Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden A**** S***** isimli satıcıdan bir yüzük sipariş ettim, ancak bana gönderilen ürün hem istediğim model... değildi hem de eski, daha önce kullanılmış bir yüzük çıktı. Kutudan çıkan yüzük, arkadaşım için daha önce aldığım ve hâlihazırda bende olan yüzüğün aynısıydı. Hatta bu yüzüğün ben...

Trendyol üzerinden Happy Center mağazasından 6 parça çelik tencere seti, 6 parça titanyum kaplama SAHAN/tencere seti ve ...bir adet Powertec saç kurutma makinesi olmak üzere toplam 3 ürün grubu için 19.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş, yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir hareket olmadan bekledi ve 26 A...

Robo Türkiye’den aldığım 9 başlıklı şarjlı dijital temizlik fırçası, satın aldıktan sonraki ilk 2 ay içinde şarj almamay...a başladı ve yaklaşık 4 ay içinde tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorun ortaya çıktıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm, Aras Kargo’dan bir kod verip ürünü kendilerine gönd...

Mooncorn markasına ait “Mooncorn müslin şal” ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 28 Ağustos’ta elime ulaştı. ...Ürün sayfasında şalın kumaşı için yüzde yüz pamuk ibaresi yer alıyordu. Ancak gelen ürünün kumaşı tamamen sentetik bir yapıdadır. Yıllardır yurt dışında kumaş sektörünün içinde ça...

Trendyol üzerinden dekor alçı malası satışı yapmaktayım. 14.08.2026 ve 01.09.2026 tarihlerinde Y**** G******* ve A*** G*...****** isimli kişiler tarafından verilen iki ayrı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Her iki siparişte de ürünleri eksiksiz ve sağlam şekilde kargolamama rağmen, alıcılar kutu...

20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Reeder marka bir cep telefonu satın aldım, ürün 22 Temmuz’da teslim edildi ve normal gün...lük kullanım amacıyla kullanmaya başladım. Kısa süre önce hattım takılı olarak kullanırken telefonuma “Yasal Uyarı” başlıklı bir mesaj geldi ve telefonda kayıtlı IMEI numarasının k...

Trendyol üzerinden verdiğim 4 adetlik siparişimi, ebatları uymadığı için 4 adet ürünün tamamını eksiksiz olacak şekilde ...geri iade ettim. Ancak satıcı firma, paket içerisinden yalnızca 2 adet ürün çıktığını beyan ederek iademi reddetti ve ürünü tekrar bana geri gönderdi. Tarafıma geri gönderilen iad...

31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Smart Best adlı satıcıdan Smart Berry Wiki marka pembe akıllı çocuk saatinden 3....589 TL fiyatla iki adet sipariş verdim. Siparişlerim onaylandı ve kargoya verildi bilgisi uygulama üzerinden tarafıma gösterildi. 1 Eylül’de aynı ürünün fiyatının 5.999 TL’ye yüks...

Parex markasına ait Wondero ürününü Mart ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanabildim ve daha ilk ...kullanımda sıkma kısmında yer alması gereken ışıkların hiç yanmadığını fark ettim. Yani sorun ürün elime geçtiği ilk andan itibaren varmış. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizme...

Trendyol üzerinden Crow's Tech satıcısından Super 8 Bit Retro Atari oyun konsolu satın aldım. Ürünü 31 Temmuz tarihinde ...teslim aldım. İlk teslimatta kollardan biri çalışmıyordu ve ürün arızalı çıktı. Ürünü servise gönderdim ancak servis sonrası tekrar elime ulaştığında aynı sorun devam ediyordu, çal...

Trendyol üzerinden Pharmasya Kozmetik ve Sağlık satıcısından 20 Ağustos’ta verdiğim 11521864485 numaralı siparişim 15 gü...nü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili ne bir teslimat ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca Trendyol üzerinden satıcıya v...

Dün Trendyol üzerinden 11557208574 numaralı siparişle Beyaz Teddy sandalye ve TV sehpası olmak üzere toplam 7.398 TL tut...arında iki ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra, aynı gün içinde uygulamadan iptal ettim ve sipariş detaylarında da “İptal edildi” olarak görünmektedir. T...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Konyalı Saat mağazasından Casio Efr-526d-5cvudf model kol saati satın aldım. Anc...ak siparişim elime ulaştığında, seçtiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir saat gönderildi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana sadece ...

26 Ağustos’ta Media Markt’ın Trendyol mağazasından Altus marka bir bulaşık makinesi sipariş verdim. Sipariş numaram 5163...**16_1’dir. Sipariş takip ekranında teslimat adresi olarak Malatya görünmekte ve teslimat tarihi 28 Ağustos 2026 olarak belirtilmesine rağmen, ürün belirtilen adrese hiç teslim edi...

Trendyol üzerinden birkaç gün önce Moda Lucci marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Siparişi vermeden önce özellikle hedi...ye ve deri kılıf olup olmadığını sordum, satıcı da hediye ve deri kılıfla birlikte gönderileceğini açıkça belirtti. Buna rağmen elime ulaşan ürün ne hediyeli ne de kılıflı olarak g...

30 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim #11551081076 numaralı siparişte, ürün ilan sayfasında kargo şirketi olarak Ara...s Kargo bilgisi yer aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak 31 Ağustos’ta ürün kargoya verildiğinde gönderinin PTT Kargo ile yapıldığını gördüm. İlan sayfasında Aras yaz...

Trendyol üzerinden Pey Aksesuar markalı bir duvar saati satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri saatin iç mekanizması... sürekli birbirine takılıyor ve saat doğru çalışmıyor. Yani ürün, temel işlevi olan zamanı doğru gösterme görevini yerine getirmiyor. Yaşadığım sorunu defalarca kendilerine iletme...

Trendyol üzerinden aldığım Bingo sıvı çamaşır deterjanı dün tarafıma teslim edildiğinde ürün patlamış haldeydi. Deterjan... tamamen poşete akmış, kullanılamaz durumda ve resmen çöp olmuştu. Paketlemede hiçbir koruyucu malzeme kullanılmamış, özensiz bir şekilde kargoya verilmişti, bu nedenle sorunun kar...

Trendyol üzerinden İyena Home Living satıcısından Köşe Koltuk Pierro Modern Köşe Koltuk Takımı ürününü 8 Ağustos 2026 ta...rihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 11488386240 olup, ürün için kredi kartı ile tek çekim olarak 29.151,09 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 26 Ağustos 20...

PTT Kargo ve Trendyol üzerinden yaşadığım sürecin hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturduğunu belirtmek isti...yorum. Trendyol üzerinden toplam 1.375 TL tutarında 8. Sınıf soru bankası kitapları sipariş ettim. Kargom PTT ile gönderildi ve 24 Ağustos’ta teslim edileceği görünüyordu. Ancak P...

Trendyol üzerinden miyoste adlı satıcıdan ayet-el kürsili ve baş harfimin yer aldığı bir bileklik seti satın aldım. Satı...cı ilanda bilekliğin her kola uygun olduğunu belirtmesine rağmen ürün bileğime oldukça bol geldi ve malzeme kalitesini de çok düşük buldum. Ürünü hiç kullanmadan, sadece denedikte...

Trendyol üzerinden Vorenta Fit Plus yüksek titreşimli, 5 programlı spor ve kondisyon aletini 20 Ağustos tarihinde #11510...837728 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün kargodan geldikten birkaç gün sonra ancak evime götürebildim. Eve götürdüğüm gün misafirimin olduğu için açamadım; ertesi gün yaklaşık...

Trendyol üzerinden “Yenisey” isimli satıcıdan 11463147047 sipariş numarası ile 799 TL ödeyerek bir tıraş makinesi satın ...aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün jelatini yoktu, açılmış ve kullanılmış olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ben ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak beklerken, satıcı tarafı...