to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırık Parfüm Ürünü İçin Satıcı İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Mad marka 50 ml parfüm siparişi verdim, ürünün teslimatı bugün yapıldı. Kargoyu açtığımda parfüm şişesinin kırık olduğunu gördüm ve durumu hemen satıcı firmaya ilettim.
Satıcıya kırık ürün için tedarik talebinde bulundum ancak yeni ürün göndermeyeceklerini, sadece iade işlemi yapabileceğimi söylediler. Kırık cam ve ürün sızması nedeniyle parfümü çöpe attım, bu yüzden de şu an iade sürecini kabul etmiyorlar.
Kırık gelen bir ürün için hem para iadesi hem de tekrar uğraştırılmadan mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürün bedelimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
