Trendyol Müşteri

5 Haziran saat 12.30 civarında Trendyol canlı destek üzerinden, kargo hareketi uzun süredir güncellenmeyen ürünüm hakkın...da destek almak istedim. Temsilci, ancak 3 gün boyunca hiç hareket olmazsa şikayet talebi açılabileceğini söyledi. Ben de sürecin zaten uzun sürdüğünü, bu nedenle benim adıma bir ş...

Trendyol üzerinden 10557844076 teslimat numarası ile Seyu Teknoloji satıcısından seyuwatch akıllı saat ve beraberinde Tr...endyol Sigorta paketi satın aldım. Siparişim daha sonra sistemde “İptal Edildi” olarak görünmeye başladı. Hesabımda iadenin 5 Haziran Cuma günü bankama iletildiği bilgisi yazıyor o...

Trendyol GO uygulamasında hesabıma tanımlı olan “Harcadıkça Kazan 300 TL” indirim kuponunu 5 Haziran 2026 tarihinde saat... 11.40 civarında kullanmaya çalıştım. Kuponun kullanım tarihi 4–12 Haziran aralığında olmasına ve sipariş tutarım yaklaşık 1500 TL olmasına rağmen sistem kuponu kabul etmedi. Kupo...

Uzun süredir Trendyol hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her ay İş Ba...nkası’na ait banka kartımdan “Trendyol.com İstanbul 8764” açıklamasıyla 75 TL kesinti yapılıyor. Bu çekimlerin neye istinaden alındığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgile...

23 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iki adet kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 11263647723’tür. Si...parişimde benden kaynaklı hiçbir sorun olmamasına rağmen kargodan kaynaklı bir problem gerekçe gösterilerek bugün siparişim iptal edildi ve ürünler tarafıma ulaşmadı. İptalin ardı...

Trendyol üzerinden Dijigame adlı satıcıdan kutulu Pass 5 oyunu aldığımı düşünerek 1.040 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. Ürün fotoğrafı ve açıklamalar, fiziksel/kutulu ürün algısı oluşturduğu için buna güvenerek siparişi verdim. Ancak sipariş sonrasında ürünün dijital olduğunu, yani beklediğim gib...

Trendyol üzerinden aynı anda iki adet 6 raflı duvara monte dekoratif kitaplık satın aldım ve alışveriş esnasında her iki... ürün için de montaj hizmeti ödemesini birlikte yaptım. Montaj için Montajix üzerinden 5 Haziran 2026 tarihine randevu verildi, ben de o güne göre işimi gücümü ayarladım ve evde ol...

10.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Marks & Spencer markasının hamile mayosunu siparişi verdim, ürün 13.05.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, sistemde iade süresinin 15 gün olduğu ve tarihin geçtiği için iade kodu oluşturma butonunun artık görünmediğini fark ett...

Trendyol üzerinden Lovonnı marka bir tencere takımı satın aldım. Ürün açıklamasında garantili olduğu belirtiliyordu. Anc...ak aldığım setin en küçük boy tenceresinin cam kapağı dün, elimdeyken hiçbir darbe almadan aniden patladı. Kapağı elimden düşürmedim, tamamen kendi kendine patlaması sonucu elim ke...

Trendyol üzerinden satış yapan Full Tolerance isimli firmadan SP5DER baskılı unisex şort takımı satın aldım. Ürünü üstü ...beyaz, altı siyah olacak şekilde sipariş etmeme rağmen, tarafıma üstü siyah, altı siyah olarak yanlış ürün gönderildi. Siparişimi 1 Haziran 2026 tarihinde verdim, ürün 4 Haziran 20...

Trendyol üzerinden clnk tek satıcısından, açıklama kısmında rengi mavi olarak belirtilen ahtapot ayaklı fanı 27 Mayıs 20...26 tarihinde sipariş ettim. Siparişten önce satıcıya mesaj yazarak ürünü oğlumun bebek arabası için alacağımı, rengin mavi geleceğinden emin olmak istediğimi belirttim ve bana “Eve...

Trendyol üzerinden aldığım beyaz Nike Court Borough Low 2 model ayakkabının sahte çıkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Ürünü teslim aldığım gün olan 14 Mayıs’ta, sahte olduğunu fark eder etmez hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturdum. Ancak satıcıya ait hiçbir geçerli iade adresi bulunama...

Trendyol uygulaması üzerinden Bilt Store satıcısından Wrangler Tencel lacivert şort siparişi verdim. Yaklaşık 1.600 TL t...utarındaki bu siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve sipariş numaram 10542844291 teslimat numarasıdır. Buna rağmen bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerin...

03.06.2026 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek Mahallesi bölgesinde Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte, kury...e ürünü müşteriye teslim etmek yerine duvara bırakıp gitmiş. Ürün alıcıya fiilen teslim edilmeden bırakıldığı için müşteri memnuniyetsiz kalmış ve bunun sonucunda sayfama haksız ye...

Trendyol üzerinden Aura Leather adlı mağazadan 18 Mayıs’ta bir adet deri yelek satın aldım. Ürünün tahmini teslim tarihi... 21 Mayıs olarak görünmesine rağmen 4 Haziran olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte ciddi bir zaman kaybı yaşadım ve ürünü uygu...

Trendyol üzerinden Rubino Silver marka gümüş yüzük satın aldık. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, üzerinde en ufak bir ç...izik dahi yokken, yasal süre dolmadan, Trendyol’un sisteminde tanımlanan iade koduyla yaklaşık 30.05.2026 tarihinde Sakarya’dan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdik. Buna rağmen satıc...

Br Mağazacılık'a bağlı Altınyıldız marka, beli bağlamalı jogger tarzı siyah bir pantolon aldım eşime Trendyol alışveriş ...sitesi üzerinden. Fakat pantolonu yıkadığımda aşırı kötü bir kumaş kokusu oluştu; tekrar yıkadım ve aynı kötü koku ortaya çıktı. Br Mağazacılık Altınyıldız yetkililerine, üretim mü...

04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol Robo Türkiye” mağazasından Robo dijital evye satın aldım. Düğünüm önce...sinde evimin mutfağını komple yeniledim ve mutfak tezgahımı da bu evyenin ölçülerine göre kestirerek yaptırdım. Ürünü kurulum için açtığımızda kutudan parçalar halinde çıktığı için...

Trendyol üzerinden satın aldığım H&M marka taytı iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak verilen ye...di günlük iade kodu süresi, resmi bayram tatiline denk geldiği için kargo firmaları kapalıydı ve ürünü bu süre içinde kargoya veremedim. İade kodunu oluşturmasaydım iade süresi geç...

Trendyol üzerinden “Pandamkee Oyuncak” adlı satıcıdan mavi renkli ayıcık siparişi verdim. 4’ünde verdiğim sipariş bugün ...Diyarbakır Kayapınar adresime ulaştı ancak gelen ürün hem farklı renkte hem de içi neredeyse tamamen boş, çöp gibi kalitesiz bir ürün çıktı. Gönderilen ayıcığın görsellerdekiyle ve...

Trendyol platformu üzerinden satın aldığım Onvo Scooter Ov-007 cihazım için yine Trendyol güvencesine dayanarak Axa Sigo...rta’dan 16.08.2026 tarihine kadar geçerli olan 5962***22 numaralı Kişisel Elektronik Cihazlar Sigorta poliçesini yaptırdım (Müşteri No: 258160425). Ancak hasar sürecinde hem Trendy...