Trendyol müşteri temsilcisi

Trendyol üzerinden Kr Akademi mağazasından verdiğim siparişte yer alan 240 TL tutarındaki bir ürünümü iptal ettim. Sipar...işimde herhangi bir indirim kuponu, çoklu ürün kampanyası veya kargo bedava alt limiti gibi iade tutarını etkileyecek hiçbir kampanya ya da özel koşul bulunmamaktadır. Buna rağmen ...

Trendyol üzerinden Spigen 5000 Mah Mini 22.5W USB‑C giriş/çıkış hızlı şarj 2 port tak‑çalıştır standlı powerbank (Teslim...at No: 10704522679) satın aldım. Ürünü hediye olarak almıştım; hediye verme günü paketi açtığımızda ürünün bozuk olduğu ortaya çıktı ve o anda yaşadığımız mahcubiyet beni ciddi şek...

23 Haziran’da Trendyol üzerinden Shark Ninja marka espresso makinesi siparişi verdim. Ürünün Trendyol üzerindeki satıcıs...ı Shark Ninja, ürünün sevkiyatının yapıldığı depo ise Karaca olarak görünmektedir. Ürün DHL kargo tarafından tarafıma teslim edilemedi ve benim de onayım alınarak iade süreci başla...

3 temmuzda aldığımız Trendyol da epanet firmasından aldığımız TCL 24000 BTU klimanın eksik ürün sebebiyle firmaya servis... raporu gönderdik eksik parçayı gönderdiler ama bizim ürüne uygun değilmiş! Aradık yanlış gönderdiniz dedik! Tamam yenisini göndereceğiz ama önce bize yanlış gönderilen parçayı gön...

Uzun süredir Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir ürün siparişi vermediğim ve onaylamadığım... halde yaklaşık iki aydır hesabımdan düzenli olarak para çekiliyor. Banka hareketlerimde bu işlem “Trendyol'dan para çekimi” şeklinde görünüyor ve özellikle 1 Ağustos ve 2 Ağustos ...

Trendyol Sigorta üzerinden bir sigorta ürünü satın aldım ve kampanya kapsamında ücretsiz 2 ay YouTube.com Premium kodu v...erildi. Ancak bu kodu 2 gündür farklı ve daha önce hiç YouTube.com Premium denemesi kullanılmamış bir Google hesabında denememe rağmen sistem kodu kabul etmiyor ve kampanyadan yara...

Trendyol üzerinden birkaç gün önce SteelSeries Apex 3 tkl RGB model bir klavye siparişi verdim. Ürün henüz elime bile ul...aşmadan kısa süre içinde fiyatı yaklaşık 300 TL civarında düştü. Aynı ürünün çok kısa bir süre içinde bu kadar düşen fiyatını görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşt...

Trendyol üzerinden Bocamar Oversize Unisex Bisiklet Yaka T‑Shirt Beyaz XL ürününü satın aldım ve ürün Aras Kargo ile gön...derildi. Sistem üzerinde siparişimin 30 Temmuz tarihinde teslim edilmiş göründüğünü fark ettim ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım ve elime herhangi bir paket ulaşmadı. Tesl...

Trendyol üzerinden Hanfish Kunduz kg SB 38 mm 4 gr Maket Balık (Tiger modeli) siparişi verdim. İlk satıcıda stok kalmadı...ğı gerekçesiyle siparişim Avfoni satıcısına aktarıldı ve bu aktarım sonrasında sistemde sipariş tutarı 0 TL olarak kilitlendi. Avfoni satıcısının sayfasında “Yarın Kargoda” rozeti ...

28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden DP Daily Perfection isimli satıcıdan 11454326111 numaralı siparişi oluşturdum. Si...pariş oluştururken teslimat adresi ile fatura bilgilerini sistemde birbirinden farklı olacak şekilde ayrı ayrı ve eksiksiz olarak kaydettim. Fatura bilgilerimi sisteme doğru girdiğ...

Trendyol üzerinden Paşabahçe kavanozları için 11445095174 numaralı siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve 25 Temmuz ...2026 tarihinde ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi uygulamada görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1132,50 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçt...

Trendyol üzerinden bimama mağazasından Cat’s Up yaş mama siparişi verdim. Siparişime ait teslimat numarası 10715876923. ...Ürünüm teslim edilmediği halde sistemde 30 Temmuz tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Dün bütün gün ürünü beklememe rağmen kargo firması ürünü getirmedi, buna rağmen teslim edildi...

Yaklaşık 2 yıldır Trendyol hesabımdan satın aldığım ürünlere yaptığım değerlendirmelerin tamamına yakını sistem tarafınd...an reddedilmektedir. Bugüne kadar toplam 46 değerlendirmem reddedilmiş, yalnızca 1 değerlendirmem yayımlanmıştır. Sorun belirli bir satıcıya veya ürüne ait değildir. Farklı satıcı...

Trendyol üzerinden ozran elektronik adlı satıcıdan Philips Lumea 9900 brı951/03 ürününü 19.07.2026 tarihinde sipariş ver...dim, ürün 22.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. 10691798058 teslimat numaralı bu siparişime ait faturanın tarafıma iletilmemesi üzerine 24.07.2026 tarihinde sistem ...

Trendyol üzerinden 07.06.2026 tarihinde satın aldığım Lenovo loqe Intel Core i5 işlemcili dizüstü bilgisayar arızalanınc...a ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda 03.07.2026 tarihli “İade Uygunluk Raporu” düzenlendi, cihaz serviste alıkonuldu ve rapora açıkça “ürünsüz iade kab...

Trendyol üzerinden Amentia mağazasından Amentia Nera parfüm siparişi verdim. Alışveriş esnasında ürünü sepete eklediğimi... fark etmemişim, ancak ürün elime ulaştığında açmadan iade talebi oluşturdum. Ürün açılmamış olmasına rağmen iadem kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Daha sonra aynı ürün i...

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından yaklaşık 3 ay önce Apple markalı kablolu kulaklık satın aldım. Kısa sür...e önce kulaklığın sol tarafı tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Ürünün adresimizden alınması gerekiyordu ancak ben teslimat adre...

Karaca Çaysever ürünü satın aldığımızdan beri sürekli arıza veriyor. Yaklaşık 1 yıl içinde tam 4 defa servise götürmek z...orunda kaldım. Bazen aynı arıza tekrarlıyor, bazen de farklı sorunlar çıkıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu anda da ürün yine serviste bekliyor. Üçüncü arızada müşt...

20 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10.353 TL ödeyerek Robo Türkiye marka bir dondurma makinesi satın aldım. Ür...ünü kullandığım ilk günden itibaren düzgün çalışmadı ve sürekli su akıttı. Aynı sorun nedeniyle ürünü iki kez iade ettim, ancak her seferinde yine sorunlu bir şekilde tarafıma ürün...

Trendyol üzerinden 8 Temmuz’da sipariş verdiğim kahve makinesi, uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kar...go takip ekranında “Kargonun Teslim Edilememesi” uyarısı göründü ve teslimat numarası 10659164804 olan siparişimle ilgili süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. Bu süreçte Trendyol mü...

Trendyol üzerinden Akel Collection mağazasından 4 Temmuz tarihinde oğlumun odası için bir adet perde siparişi verdim. Ür...ün elime ulaştığında perdenin dış mekanizması ve kornişe takılan aparatının kırık olduğunu gördüm. Hemen uygulama üzerinden kusurlu ürün için iade talebi oluşturdum ve satıcı ile ...

Trendyol üzerinden 11429309488 numaralı siparişimle birlikte iki adet oto koltuk arkası TV monitör seti satın aldım. Anc...ak kargo elime ulaştığında iki adet sipariş vermiş olmama rağmen yalnızca bir adet ürün teslim edildi, diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün için satıcı tarafından tedarik kaydı...

Trendyol üzerinden "Relax Bluetoothlu Uzaktan Kumandalı Portatif Yürüme ve Koşu Bandı rl-900" model ürünü 11436050780 si...pariş numarasıyla satın aldım. Ürün 28.07.2026 tarihinde Ordu ili Fatsa ilçesindeki adresime teslim edildi. Paketi açıp içinden çıkan kullanım kılavuzuna uygun şekilde kurulumu yap...