Trendyol müşteri temsilcisi

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Cyn Bilişim Teknolojileri adlı satıcıdan Havit Gamenote H2040D RGB Aydınlatmalı ...Mikrofonlu Gaming Oyuncu Kulaklığı satın aldım. Ürünün elime ulaşmasının ardından kutusunu dahi açmadan, yanlış ürün olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade sürecini başlattım ve ...

Trendyol üzerinden Uygun Dünya isimli satıcıdan, sipariş numarası 11593116292 olan Sonimix Soelite plaj havuz bahçe deni...z yazlık yumuşak kalın tabanlı çift bant unisex günlük terliğin 36 numarasını kredi kartıyla Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün teslim tarihini özellikle 15 Eylül olarak seçmem...

Trendyol üzerinden Apple 13" Macbook Air m5 çip, 16 GB RAM, 1 TB SSD, gök mavisi renkli modeli satın almaya çalışırken c...iddi bir mağduriyet yaşadım. Ürün sayfasında fiyat 78.000 TL olarak görünüyordu ve bu akşam, olaydan yaklaşık 10 dakika önce, satın alma adımlarını ilerletirken ödeme ekranına geçi...

Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına rağmen Youtube.com Premium kampanyasından yararlanamıyorum ve tarafıma herhangi bi...r Youtube.com Premium kodu tanımlanmadı. Bugün durumu fark edip Trendyol canlı destek üzerinden üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmelerde, kampanyadan yararlanmak içi...

Trendyol.com üzerinden, bizzat Trendyol satıcılı Lenovo h210 model oyuncu kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra, kafa bandı ayarının ergonomik olarak yetersiz kalması nedeniyle ürünü fiilen kullanmadan derhal iade sürecine başlattım. Kutu içeriğinde hiçbir eksik bırakmadan, am...

Trendyol üzerinden 11565897445 numaralı siparişimle Bepanthol dudak bakım kremi aldığımı düşünerek alışveriş yaptım. İla...nı 3 dudak bakım kremi olarak anlayıp sipariş verdim, ürün elime ulaştığında ise paketten 1 adet dudak bakım kremi ve 3 adet yüz bakım kremi çıktığını gördüm. Bunun üzerine ürünler...

Trendyol uygulamasında dönen çarktan 16.09.2026 tarihinde 300 TL indirim sağlayan bir kupon kazandım. Canlı destek üzeri...nden özellikle bu kuponun kullanım süresini sordum ve müşteri temsilcisi bana açıkça 7 gün süresi olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek 3.400 TL’lik kaban alışverişimi planladım. ...

Trendyol üzerinden Acar Raf satıcısından 31.07.2026 tarihinde 11463589326 numaralı, 1545,82 TL tutarındaki siparişime il...işkin yaşadığım sorun nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Ancak Trendyol, satıcı ile aramda geçen mesajları ve belgeleri dikkate almadan satıcıyı koruyan ...

Yaklaşık 8 aydır Trendyol’da çakı ve kamp bıçağı kategorisinde yasal prosedürlere uygun şekilde satmakta olduğum ürünler...imin ilanları sürekli olarak kapatılmakta, mağazama ihlal cezaları verilerek geçici sürelerle satışa kapatılmaktadır. Ürünlerim 6136 sayılı kanuna uygun olarak, yasal izinleri ve e...

Trendyol üzerinden World’s shoppy adlı satıcıdan Calliel marka Glow Primer ürünü satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün ...gönderildi. Satıcı, yanlış ürünü kendilerine geri göndermem halinde tedarik paketi oluşturacaklarını söyledi fakat Trendyol’un iade sisteminde böyle bir uygulama bulunmuyor. Trend...

Trendyol ve Sipariş Vakti Mağazası iade onayı verip ürünü üçüncü kez geri gönderdi! Trendyol platformu üzerinden "Sipari...ş Vakti" isimli satıcıdan satın aldığım 11553068945 sipariş numaralı kz edx Pro X model kulaklık, tarafıma kutulu ancak dış koruma jileti/jelatini olmadan teslim edilmiştir. Ürün i...

Trendyol üzerinden 06.09.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişim 10 gündür “Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmekte ve sa...tıcı tarafından kargoya verilmemektedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca satıcının teslim yükümlülüğü bulunmasına rağmen açıkça tedarik ihlali yapılmaktadır. Bu mağduriy...

16.09.2026 tarihinde saat 11.29’da Trendyol GO üzerinden verdiğim 11608479456 numaralı siparişim, açıkça güvenliğe bırak...ılmasını belirtmiş olmama rağmen müşteri temsilcisi tarafından keyfi şekilde iptal edilerek mağdur edildim. Telefonda en geç 5 dakika içinde güvenliğe inebileceğimi ve paketin güve...

15 Eylül 2026 tarihinde saat 20.33’te Trendyol GO üzerinden Pet Grup isimli mağazadan 11606797138 numaralı siparişi verd...im. Siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ortada hiçbir ürün yok. Uygulama üzerinden canlı desteğe ve müşteri temsilcisine durumu ile...

08.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Getmobil satıcısından 11.583.448.700 numaralı siparişi verdim. Sipariş detay ekr...anında ürünün kargoya verilmesi için taahhüt edilen yasal son tarih 10.09.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hala “Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Satıcıy...

10 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 88.499 TL ödeyerek Samsung s26 Ultra 512 GB cep telefonu satın aldım. Düzenle...nen faturada T. C. Kimlik numaram 1111111111 olarak hatalı yazılmış ve adres kısmı tamamen boş bırakılmış. Bu durumun evrakta sahtecilik niteliği taşıdığını, yasal olarak fatura üz...

Trendyol üzerinden 10 Eylül tarihinde, satıcısı rosse cosmetıc olan Round Lab Birch Juice Moisturizing Sunscreen adlı me...dikal içerikli bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10845841417. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen günle...

Trendyol üzerinden 11381654347 numaralı siparişimle Karcher marka SC 3 Easyfix 1.513-124.0 buharlı elektronik temizlik m...akinesi satın aldım. Ürünü bana geldiği hafta iade ettim; ancak satıcı firma, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle geri gönderdi. Bunun üzerine ilgili firmaya karşı Kocasinan İlç...

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Grisport Oliato kahverengi bot siparişi verdim. Ürünü 1.750 TL gibi çok uygun... bir fiyata ve tek adet kaldığı için hızlıca satın aldım. Siparişi bugün sabah saatlerinde oluşturduktan kısa bir süre sonra tanımadığım bir numara beni aradı, aramaya cevap vermey...

Trendyol üzerinden Philips ALL-in-One Trimmer 3000 Series 7'si 1 arada erkek bakım setini 25 Haziran’da 1599 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, ikinci kullanımımda cihaz hiç çalışmadı ve ben de 18 Ağustos’ta ürünü analize gönderdim. İlgili ürünün sipariş numarası 11348402533’tü...

1 Eylül’de Trendyol üzerinden “Ebay Motor” isimli satıcıdan motosiklet yedek parçası satın aldım. Ürün birkaç gün sonra ...teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde fatura gönderilmedi. Ürüne toplam 1.848 TL ödedim ve faturayı resmi kuruma ibraz etmem gerektiğini açıkça belirtmeme rağmen uzun sü...

Yaklaşık 2‑3 haftadır Trendyol’da ürünlerim için istenen orijinallik belgeleri konusunda yaşadığım sorunu çözmeye çalışı...yorum. Görüştüğüm her müşteri temsilcisi aynı konu hakkında birbirinden tamamen farklı yönlendirmeler yapıyor. Bir temsilcinin “uygun” dediği belgeyi sisteme yüklediğimde bu kez si...