Trendyol’da Mesajlarım Neden Reddediliyor? Açıklama Bekliyorum

Trendyol üzerinden satıcılarla yaptığım yazışmalarda gönderdiğim mesajlar son 24 saattir sürekli reddediliyor. Yaklaşık 7–8 kez farklı içeriklerde mesaj göndermeme rağmen hiçbirinde bir açıklama ya da uyarı metni gösterilmiyor, sadece mesajlarım reddedilmiş oluyor.

Herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bir bildirim de almadığım için, hangi sebeple engelleme veya reddetme olduğunu anlayamıyorum ve bu durum hem iletişimi hem de alışveriş sürecimi olumsuz etkiliyor.

Trendyol’dan, mesajlarımın neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve varsa yanlışlıkla uygulanmış bir kısıtlama ya da teknik bir sorun bulunuyorsa bunun düzeltilmesini talep ediyorum.