Trendyol'un Haksız İşletme Kapatma Kararı Ve Çözüm Eksikliği

Trendyol haksız yere işletmemizi kapattı. 2 haftada 400 ün üzerinde sipariş almışız ve sadece 4 tane iptalimiz var (hava koşullarından dolayı) fakat nasıl bir oranlama yapıldıysa siparişlerinizin %25 den fazlası iptal edildiği için işletmeniz süresiz askıya alınmıştır. Uyarısı ile dükkanı kapattılar.

21 Şubat'tan itibaren her gün iletişime geçiyorum destek bölümünde incelenmesi talebinde bulunuyorum, satıcı destek hattını arıyorum, hala bir sonuç yok. "Talebiniz değerlendirmeye alınmış" demekten başka bir şey söylemiyorlar ne kadar süreceği de belli değil 2 haftadır değerlendirmenin sonuçlanmasını bekliyoruz. Belli ki bir yanlışlık var fakat hala sorunu gidermiyorlar.

Farklı sebeple olabilir diye de vergi levhasını işletmenin fotoğraflarını vs her şeyi ekledik. Diğer platformlardan satışa devam ediyoruz. Onlarında örnek fotoğraflarını ilettik ne yaptıysak hala bir çözüm yok.