Topuk Dikeni Seti Kullanım Sonrası Bacak Ağrısı Ve Trendyol’un Desteksiz İadesi Talebi

Trendyol üzerinden ht Sağlık isimli satıcıdan topuk dikeni problemim için bir topuk dikeni seti satın aldım. Ürünü topuk dikeni kaynaklı ağrılarımı azaltması için aldım ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık üç gün sonra bu kez bacaklarımda ağrılar başladı. Yani ürünü kullanmaya başladıktan sonra şikayetim azalmadığı gibi farklı bir rahatsızlık yaşamaya başladım.

Ürünle ilgili sorunu fark edince Trendyol ile iletişime geçtim. Telefonda, ürünü kullandığım için iade alamayacaklarını, sadece incelemeye gönderebileceklerini ve ellerinden başka bir şey gelmediğini söylediler. Ben de bir ürünün etkisini anlamak için zaten kullanmak zorunda olduğumuzu, denemeden böyle bir üründen memnun kalıp kalmayacağımızı bilemeyeceğimizi belirttim ancak buna rağmen farklı bir çözüm sunmadılar.

Hem ürünün bende ek bir sağlık sorununa yol açması hem de Trendyol’un bu konuda yardımcı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma ücret iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.