to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’un yönlendirmesiyle E-Güven üzerinden 15.09.2026 tarihinde e-imza başvurusu yaptım. Bana verilen başvuru numara...sı CRM:0001921. Başvuru sonrasında ne bir kargo mesajı geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, telefonlara da kesinlikle ulaşılamıyor. E-fatura için acilen e-imza almam ger
Trendyol üzerinden sarımsak ve Soğanlık siparişi verdim. Bugün sabah tarafıma gün içinde teslimat yapılacağına dair mesa...j geldiği için özellikle evden çıkmadım ve kargoyu bekledim. Yaklaşık 14.30 sularında uygun olmadığım çok kısa bir anda arama gelmiş, telefonu açamadım. Buna rağmen kapıma dahi gel
Trendyol üzerinden Rani Home TV ünitesi traverten 140 cm AA-5818 ürününü 25 Ağustos’ta sipariş ettik ve bu ürün hediye o...larak alındı. Ürünün en geç 4 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken teslimat tarihi sürekli ertelendi. Tarafıma defalarca stok problemi olduğu yönünde mesajlar geldi, önce 12 Eylül,
Trendyol üzerinden IQ elektronik satıcısından 539,55 TL tutarında Amerikan park modülü siparişi verdim. Siparişim için T...rendyol Gel Al Noktası olarak Ankara Çankaya’daki Venüs Kırtasiye’yi seçtim. Ürünle ilgili teslimat mesajı geldi ve Gel Al Noktası’na gittiğimde önce tarafımdan SMS doğrulama kodu
15.09.2026 tarihinde telefonuma Trendyol’dan sipariş ve iade bilgisi içeren SMS ve mesajlar gelmeye başladı. Bu mesajlar...dan, telefon numaramın bana ait olmayan başka bir Trendyol hesabına tanımlı olduğunu anladım. Benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hesaptan gelen bu bildirimler hem rahatsız edici hem
Ürünü anneme hediye olarak aldım. Kutuyu açıp denediğimizde turbo başlığın çalışmadığını gördük; halı ve zeminde de dene...dik, çalışmıyor. Videosunu çekerek iade gönderimini yaptık. Ama 24 gündür bekletiliyorum. Bugün ürünle ilgili sorun bulunmadı diyerek bir mesaj geldi. Sorun olduğunu video da çekti
Trendyol üzerinden dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış tic. A. Ş. Satıcısından c10 Crossky Bluetooth kulaklık satın a...ldım. Ürün elime ulaştığında ambalajının önceden açılmış olduğunu gördüm. Kutuyu açıp denediğimde ise kulaklığın çalışmadığını fark ettim. Çalışıp çalışmadığını anlamamın tek yolu
Trendyol üzerinden Makri Home satıcısına ait 5’li banyo takımını 10 Eylül 2026 tarihinde indirimli olarak satın aldım. E...rtesi gün, 11 Eylül 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş numaram 11590014654, ürün bedeli 119,90 TL’dir. İade mesajı
Trendyol üzerinden The Purest Solutions satıcısından yüz temizleme suyu siparişi verdim. 8 Eylül’de ilk siparişimi oluşt...urdum, “siparişiniz kargoya verildi” bilgisi geldi fakat ertesi gün hiçbir iptal talebim olmadığı halde siparişim iptal edildi. Dün aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu sabah yine a
Uzun süredir alışveriş için kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şi...fre sıfırlama” adımlarını defalarca denedim ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla hiçbir şekilde şifre sıfırlama mesajı gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve alışveriş yapamıyor
08.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan bir ütü masası siparişi verdim. Normalde farklı kargo şi...rketleriyle 3 günde teslim edilen ürünler varken, siparişim bizim bölgede şubesi olmayan Kolay Gelsin isimli kargo şirketine verilmiş. Bu kargo firmasından gelen mesajda, adresimin
Trendyol üzerinden Kuzeypazar satıcısından imbaş marka, 6 kapaklı 3 çekmeceli gardırop sipariş ettim. Sipariş bedeli yak...laşık 16.100 TL’dir. Siparişi 17 Ağustos’ta verdim, uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında bekledikten sonra 20 Ağustos’ta sadece fatura DHL ile komşuma teslim edildi, ürün ise hiç te
20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Reeder marka bir cep telefonu satın aldım, ürün 22 Temmuz’da teslim edildi ve normal gün...lük kullanım amacıyla kullanmaya başladım. Kısa süre önce hattım takılı olarak kullanırken telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı bir mesaj geldi ve telefonda kayıtlı IMEI numarasının k
Trendyol üzerinden aldığım telefonun ücret iadesini kartımın iptal olması üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde IB...ANınıza ödeme yapılır diye bilgi verdiler; fakat ürün iadesi yaptığımda görselde ekleyeceğim gibi bir mesaj geldi ve bu yüzden ürün iademin yapılmadığını düşünüyorum. Şu an mağduru
Yaklaşık son üç aydır Trendyol’dan gelen yoğun reklam ve mesaj trafiği nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Günün ...her saati, özellikle telefonumla başka bir işle meşgulken bir anda ekranda Trendyol’la ilgili reklam yazısı beliriyor, birkaç saniye sonra kendiliğinden kayboluyor ve bu yazıyı ne
Trendyol üzerinden Roupas Collection satıcısından 21 Ağustos 2026 tarihinde “Sahara Takım” isimli ürünü (siyah, 36 beden...) sipariş ettim ve 24 Ağustos 2026 tarihinde kargom teslim edildi. Kargoyu açtığımda sipariş verdiğim üründen tamamen farklı, yeşil saten bir kıyafet gönderildiğini gördüm. Hemen
Trendyol üzerinden 30 Temmuz tarihinde protez tırnak yapıştırıcısı satın aldım ve siparişim Kolay Gelsin kargo firması t...arafından taşınırken kayboldu. Aradan yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı, ücret iadesi de yapılmadı. Kolay Gelsin tarafından talebimin alındığına d
18.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında bankamda kayıtlı kartımdan Trendyol üzerinden 378,16 TL tutarında işlem ya...pıldığını banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma Trendyol’dan hiçbir onay SMS’i veya bilgilendirme mesajı gelmedi, ayrıca harcama benim k
"Trendyol ve Oliahome ekibine, hatalı ürün gönderimi ve iade sürecindeki hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Oliahome adlı mağazadan 40 l büyük boy kapaklı piknik se...peti sipariş ettim. Ancak bana 40 litre yerine 25 litrelik ürün gönderildi,
15 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zorsam isimli satıcıdan Honda Civic aracım için 4 adet Starmaxx 205/55R16 T...L 91H nature ST562 yazlık lastik siparişi verdim. Toplam 9.999,96 TL tutarındaki siparişim PTT Kargo ile gönderildi; ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 3 adet lastik çık
4 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Garantili Cep” satıcısından 82.719 TL ödeyerek iPhone 16 Pro Max satın aldım.... Cihazı bir süre kullandıktan sonra hattımın ve cihazın kayıt dışı olduğuna dair SMS mesajları gelince durumdan haberdar oldum ve açıkçası bu uyarı mesajlarını görünce şok oldum.
Trendyol hesabım bugün, iade politikalarına uymadığım gerekçesiyle askıya alındı. Müşteri deneyimi ekibinden gelen mesaj...da, yaptığım iade oranlarının yüksek olması sebebiyle üyeliğimin kapatıldığı belirtiliyor. Ancak bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. İade ettiğim ürünlerin büyük çoğun
Uzun süredir Trendyol ile ilgili yaşadığım bir kişisel veri güvenliği sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır te...lefon numaram, bana ait olmayan başka bir Trendyol hesabına tanımlı görünüyor ve bu hesaptan verilen siparişlere ait teslimat kodları, kargo bilgileri ve benzeri SMS’ler sürekli be
Trendyol üzerinden aldığım ürün teslim edilmemesine rağmen teslim edildi mesajı geldi. Bunun için Trendyol firmasını ara...dım; gayet rahat bir şekilde, merak etmeyin, yarın ulaşır dediler ve şikayet oluşturmadılar. Hızlı teslimat gibi avantajları kaybetmemek adına bu işlemin yapıldığını tahmin ediyoru
