to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım bir kitap hakkında bugün son derece saygılı ve olumlu bir yorum yazdım, hatta teşekkür ederek memnuniyetimi belirttim. Ancak yorumum yayımlanmadı ve tarafıma gönderilen e-postada, yorumumun “genel ahlaka, hukuka ve kamu düzenine uygun olmama” gerekçesiyle hukuka aykırı bulunduğu belirtildi.
Yorum içeriğimde hakaret, küfür, aşağılama, kişisel saldırı ya da hukuka ve genel ahlaka aykırı olabilecek hiçbir ifade bulunmamaktadır. Aksine, ürünle ilgili memnuniyetimi ifade eden, nazik ve olumlu bir metindi. Buna rağmen, böyle ağır ve genelleyici bir gerekçeyle yorumumun reddedilmesi hem haksız hem de kullanıcı olarak beni oldukça rahatsız edici bir durumdur.
Yazdığım yorumun içeriğinin yeniden incelenmesini, hukuka ve genel ahlaka aykırı kabul edilen kısmın somut olarak açıklanmasını ve herhangi bir sorun tespit edilmemesi halinde yorumumun yayımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür durumlarda kullanıcılara daha şeffaf, açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık bir yıldır Trendyol üzerinden satın aldığım hiçbir ürüne yorum yapamıyorum. Yorumlarım sürekli olarak reddediliyor ve “Yorumu yayınlayamıyoruz” başlıklı bir e-posta alıyorum. Reddedilme sebebi olarak ise “şüpheli yorum” ifadesi belirtiliyor. Yorumlarımda kesinlikle hakaret, uygunsuz içerik ...
Trendyol üzerinden aldığım bir güneş kremi ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaştığım yorumum yayınlanmadı. Yayınlanmama sebebi olarak, yorumun 'hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine uygun olmaması' belirtildi. Bunu görünce gerçekten çok şaşırdım. Trendyol, bu şekilde bana küçültücü ithamlard...
Ürün yorumlarım yayınlanmıyor. Satın aldığım ürünler hakkında gayet güzel yorumlar yapıyorum, hemen ardından 'Yorumunuzu yayınlayamıyoruz' maili geliyor. Yazan kriterlerle ilgili hiçbir ihlal yok. Bir örnek vereyim: 'Güzel ürün.' Bu şekilde bile yorum yaptım, yok, yine red. Hesaptan çıktım, tekrar g...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, kötü paketleme nedeniyle darbeli ve kırık şekilde teslim edildi. Ben de ürünün fotoğraflarını çekerek, hakaret içermeyen ve yalnızca paketlemenin özensiz olduğunu belirttiğim bir yorum yazdım ve 1 yıldız verdim. Ancak bu yorumu 17 Ekim Cuma günü paylaşma...
8 Ekim’de Trendyol üzerinden 5281***67001 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürünü 289 TL’den satın aldım ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Ardından aynı ürün 9 Ekim’de 499 TL gibi çok daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa sunuldu. Bu durumu Trendyol’un yorum bölümünde di...
Yorumlar