Redmi Watch 3 Pil Ömrü Aniden Azaldı, Garanti Kapsamında Servis Talebi

Trendyol üzerinden 23.09.2024 tarihinde iki adet Redmi Watch 3 akıllı saat satın aldım. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir normal şekilde kullanırken son bir haftadır saatimin şarj süresi belirgin şekilde düştü ve artık sadece 1 gün dayanıyor. Önceden bu şekilde bir problem yaşamazken, son bir haftada pil performansının bu kadar hızlı bozulması beni mağdur etti.

Ürünümün garanti kapsamı devam ediyor. Bu nedenle saatimin yetkili servis tarafından detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa pil bakımının yapılmasını, tamir edilemiyorsa da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Elimde fatura ve garanti belgem mevcuttur.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak elimdeki iletişim numaralarından servise ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Garanti sürem devam ederken bu pil problemiyle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.