to read complaints and reviews, or file yours.Onayına Rağmen Kredinin Kullanılamaması
Trendyol satıcı pazar yeri üzerinden sunulan, Fibabanka aracılığıyla kullanılan 0,99 faiz oranlı tedarikçi kredisi kampanyasına başvurdum. 100.000 TL tutarında kredimin onaylandığına dair tarafıma mesaj geldi ve krediyi kullanabilmem için Fibabanka’da hesap açmam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine yaklaşık 100 km yol giderek Fibabanka şubesine gittim ve hesabımı açtım.
Şu anda Fibabanka internet şubesine girdiğimde onaylanan krediyi görüyorum, ancak “kullan” dediğimde “kullanılabilir kredi yok” uyarısı alıyorum. Yani sistemde onaylı görünmesine rağmen krediyi fiilen kullanamıyorum.
Bu süreçte hem Fibabanka hem Trendyol ile görüştüm; Trendyol sorunu Fibabanka’ya, Fibabanka ise Trendyol’a yönlendiriyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Hem vakit kaybı yaşadım hem de ciddi anlamda mağdur oldum.
Onaylandığı şekilde, kampanyada belirtilen 0,99 faiz oranı ve 100.000 TL tutarıyla kredimin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
