Sahte Pet Maması Satışı Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Petçi Pati isimli satıcıdan 16 Ocak 2026 tarihinde Pro Plan Sterilised Somon 10 kg kısır kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram #10883950488 olan ürün 19.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ambalajının, daha önce defalarca satın aldığım orijinal Pro Plan ürünlerinden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Ayrıca paket eski paketine göre parlak renkli ve görsel kusurlar var ayırt edilebiliyor.

Detaylı inceleme sonucunda ambalaj kalitesinin, üzerindeki baskı yazılarının ve genel görünümünün orijinal ürünle uyuşmadığını gördüm. Bu sebeple ürünün sahte olduğunu düşünüyorum ve evcil hayvanımın sağlığını riske atmamak için mamayı kesinlikle kullanmadım.

Evcil hayvan mamalarında sahte ürün satışı, hayvan sağlığını ciddi biçimde tehdit eden çok ağır bir durumdur. Bu nedenle konu ile ilgili olarak Trendyol’a resmi bildirim yaptım. Gerekli incelemelerin yapılmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.

Satıcının acilen denetlenmesini, sahte ürün iddiamla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve sipariş bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.