PTT Kargo Kaybı Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş PTT Kargo ile gönderildi ancak kargom kayboldu ve günlerdir hiçbir sonuca ulaşamıyorum. 16 Mart’tan 27 Mart’a kadar ürünüm teslim edilmedi, sistemde de net bir bilgi yer almıyor. PTT Kargo takip numaram 7340031218511099’dur.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “araştırılıyor” denilerek süreç uzatıldı ve hala bir sonuç paylaşılmadı. Uzun süredir bekletilmeme rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kayıp kargo ile ilgili net bir açıklama yapıldı.
Bu nedenle kaybolan kargom için artık sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve siparişimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İadem yapıldı teşekkürler














