Trendyol Müşteri

03.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 sularında Trendyol uygulaması üzerinden telefon kılıfı siparişi vermek üzereyke...n çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu yaşadım. Siparişi onaylama aşamasında uygulama bana Plus üyelik almak isteyip istemediğimi sordu. Ben de zaten Plus üyesi olduğumu, üyel...

Trendyol üzerinden 250 TL değerinde dijital hediye kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun 1 saat içerisinde teslim e...dileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu süre içinde tarafıma hiçbir kod iletilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. Her iki görüşmede de, satın alırken ver...

Trendyol üzerinden 4.500 TL ödeyerek bir çocuk havuzu satın aldım. Ürün 11 Ağustos’ta sipariş verdiğim gün kargoya veril...di olarak göründü. Ancak bugün, 4 Eylül itibarıyla Trendyol uygulamasına girdiğimde siparişin 28 Ağustos’ta teslim edildiği yazdığını fark ettim. Ne tarafıma herhangi bir ürün tesl...

Trendyol üzerinden satın aldığım 10791311428 numaralı siparişle gönderilen bot, elime ulaştığında kenarları eskimiş ve k...ullanılmış bir ürün olarak geldi. Sıfır ürün beklerken yıpranmış bir botla karşılaştım. Ayrıca ürünün kutusu da hasarlı bir şekilde teslim edildi. Ürünün defolu ve kullanılmış old...

Trendyol üzerinden dayıyeğen resmi isimli satıcıdan 500 gram olarak satılan pastırma ürününden sipariş verdim. Ürün bugü...n saat 15.00 civarında teslim edildi. Koliyi açtığımda satıcının ürünü iki ayrı kutu halinde ve kutuları da kalın bir jelatine sarılı şekilde gönderdiğini gördüm. Evde hassas tera...

Bugün saat 17.51’de Trendyol hesabıma girdiğimde kendi bilgilerim yerine bambaşka bir kişiye ait hesap ve bilgilerle kar...şılaştım. Ardından yaklaşık 20’den fazla farklı numaradan arandım ve arayan kişiler Trendyol hesabımın kendi telefonlarında da göründüğünü, benim adıma kayıtlı olarak karşılarına ç...

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 2075 ile biten kartımdan yaklaşık dört aydır her ay 75 TL olmak üzere toplamda yaklaşık ...300 TL "Card kartınızla Trendyol firmasından işlem 75 TL kesilmiştir" şeklinde görülen bir işlemle para kesilmektedir. Ben bu firmadan herhangi bir alışveriş veya üyelik yapmadığım...

Uzun süredir Trendyol uygulamasını kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık bir haftadır hesabımda yer alan kazı kazan bölümü... tamamen kayboldu. Daha önce hesabımda düzenli olarak gördüğüm kazı kazan alanı artık hiçbir şekilde görünmüyor. Farklı zamanlarda tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen uygulamada k...

3.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Instagram üzerinde yer alan bir sayfadaki bağlantıya tıkladım. Bu bağlantı üzer...inden Trendyol uygulamasına yönlendirildiğimde, kendi Trendyol hesabım açık olmasına rağmen karşıma bana ait olmayan, başka bir kullanıcıya ait olduğu anlaşılan bir hesap açıldı. ...

Trendyol üzerinden 26 Ağustos 2026 tarihinde 11539058130 numaralı siparişimle “GO Toys GO Magnetic Series 72 Parça Manye...tik Yapı” ürününü satın aldım. Sistem üzerinde ürün “Kargoya Verildi” olarak görünmesine rağmen, ürünün gerçekte kargoya hiç teslim edilmediğini ve yaklaşık 1 haftadır ürünle ilgil...

Yaklaşık 3 aydır Trendyol’da Glanzia isimli mağazam üzerinden satış yapıyordum. 31.08.2026 tarihinde bir müşterimin aldı...ğı ürün, 12 gün kullanıldıktan sonra iade edildi ve ürün bana hasarlı, fermuar kısmı yırtık ve iç kısmında aşınma/kusur olacak şekilde geri geldi. Ürün bu şekilde zarar gördüğü içi...

Trendyol üzerinden bir yeğenimize doğum günü hediyesi olarak hediyelik aksesuar siparişi verdik. 28.08.2026 tarihinde ve...rilen ve 11545680812 numaralı siparişin teslim tarihi sistemde pazartesi günü olarak görünüyordu, ürün aynı gün kargoya verildi. Ancak pazartesiden bu yana kargo durumunda sürekli ...

24 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jeven Brus Parfüm mağazasından 1.660 TL bedelle Jeven Brus marka bir parfüm... satın aldım. Ürünü ilk kez sıktığımda kokusu beklediğimden çok daha ağır olduğu için bende alerjik reaksiyon oluştu, parfümü sıktığımda veya kokladığımda hapşırık ve burun akıntıs...

Trendyol üzerinden ensiga adlı Tahtakale firmasından 2 adet şarjlı el fanı satın aldım. Ürünlerden biri arızalı olarak g...eldi, hiçbir şekilde çalışmıyor ve şarj almıyor, diğeri sorunsuz çalışıyor. Bunun üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçerek durumu bildirdim. Firma yetkilisi A** Bey,...

Dgn takı kozmetik Adana satıcısından Trendyol üzerinden verdiğim #11558310242 numaralı küpe siparişim bugün elime ulaştı..., ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra açtığımda küpenin kırık olduğunu gördüm. Kısa süre içinde satıcıya Trendyol üzerinden ulaşmaya çalıştım ve sonunda görüştüğümde, ürü...

03.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Gofeel Y2K Line Detail Wide Unisex Bol Eşofman isimli ürünü 429 TL bedelle satın... aldım. Siparişimin üzerinden yaklaşık yedi ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve Trendyol uygulamasında sipariş durumu halen “kargoda” olarak görünmektedir. T...

Trendyol üzerinden 23.08.2026 tarihinde Anker V20i kulaklık siparişi verdim. Ürünü kullandığımda kulaklığı kulağıma tam ...oturtamadım, hareket ettiğim anda sallanıyor ve dışarıya çok fazla ses veriyordu. Bu nedenle ürünü kullanışlı bulmadığım için 29.08.2026 tarihinde Trendyol iade noktasına bırakarak...

Trendyol üzerinden 31 Ağustos tarihinde bir ürün satın aldım. Tahmini kargo tarihi 1 Eylül olarak görünmesine rağmen sip...arişim hala kargoya verilmedi. Sipariş numaram 10814216437’dir. Satıcı stokta olmayan ürünü satışa sunup, cezalı duruma düşmemek için de satışı iptal etmiyor. Trendyol desteği yete...

Trendyol üzerinden 3 Eylül tarihinde motosiklet camı satın aldım. Aynı gün ürünü aracıma takıp akşamına yola çıkma planı... yapmıştım. Satıcı ve ben İstanbul Anadolu yakasında olmamıza rağmen, kargo takipte ürünümün İzmir Torbalı’da göründüğünü fark ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kar...

Trendyol’dan 10.09.2024 tarihinde Razer Kiyo X model bir kamera satın aldım ve bu ürünün satıcısı direkt Trendyol yani o... sitede bulunan başka bir satıcı üzerinden almadım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 22 Ağustos’ta garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda kameranı...

02.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, maalesef Kolay Gelsin firması ile kargolandı. Tarafıma kargo...mun aynı gün içinde teslim edileceğine dair SMS gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı ve gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak k...

Trendyol üzerinden 19.08.2026 tarihinde Dyson saç şekillendirici satın aldım. Gelen ürün hem istediğimiz renkte değildi ...hem de ürünün orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe ettim. Ürünün görünümü ve kalitesi ilanla uyuşmuyor. Ürünü iade sürecinden geçirerek geri gönderdim ancak kargo tarafından “firm...

31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11554462229 numaralı siparişimle kredi kartımı kullanarak 3.989 TL tutarında ele...ktronik bir ürün satın aldım. Bu alışverişi yapmamın temel sebebi, bankamın Trendyol’dan yapacağım harcama karşılığında 1.400 TL Chip Para kampanyası sunmasıydı. Yani alışveriş kar...