to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Dymax isimli satıcıdan Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Faturada satıcı olarak G****** Ç****** görünüyordu. Ürünü 04.07.2025 tarihinde aldım, uzun süre kullanmadım ve kasım ayında ikinci kez kullanırken ürün elimde patladı. Neyse ki herhangi bir yaralanma veya yanık yaşamadım; ancak bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi hem de ürünün orijinal olmadığı izlenimini güçlendirdi.
Patlamadan sonra faturada yer alan satıcı numarasını aradığımda, bana ürünün kendilerine ait olmadığını ve böyle bir ürün satmadıklarını söylediler. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden iade ettim. İade sürecinde defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, 10’dan fazla kez talep açmama rağmen sürekli olarak "kusurlu ürün iadesi kabul edilemez, ürün size geri gönderilecek" şeklinde aynı cevabı aldım. Ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde geri gönderilmedi. Sonrasında da ürünün kaybolduğunu, bu durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyleyip görüşmeleri sonlandırdılar.
Ben bu ürünü Trendyol güvencesine güvenerek, satıcıları tek tek bilmeden platform üzerinden aldım. Buna rağmen hem satıcı sahiplenmiyor hem de Trendyol, kusurlu olduğu kanaati uyandıran bu ürünle ilgili sorumluluk almıyor ve ortada muhatap bulamıyorum. Ürünü 18.808,99 TL bedelle kredi kartına taksitli şekilde satın aldım.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, Trendyol aracılığıyla aldığım bu ürünün bedeli olan 18.808,99 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve orijinal olmayan ürünlerin kullanıcıya satılmadan önce gerekli kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
28.07.2025 tarihinde Trendyol sitesindeki ibişim adlı firmadan Dyson Airwrap satın aldım. Ürün elime ulaştığında seri numarasını MyDyson'a da kaydetti...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Güvendik AVM” mağazasından 13.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca toplamda 10 kez kullandım. 2 gün önce cihazı kullanırken tuhaf bir uğultu sesi geldi, ardından cihazdan ateş çıktı ve bu ses hâlen devam ediyor. Ay...
01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "electronicshop" adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında çalışıyordu, ancak kısa bir süre sonra fön çekme esnasında cihaz çalışmayı durdurmaya başladı ve şu anda bu arıza sürekli olarak devam ediyor. Ürünün yanında b...
23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Diamond fashion adlı satıcıdan Dyson Airwrap düzleştirici satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 19.652 TL ödeyerek aldım. Ürünün kutusu, faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 10 gün içinde “Dyson” yazısının olduğu kısımda soyulm...
17.08.2024 tarihinde 9427196142 sipariş numarası ile orijinal ürün garantisi etiketli ve Dyson distribütör garantili olarak belirtilen ve bu şekilde güven veren Trendyol sitesi üzerinden Dyson Airwrap multi-styler complete uzun saç şekillendirici seti ürünü 3 taksitle 19599 TL ücrete satın aldım. Ür...
Dyson 
Yorumlar