Polka Store Deri Çizmelerde Açılma Ve İade Fotoğraf Yükleme Hatası

Trendyol üzerinden Polka Store adlı satıcıdan 20 Ekim Salı günü siyah parlak deri çizme satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde çizmelerin ucu hemen açıldı ve yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi hem kalite hem de mağduriyet açısından kabul edilebilir değil.

Ürünü iade etmek istedim ancak Trendyol uygulamasındaki fotoğraf yükleme kısmı sürekli hata verdiği için iade talebimi sisteme düzgünce iletemedim. Elimde 10967441682 teslimat numarası bulunuyor.

İlk kullanımda hasar gören bu ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve herhangi bir kesinti yapılmadan ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.