Trendyol Partner siparişlerim

Trendyol’da yaklaşık 1,5 yıldır Yemek Yerim isimli mağazamızla satış yapıyoruz ve 6 binden fazla müşterimizin siparişini sorunsuz bir şekilde ulaştırdık. Ancak yaklaşık 1 ay önce tarafımıza aniden 66 adet ihlal bildirimi geldi. İstenilen şekilde tüm alış faturalarımızı yükledik, bazıları ilk etapta ...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden işlettiğim mağazam, 08.12.2025 tarihinde 'evden çalışma ve tabelasız çalışma' gerekçesiyle kapatıldı. Oysa daha önce de aynı gerekçeyle panelimiz kapatılmış, bizden istenen tüm belgeleri eksiksiz iletmemizin ardından mağazamız yeniden açılmıştı. Yani Trendyol, daha ö...

Trendyol Partner’da satıcıyım ve mağazamda 135 farklı renk kombinasyonuna sahip ürünü ayrı ayrı listelemiştim. Ancak 21 Kasım 2025 tarihi itibarıyla net olarak fark ettiğim, muhtemelen daha önce de başlayan sistemsel bir hata nedeniyle algoritmanız bu ürünlerimi 'çoklanan ürün' gibi algılayarak aynı...

Uzun süredir Trendyol Partner panelinde Ürün İşlemleri tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazamda yer alan pek çok üründe, benim hiçbir müdahalem olmamasına rağmen model kodu, marka gibi kritik bilgiler kendiliğinden değişiyor. Ürünlere sistem tarafından farklı ürün model kodu atanıyor, gerçek ü...

Orjin İzmir Kokoreç mağazası olarak, Trendyol Partner üzerinden son 1 hafta içinde 3 kez, işletmemize danışılmadan müşterilere ücret iadesi yapıldığını fark ettim. Bu durum, özellikle 10677053742 numaralı siparişte de yaşandı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, müşterinin ya...

Trendyol Partner üzerinden 'mey yapı' adlı 1023311 kodlu mağazam, 1 yılı aşkın süredir aktif olarak faaliyet göstermekteydi. Ancak 29.09.2025 tarihinde, 'düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade o...

Trendyol’da “allegro watch” adlı mağazam uzun süredir faaliyet göstermekteyiz. Ancak 11.09.2025 tarihinde, “düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade oranı gibi olumsuz parametrelerden en az birind...

Fidan Co. İsimli mağazam Trendyol Pazaryeri’nde yaklaşık 15 gün önce tedarik edememe gerekçesiyle pasife alındı. Tarafıma yapılan bilgilendirmede, hesabımın bir daha aktif edilmeyeceği ve bilgilerimin 10 yıl sonra silineceği belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aynı ge...

Trendyol Partner mağazam (Mağaza ıd: 673531) haksız bir şekilde ihlal puanı verilerek süresiz olarak kapatıldı. Bu durum markamızın kurumsal kimliğine zarar vermiş ve işleyişimizi ciddi şekilde aksatmıştır. İtirazlarım dikkate alınmadı ve mağazam bir haftadır sipariş alamamaktadır. Ayrıca, tarafıma...

Trendyol Partner mağazam Hecge ile ilgili yaklaşık 2 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaram 541 ile başlıyordu, yeni numaram ise 532 ile başlıyor. Numaram değiştiği için girişte çift doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve mağazama erişemiyorum. Bu nedenle mağazam kapalı durumda ve sipar...

Trendyol Partner mağazam (ıd: 673531) haksız şekilde, gerçeği yansıtmayan ihlal puanları eklenerek kapatıldı. İlgili ihlal türleri mağazamın faaliyetleriyle örtüşmemekte ve tarafıma gerekçeli, açık bir açıklama sunulmamıştır. Bu durum hem satış kaybı yaşamama hem de markamın itibarının zedelenmesine...

Gonca Gurme mağazası olarak Trendyol Satıcı Platformu’nda mağaza açılışı sırasında yaşadığımız adres sorunu nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır mağazamızı aktif şekilde kullanamıyoruz. Mağazamızın gerçek adresi “Çağrışan Mahallesi Ata Sokak Numara:1 Mudanya/Bursa” olmasına rağmen, platformda konumumuz İsta...

851545 Şimşek Toptan yöneticisi olarak yazıyorum bu şikayeti. 08.07.2025 tarihinde bilgim dahilinde olmadan sayfama satmadığım ürünler, piyasa fiyatlarının çok altında eklenmiş olup anında sayfamı tatil moduna aldım. Ancak fark edene kadar 1 adet sipariş verildi. Verilen siparişin bedeli yüksek oldu...

TrendyolGo restoran siparişlerimizin bildirimi gelmiyor, temsilciler sorunu çözmüyor. Müşterilerimizden TrendyolGo uygulaması sebebiyle şikayet alıyoruz. Cihazlarımıza bildirim gelmiyor. Böyle büyük bir şirketin, bu kadar basit bir sorunu en kısa sürede çözmesini bekliyoruz.

Merhabalar, 354580 restoran ID’li kullanıcıyım. Teslimat zamanından önce Trendyol GO kuryesine tostları teslim ediyoruz. Siparişlerimiz iptal oluyor. Trendyol’a kesilecek faturalar bölümünde bulabilirsiniz diyorsunuz, ancak tostlar gidiyor, ortada para yok ve maddi olarak zarar ediyoruz. Bu durum de...

Trendyol mağazam, hiçbir somut kanıt sunulmadan, "Orijinal Olmayan Ürün Satışı" iddiasıyla 04 Şubat 2025 tarihinde tek taraflı olarak kapatıldı. İhlal gerekçesi olarak belirtilen ürünün barkod numarası KLNCJWLLRYX4362’dır ve bu ürüne ait resmi alış faturam elimdedir. Bugüne kadar yüzlerce sipariş gö...

Trendyol Partner üzerinden 115112 kodlu mağazamda ürün satışı yapmaktayım. Bugün bir ürünün fiyatını sadece iki beden (S ve M) için 1,22 TL olarak güncelledim. Tarafıma gelen siparişlerde bu durumu fark ettiğimde, müşteri hizmetlerini arayarak sorunu bildirdim. Ancak bana yapılacak bir şey olmadığı,...

Trendyol ile çalışan bir restoranız. Ancak Trendyol, bizim reddettiğimiz iade ürünlerini haber vermeden onaylayıp, çeşitli gerekçelerle ürünlerimizin iptalini sağlıyor. Gerekli hiçbir yönetici bize ulaşmıyor. İade edilen ürünlerin içinde kola gibi paketli ürünlerimiz de bulunuyor. Hangi gerekçeyle ...

Tarih: 09.04.2025 Konu: Trendyol Josette Mağazamın İhracata Kapanması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 25.03.2025 tarihinde doğum günümü kutlamak amacıyla bir arkadaşımla birlikte dışarı çıktım. Aracımı park ettikten sonra bir kafeye doğru yöneldik. Birkaç sokak sonra, bölgede direniş mücadelesi ve...

Ankara Çankaya Anıttepe'de bulunan butik bir işletmeyiz ve yaklaşık 1 yıldır Trendyol Partner'de satış yapmaktayız. Ancak son zamanlarda eylemler başladığında ilk 5 gün sadece Kızılay bölgesi kapalıydı ve diğer bölgelere sipariş gönderebiliyorduk. Ancak son 3 gündür ne olduysa dükkanımızın bulunduğu...

Trendyol'da satıcıyım tarafıma yapılan haksızlık var ilgili yetkili birilerinin dönüş yapmasını beklemekteyim. Yetkili kimseyi bulamıyoruz. Canlı destek siparişlerle ilgili yardımcı olmakta benim sorunum yapılan haksizliği anlatmak istediğim bir yer arıyorum A***** Ç**** 0530********35

Trendyol Partner'da eskiden müşteriye numara ile bağlanıyorduk, şimdi ise 11 haneli bir kod ile bağlanmamız gerekiyor. Müşteriler, bu durumu banka araması zannedip telefona cevap vermiyorlar. Buna bir çözüm bulunmalı, eski sistem daha iyiydi. Mağdur oluyoruz. Sipariş geri gelince bu sefer nerede kal...

Trendyol haksız yere işletmemizi kapattı. 2 haftada 400 ün üzerinde sipariş almışız ve sadece 4 tane iptalimiz var (hava koşullarından dolayı) fakat nasıl bir oranlama yapıldıysa siparişlerinizin %25 den fazlası iptal edildiği için işletmeniz süresiz askıya alınmıştır. Uyarısı ile dükkanı kapattılar...

Trendyol Pazaryeri Partner Şikayet Var Yıllardır çözülemeyen, çözülmek istenmeyen bir sorun bu. Müşteri iade talebi oluşturur. Fotoğrafa ihtiyacı yoktur. ''Bile'' yazsa açıklamaya, iadesi kabul edilir. Biz ne kadar kendimizi savunsak da müşteri yapay zeka tarafından haklı bulunur ve ertesi gün yeni...