to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 841,50 TL Kart Aidatı İadesi
Garanti BBVA’ya ait 5549 ile başlayan, 3021 ile biten Bonus kredi kartımı 10 yıldan fazla süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 26.12.2025 tarihinde ekstreme bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.
Şu an yurt dışında olduğum için henüz müşteri hizmetleriyle veya şube ile görüşme yapamadım. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen tarafıma bu şekilde yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Yansıtılan 841,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının, herhangi bir koşul öne sürülmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası’na ait 5549 ile başlayan ve 3021 ile biten kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. 10 yıldan fazla süredir bankanın müşterisiyim ve bu tür bir aidat kesintisini hem haksız hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici buluyorum.
Şu anda yurt dışında olduğum için banka ile bu konuda henüz telefon ya da şube kanalıyla görüşme yapamadım. Uzun yıllardır düzenli olarak bankayı kullanan bir müşteri olarak, kartımdan alınan 841,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
