Trendyol Müşteri

Trendyol’da mağaza üzerinden Eyüp Sabri Tuncer markalı kozmetik ürünler satmaktayım. Uzun süredir Trendyol ürün katalog ...ekibi tarafından orijinal ve faturalı ürünlerim haksız şekilde satışa kapatılmaktadır. Toptancıdan aldığım ürünlere ait resmi faturaları sunmama rağmen bu faturalar kabul edilmemek...

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından Estelya Country 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürünün teslimatı ...18 Temmuz’da Horoz Lojistik tarafından yapıldı ancak gardırop sadece bina kapısının önüne bırakılıp gidildi. Asansör olmadığı için daireye çıkaramayacaklarını söylediler. Böyle bir...

Trendyol Plus aylık paketini sepete ekledim; her ay yenilenecektir. Herhangi bir yazı görmedim; resmen 1 yıldır dolandır...ılıyormuşum. Tesadüfen fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, son ay çekilen ücretin iadesi yapılabilir, geçmiş aylar için ise bir şey yapılamayacağını belirtti. 75 TL büyük ...

19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bt Tekno Market mağazasından sipariş numarası 11154214833 olan Roborock s8 Pr...o robot süpürgeyi satın aldım. Cihaz yalnızca yaklaşık 3 ay kullanımdan sonra lidar sensör hatası vermeye başladı. 3 aylık bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasın...

Trendyol üzerinden Onvo ov-012 X Plus elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü 14.07.2026 tarihinde teslim aldığımda kutunu...n içinden şarj aleti çıkmadığını fark ettik. Şarj aleti olmadığı için ürünü teslim aldığımız günden beri hiç kullanamıyoruz. Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi...

Trendyol üzerinden Armegeda Camping firmasından bir seyahat yastığı satın aldım. Ürünü sadece beğenmediğim için, hiçbir ...şekilde kullanmadan 9 Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Sipariş numaram 11268143408, iade numaram ise 7280 0332 2081 0626’dır. Ürün bana 1 Haziran 2026...

Trendyol üzerinden Hayat adlı satıcıdan Bingo bulaşık makinesi deterjanı 4X80 kapsül olarak bir ürün satın aldım. Ürün i...çin toplam 1413 TL ödeme yaptım. Ancak kargo elime 17 Temmuz’da ulaştığında, gönderilen pakette 4X80 kapsül yerine sadece 2X80 kapsül olduğunu gördüm. Trendyol üzerinden hemen eks...

Trendyol üzerinden 17 Temmuz tarihinde TCL 65Q6C model televizyon siparişi verdim. Ürünün bedeli 55.999 TL olarak kredi ...kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmiyor. Günlerdir sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadığı için Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşme...

Trendyol üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihinde indirim kuponu kullanarak beş adet kozmetik ürünü sipariş verdim. Sipariş nu...maram 11401772276’dır. Siparişim, talebim ve rızam dışında Trendyol tarafından çeşitli gerekçeler öne sürülerek iptal edilip iadeye dönüştürüldü. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile...

Trendyol müşterisi olarak 18.07.2026 tarihinde saat 15.29’da Trendyol üzerinden 1.800 TL değerinde şişme havuz siparişi ...verdim. Ödemeyi Kuveyt Türk finansman ile yaptım, banka finansmanı onayladı ve tutar hesabımdan çekildi. Buna rağmen Trendyol tarafında siparişim onaylanmadı ve iptal edildiği söyl...

Uzun süredir Trendyol mobil uygulamasını kullanan bir müşteriyim ve yüzlerce ürün satın aldım. Ancak aldığım hiçbir ürün... için yaptığım yorumu sistemde yayımlatamıyorum. Beş yıldız da versem, üç yıldız da versem, olumlu ya da olumsuz tamamen ürüne dair faydalı ve açıklayıcı yorumlar yazsam da, tüm de...

13 Haziran’da Trendyol üzerinden çocuğum için kolluk siparişi verdim, 16 Haziran’da ürün teslim edildi. Paketi açtığımız...da kollukların ikisinin de patlak olduğunu fark ettik. Satıcıyla iletişime geçtiğimde hatayı kabul ederek yeni kolluk göndereceğini söyledi ve yeni ürünleri tedarik kargosu olarak ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı “Qcy h2 Pro Aux Kablosuz Bt 5.3 Siyah Kulaklık Hifi Enc 70 Saat Dinleme Oyun Modu” ...isimli kulak üstü kulaklığı satın aldım. Ürünü 13.07.2026 tarihinde teslim aldım ve hafıza kartı girişi olmadığını fark edince, ürünü hiç kullanmadan, tüm aksesuarlarıyla birlikte ...

Trendyol Plus üyeliğimi başlattıktan kısa süre sonra, aynı ay içinde kendi talebimle iptal ettim. Buna rağmen, iptal ett...iğim bu üyelik için yaklaşık sekiz ay boyunca her ay kredi kartımdan 75 TL abonelik ücreti çekilmiş. 15 Temmuz tarihli ekstreme bakarken tesadüfen bunu fark ettim, ardından bankaml...

Trendyol üzerinden Perdesepeti satıcısından 9 Temmuz’da 8 adet tül perde satın aldım, ürünler 11 Temmuz’da teslim edildi.... Ancak paket tamamen yırtılmış, kirlenmiş haldeydi, perdeler dışarı taşmıştı. Tüller zaten en ufak yere takılsa yırtılacak kadar hassas bir ürünken elime ulaşan perdelerin hepsi i...

Trendyol üzerinden woys mağazasından yaklaşık 5 gün önce bir ürün sipariş ettim. Ürünü, sitede belirtilen kargoya teslim... süresine güvenerek ve bugün elime ulaşması gerektiği için özellikle bu süreye dikkat ederek satın aldım. Kargoya verilmesi gereken gün firmayı aradığımda, telefonda ürünün aynı g...

18.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11416727974 numaralı siparişimde yer alan 10680833392 numaralı teslimat...ta ciddi bir sorun yaşadım. Pagos Yayınları mağazasından 3'lü eskiz defteri sipariş etmiş olmama rağmen, kargoyu açtığımda paketten tarafıma siyah bir şort çıktığını gördüm. Durum...

Trendyol üzerinden Adidas satıcısından jr4668 kodlu spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştığında ayakkabı... kutusunun kargoda ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Kutu bu haldeyken ileride garanti süreçlerinde sorun yaşayabileceğimi düşündüğüm için satıcıya durumu bildirdim. Adida...

Trendyol üzerinden satış yapan İnci Şener adlı butik mağazasına ait “İnci Şener Takım” isimli ürünün fiyatıyla ilgili ci...ddi bir sorun yaşadım. Aynı ürünün toptancıda 800 TL olduğunu bilirken, Trendyol üzerinde bu ürünün 2.999 TL gibi son derece fahiş bir fiyatla satıldığını gördüm. Ürünün bu kabul ...

Trendyol üzerinden Xiaomi Smart Pet Care hava temizleyicisi satın aldım. Ürün 20 Nisan’da elime geçti, 32. Günde arızala...ndı ve ben de İzmir’deki yetkili servise götürdüm. Yetkili servis birkaç gün sonra arayarak, garanti işlemi için seri numarasının yer aldığı bir fatura istediklerini, mevcut e-fatu...

Kolay Gelsin kadar saygısız bir firma görmedim, bundan sonra bu firmayla çalışan hiçbir satıcıdan da alışveriş yapmayaca...ğım. 3 Temmuz tarihli Trendyol siparişim, Abide Hanım adlı satıcıdan aldığım ürünler, iki haftadır elime ulaşmadı. Denizli’den Bodrum’a yürüyerek gelseler kargom çoktan gelmişti. ...

Trendyol üzerinden verdiğim 263174720711 numaralı siparişim, Kolay Gelsin ve DHL Kargo firmalarıyla farklı gönderiler ha...linde tarafıma gönderildi. Ancak her iki kargo firması da bulunduğum adrese teslimat yapmak istemiyor, adresimin teslimat bölgesi dışında kaldığını söylüyorlar. Kargo firmaları ad...

16.06.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden katlanır şarjlı dikey süpürge (ıslak mop başlıklı) satın aldım. Aynı ...gün teslim aldığım üründe, daha ilk kullanımda ciddi üretim hataları olduğunu gördüm. Süpürgenin dijital ekranı ters takılmış durumda, ayrıca pislik haznesi açıldığında içindeki tü...