Parfüm İadesinde Saçma Uygulama

Trendyol üzerinden Glabella Kozmetikten parfüm aldım. Parfümü sadece 1 kez sıktım ve hiç beğenmedim ve maalesef hiç kalıcı değildi. Trendyol'dan iade işlemlerini başlattım lakin açılmış ürünü iade kabul etmediklerini söyleyip reddettiler. Bir parfümün güzel kokup kokmadığını parfümü sıkmadan nasıl anlayacağım böyle saçmalık mı olur. Hayır fazla sıkmış olsam diyeceğim ki haklılar 1 kez oda sadece kokusunu test etmek için sıktım saçmalık olan şu ki dertleri sıkılmış olup olmaması değil ambalajın açılmış olması kendileri parfümü açmadan nasıl test ediyorlarsa artık. Böyle ticaret mi olur, müşteri memnuniyeti mi olur. Nasıl bir iştir bu? Gereğinin yapılıp iadenin yapılmasını arz ederim. Aksi takdirde düzenli olarak Trendyol ve Trendyol GO dan çok fazla alışveriş yapmama rağmen bir daha asla alışveriş yapmayacağım yaptırmayacağım.