Trendyol Armada Yazlık Ayakkabı Sürekli Yanlış Numara Gönderimi Mağduriyeti

Trendyol üzerinden Armada yazlık bağcıksız ayakkabı siparişi verdim, istediğim numara yerine farklı bir numara gönderildi. İlkinde sesimi çıkarmadım, ürünü iade ettim ve tekrar aynı ayakkabıyı doğru numara için sipariş verdim fakat bugün gelen ikinci siparişte de yine yanlış numara gönderildi. Yaklaşık 20 gündür aynı ürün için uğraşıyorum ve hâlâ istediğim numaraya ulaşamadım.

14 Ekim 2026 tarihli, 11709322174 numaralı ve 499 TL tutarındaki siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak gelen ürün numarası talep ettiğimle uyuşmuyor. Sürekli yanlış numara gönderilmesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve hem zaman kaybı yaşadım hem de defalarca iade ve yeniden sipariş işlemleriyle uğraştırıldım.

Yanlış gelen ürünü iade etmek, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma tazminat niteliğinde bir müşteri mağduriyet giderimi yapılmasını talep ediyorum. Ben bu süreçte müşteri olarak hakkımı kullanmak ve bu durumun Trendyol tarafından ciddiye alınmasını istiyorum.