden talep oluşturduğumda, sistemsel olarak otomatik red verildiği ve bu konuda bir şey yapılam...
Trendyol üzerinden 8 Mart 2026'da yaptığım yüksek hacimli alışverişlerin iade sürecinde skandal bir operasyonel hata yaşanmıştır. Aynı gün kuryeye teslim edilen 3 farklı iade paketinden 2'si (Mavi satıcılı, 11029165235 ve 10298313851 numaralı teslimatlar) onaylanmış ve ücret iadeleri yapılmıştır. A...
Trendyol üzerinden geçen hafta satın aldığım mikrofonu hiçbir sorun yaşamadan, bütün parçaları tam ve hasarsız şekilde sesini yetersiz bulduğum için iade ettim. Ürün sadece kontrol amaçlı kutusundan çıkarıldı, çizik, darbe, kullanım izi ya da eksik parça kesinlikle yoktu. Buna rağmen satıcı, kutuyu...
Trendyol üzerinden “Merven Akyüzden” satıcısından Lumiere seyyar korseli şifon siyah elbise aldım. Ürün bana ilk ulaştığında elbiseyi açar açmaz üzerinde leke olduğunu fark ettim. Etiketi dahi üzerindeyken, ürünü hiç kullanmadan hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı, hiçbir şekild...
Trendyol üzerinden Luna Lighting mağazasından 11039392789 numaralı siparişimle iki adet avize satın aldım. Site üzerindeki ürün görselinde ölçüler 17X22 cm olarak belirtilmişti ancak demonte gelen ürünleri kurduğumda bana gönderilen avizelerin 12X20 cm ölçülerinde ve görseldeki üründen daha küçük ol...
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından karışık ürünlerden oluşan 11098460059 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Penti müşteri hizmetlerine ulaştığımd...
Aldığım buzdolabını hiçbir garanti servis kabul etmiyor ve her yeri ezik geldi. Trendyol yardımcı olmuyor. Ürünü kabul etmiyor. Satıcısını takip etmiyor adam kafasına göre Vestel garantili yazmış. Resmini attım. Ama ürün Vestel garantili değil. Ekran dijital göstergeli satışta ama ürün dijital göste...
Trendyol üzerinden Emsan satıcısından “Golden alta döküm kek kalıbı 25 cm” adlı üründen 2 adet sipariş verdim. 10361844781 teslimat numaralı bu siparişim 2 Nisan tarihinde teslim edildi, ancak kargo elime ulaştığında küçük, tek kek kalıbı sığacak boyutta bir kutunun içinde yalnızca 1 adet ürün vardı...
Merhabalar, 2023 yılında Trendyol üzerinden Pera Sarf Teknolojileri satıcısından Stanley marka bir termos satın aldım. Zamanla termosun dış yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün ömür boyu garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Pera Sarf Teknolojileri ile iletişime geçerek değişim talebinde ...
27 Mart’ta Trendyol üzerinden 2 adet ışık satın aldım, satıcı 28 Mart’ta ürünleri Aras Kargo’ya teslim etti. Tahmini teslimat tarihi 30 Mart olarak görünmesine rağmen kargom günlerce tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numarası 6407076908140 olan gönderim uzun süre İstanbul Ümraniye’de bekledi, dah...
27 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Soley mağazasından bir nevresim seti siparişi verdim. 6 Nisan’da ise hiçbir iade talebim olmamasına rağmen, ürünün kargo firması tarafından iade edildiğine dair mesaj aldım. Sipariş numaram 11085650115’tir. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Trendyol üzerinden 17 Mart tarihinde Grundig marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11059416837. Ürünüm yaklaşık 20 gündür gelmedi ve hâlâ teslim edilmedi. Sipariş adresim İzmir Karabağlar olarak kayıtlı. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüğüm...
"Trendyol'a ve şikayet VAR'a Teşekkür ediyorum..."
Trendyol üzerinden satıcı olarak çok ciddi bir haksızlıkla karşı karşıyayım. Tarafıma iade edilen ürün, müşteri tarafından kırık ve hasarlı şekilde ge...
04.04.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Trendyol üzerinden iPhone 11 marka telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra telefonla arandım ve arayan kişiler kendilerini Trendyol’daki satıcı firma olarak tanıttı. Aldığım ürünün markasını, ödediğim tutarı ve siparişle ilgili tü...
Trendyol üzerinden 27 Mart’ta elba Dijital Hassas Mutfak Tartısı – Mutfak Terazisi (10 kg) adlı ürünü satın aldım. Ürün 1 Nisan Çarşamba günü köy evime teslim edildi, dener denemez arızalı olduğunu fark ettim ve aynı gün iade/değişim talebi oluşturdum. Sipariş numaram 11085248484’tür. Önce satıcıya...
Trendyol üzerinden yaklaşık 5 gün önce balza Panther 2 parça lrf kamış 240 cm 3–20 aksiyon ürününü, sitedeki görseli ve açıklamaları inceleyerek satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün ilandakiyle tamamen farklıydı. Bunun üzerine ürünü iade ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Satıcı, yanlış ürün g...
