to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Kampanyasındaki 400 TL İndirimin Siparişe Yansımaması
Trendyol’da “Troy kartını Trendyol’a kaydedenlere 400 TL indirim fırsatı” kampanyasından yararlanmak için VakıfBank Troy kartımı 19.10.2026 günü saat 23.06 civarında hesabıma kaydettim. Kartın eklenmesi sırasında hesabımdan 1 TL çekilip tekrar iade edildi, yani kart kayıt işlemi sorunsuz tamamlandı.
Ardından kampanya şartlarında yazdığı gibi 3.000 TL üzeri alışveriş yapmak için 20.10.2026 günü saat 08.09 civarında Dünya Kadar Kitap satıcısından 11729079683 numaralı siparişi 3.020,77 TL tutarla oluşturdum. Kampanya görselinde belirtilen 400 TL indirimin sepette yansıyacağı açıkça yazmasına rağmen, ne sipariş anında sepette bir indirim oldu ne de sonrasında hesabıma herhangi bir indirim yansıdı.
Dünden beri en az beş kez Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve konu hakkında kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar indirim tanımlanmadı. Tüm şartları yerine getirdiğim bu kampanya için 400 TL indirimin siparişime/hesabıma tanımlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
