Trendyol müşteri temsilcisi

Trendyol üzerinden 10656808960 sipariş numarasıyla burun kılı kesme makinesi satın aldım. 8 Temmuz tarihinde tarafıma bu... ürün yerine Arçelik marka, buz makinesi olduğunu anladığım, oldukça pahalı görünen bambaşka bir ürün teslim edildi. Bu ürün bana ait olmadığı ve başkasının kargosu olduğu için tam...

Trendyol üzerinden satın aldığım abiye elbise, elime ulaştığı anda üç tane taşı eksik ve eteğinin bazı kısımlarında beli...rgin beyaz lekelerle geldi. Ürünü sadece üzerime geçirip dar olduğunu fark edip hemen çıkardım, sonrasında bu kusurları gördüm. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu gönderildi. ...

Trendyol üzerinden Kozmetik Fabrikası isimli satıcıdan işletmem için 13.862,50 TL tutarında 900 çift beyaz otel terliği ...sipariş ettim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık dört gün sonra satıcı beni telefonla arayarak ürünün ellerinde olmadığını, siparişi iptal etmemi istedi. Kendilerine, ürünün hâlâ st...

Trendyol üzerinden satıcısı Fasonel olan “Şenpres Local yeni nesil robot yağmurlama Kocvızyon tepe duş başlığı seti” ürü...nünden 21.06.2026 tarihinde 11344783882 numaralı siparişimle 10 adet satın aldım, toplam 10.990 TL ödedim. Siparişler elime ulaştığında kutulardan 3 parça eksik çıktı, bunu satıcıy...

Trendyol üzerinden hiccup satıcısından bir pantolon satın aldım. 02.06.2026 tarihinde bu alışveriş için kredi kartımdan ...743,05 TL tutarında aynı gün içinde iki kez çekim yapıldı. Toplamda 5 kez Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi ve fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi...

Trendyol üzerinden 11397706884 sipariş numarası ile Zühre Ana detoks Gold adlı ürünü satın aldım. Ancak tarafıma gönderi...len ürün, sipariş verdiğim ürünle tamamen alakasız, Zühre Ana Kekre Termojenik Mix isimli bambaşka bir ürün olarak teslim edildi. Ürün sıvı/köpüklü yapıda olduğu için seyahat sıra...

Trendyol üzerinden bir adet adidas babet satın aldım. Ürün DHL firması tarafından bana oldukça geç teslim edildi; teslim...at geçen hafta perşembe ya da cuma günü ancak elime ulaşabildi. Geç teslimatın yanı sıra ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim fakat bu aşamada hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne...

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol hesabımla sipariş vermeye çalıştığımda, ödeme ekranında “ödeme güvenliği sebebiyle sipa...rişiniz kabul edilmiyor” uyarısı almaya başladım. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Bu durumun ne zaman başladığını tam olarak bilmiyorum, sade...

25 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11357779230 sipariş numarası ve 10621392711 teslimat numarası ile mh Moony ...Homewears adlı satıcıdan “Kutulu 5'li Triple Layla Saten Pijama İç Giyim Çeyiz Seti” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açmadan, kullanılmamış ve yeniden satılabilir d...

25 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11357779230 sipariş numaralı, 10621392711 teslimat numaralı “Kutulu 5'li Tr...iple Layla Saten Pijama İç Giyim Çeyiz Seti” ni Moony Homewears adlı satıcıdan satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra paketi açmadan, ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir...

Trendyol Pazaryeri, hiçbir inceleme yapmadan hesabımı kapattı ve tüm emeğimi yok etti 4 yıldır açık olan Trendyol mağaz...am, hiçbir somut inceleme yapılmadan, abimin yıllar önce kapanmış hesabıyla ilişkilendirilerek kalıcı olarak kapatıldı. En acısı ise bana kendimi açıklama ve kanıt sunma hakkı bile...

Trendyol üzerinden eski hesabımı kullanarak 07.10.2023 tarihinde saat 00.32’de Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g model telefon...u satın aldım. Aynı dönem içerisinde aynı marka ve modelde başka bir telefonu farklı bir mağazadan da aldım. Diğer mağazadan aldığım cihaz sorunsuz çalışırken, Trendyol üzerinden a...

Trendyol üzerinden Venüs Parfümleri adlı satıcıdan 25 Haziran tarihinde 11357195107 numaralı siparişimle Chloé parfüm se...ti satın aldım. Ürün jelatinsiz ve ambalajsız şekilde, güven vermeyen bir halde tarafıma teslim edildi. Kutu üzerindeki batch kodu ile şişe üzerindeki batch kodlarının birbiriyle u...

Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından Acura 9080k marka tansiyon aleti siparişini 29 Haziran tarihinde verdim, siste...mde ürünün tahmini teslim tarihi 3 Temmuz olarak görünüyordu. Sipariş detaylarında PTT Kargo ile gönderildiği yazmasına rağmen kargo firması ürünü “teslim edilemedi” olarak sisteme...

7 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dersar l1 Plus akıllı robot süpürgeyi 4.858 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak... satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce çalışırken aniden durdu ve o günden beri hiç açılmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım arıza...

QNB Finansbank kredi kartıma yüklenen para puanımı Trendyol’da kullanamıyorum. Daha önce aynı kartımla Trendyol üzerinde...n para puanımı sorunsuz şekilde kullandım, ancak bu sefer ödeme adımına geldiğimde para puanı seçeneği hiç görünmüyor. Para puanım 250 TL ve kartımda bu tutar açıkça gözüküyor. Ba...

9 Mayıs günü Trendyol üzerinden Çukurova Spor isimli satıcıdan 2.186 TL ödeyerek USPA marka bir ayakkabıyı peşin olarak ...satın aldım. Ayakkabıyı günlük ve normal kullanımda kullanmama rağmen sadece yaklaşık 20 gün içinde taban kısmında ciddi yıpranma ve yırtılmalar oluştu, ayakkabı kullanılmayacak ha...

Trendyol üzerinden verdiğim 10655489030 numaralı siparişimde sayılarla boyama ürünü sipariş etmeme rağmen, tamamen alaka...sız olarak mor renkli saklama kapları gönderildi. Ürün bana ulaştığında hemen fark ettim ancak ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Satıcıyla uygulama üzerinden görüştüğümd...

Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 11395208098 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiği...nde yaptığım kontrolde listede yer alan bazı ürünlerin paketten çıkmadığını, yani siparişin eksik teslim edildiğini fark ettim. Teslim almadığım ürünlerin bedelini ödemiş olmama ra...

Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim 10627579265 teslimat numaralı siparişimin iade süreci tam bir fiyaskoya dönmüş ve c...iddi anlamda müşteri mağduriyeti yaşamama neden olmuştur. İade için kargoya verdiğim ürün satıcıya ulaştırılamamış, kargo firması kaynaklı bu sorunun bedeli ise haksız şekilde bana...

Trendyol üzerinden satın aldığım 2.370 TL tutarındaki bir elbiseyi iade etmek istedim ancak iadem haksız bir şekilde red...dedildi. Bunun üzerine konuyu dava ettim ve yaklaşık 20 gün önce dava sonucunda lehime, yani olumlu karar çıktı. Buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca Trendyol müşt...

24 Haziran’da Trendyol üzerinden oğluma karne hediyesi olarak Almus Elektronik adlı satıcıdan “Airstorr T21p Drone Çift ...Kamera 1080p HD Ekranlı Kumanda Brushless Motor 20 dakika Uçuş fpv” model bir drone satın aldım. Ürünü 26 Haziran’da teslim aldım. Kutuyu açtığımızda kutunun yırtık, kumandanın tuş...