Trendyol PTT Kargo Kaybı Ve İade Talebi

Cennet · 2026-03-27T13:24:08+03:00

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo ile gönderildi ancak kargom kayboldu ve günlerdir hiçbir sonuca ulaşamıyorum. 16 Mart’tan 27 Mart’a kadar ürünüm teslim edilmedi, sistemde de net bir bilgi yer almıyor. PTT Kargo takip numaram 7340031218511099’dur. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “araştırılıyor” denilerek süreç uzatıldı ve hala bir sonuç paylaşılmadı. Uzun süredir bekletilmeme rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kayıp kargo ile ilgili net bir açıklama yapıldı. Bu nedenle kaybolan kargom için artık sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve siparişimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Cennet

Trendyol

27 Mart 13:24198

Cennet'in Teşekkür Mesajı

“İadem yapıldı teşekkürler”

Cennet

16 Nisan 00:53

İadem yapıldı teşekkürler

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Esra

Trendyol

16 Şubat 12:55476

Trendyol üzerinden verdiğim siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 13/02/2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı ...gün, ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tr...

Kayıp Ürün Ve Geri Ödeme Talebi

Timur

Trendyol

22 Ocak 15:10314

14 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10140251229’dur. Ürün 15 Ocak’tan beri ka...rgo sürecinde görünmesine rağmen ortada yok ve tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla defalarca görüştüm. Her seferinde kargo firması...

2 Destek

Kayıp Kargo Ve Artan Fiyat Nedeniyle Çifte Mağduriyet

Saliha

Trendyol

28 Aralık 2025 17:34424

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen kargom 22 Aralık tarihinden beri kayıp. Kargo firması ürü...nümü bulamadı ve siparişime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kayıp kargo sonrasında Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma yalnızca para iadesi yapıldı. Ancak ben ürünüm...

6 Destek

Kayıp Kargo, İptal Ve İade Talebim Cevapsız

Sude

Trendyol

29 Ocak 21:28376

Trendyol üzerinden 17 Ocak tarihinde 2 adet erkek pantolonu siparişi verdim. Siparişim 19 Ocak’ta kargoya verildi ve 23 ...Ocak’tan bu yana sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Uygulama üzerinden yazdığımda önce kargomun kaybolduğu, ürünlerin temin edilip t...

Teslim Edildi Görünen Kargonun Kaybolması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Büşra

Trendyol

4 Mart 00:01191

25 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin PTT Kargo tarafından dağıtıma çıktığı ve sistemde “teslim edild...i” olarak göründüğü halde kargom bana hiç ulaşmadı. Kargo takip numaram 2754391677690’dır. Altı gündür ne ürün ortada ne de kimin teslim aldığına dair net bir bilgi veriliyor, resm...