Trendyol müşteri temsilcisi

Trendyol üzerinden Turkuaz Ticaret isimli satıcıdan 10 adet LED ışık siparişi verdim. 20 Temmuz tarihinde oluşturduğum s...iparişim 23 Temmuz’da tarafıma teslim edildi ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine sadece 6–7 adet boş a4 kağıdı ile karşılaştım. Sipariş numaram 10694347337’dir. ...

Trendyol üzerinden Aknet mağazasından 10 Kasım 2024 tarihinde Sony ZV-E10 model bir kamera satın aldım. Ürünü garanti iş...lemi için tüm ekipmanlarıyla birlikte eksiksiz olarak yetkili servise gönderdim. Kamera tarafıma geri ulaştığında özellikle mikrofon koruyucusunun ve şarj adaptörünün kutudan çıkma...

Trendyol üzerinden H&M marka bir terlik satın aldım. Ürün teslim edildiği tarihte şehir dışında seyahatte olduğum için ü...rünü deneyemedim. Seyahatten döndükten sonra terliği denediğimde, numarası doğru olmasına rağmen bir ayağımda tam olurken diğer ayağımda bol geldi ve yürürken ayağımdan çıktığı içi...

Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm SPF 50+ leke karşıtı güneş koruyucu satın aldım. 30 Haziran 2026 tarihinde verdiği...m 11371729667 numaralı siparişimdeki ürün elime ulaştıktan sonra üzerindeki QR kodu ile sorgulama yaptım ve ürünün orijinal olmadığı uyarısı ile karşılaştım. Ayrıca ürün bana geldi...

04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Lubex Primus vw la 5w-30 4 litre motor yağını sipariş verdim ve ödemesini... yaptım. Ancak ürünler tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat yapılmamasına rağmen, para iadesini kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen, 47 gün sonra 21....

Trendyol üzerinden 12 Temmuz’da verdiğim 11406027966 numaralı siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. 1...7 Temmuz’da kargo görevlisi paketi getirdiğinde kutunun tamamen ıslanmış, yırtılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle teslim almadım, iade edilmesi...

21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #11428314614 numaralı siparişimde kot pantolon satın aldım. Siparişi ol...uştururken seçim ekranında sadece tek beden seçeneği görünüyordu, ben de 33 bedeni tercih ettim. Ancak ürün elime ulaştığında 33/32 gönderildiğini gördüm. Boyum uzun olduğu için 32...

Trendyol’dan 21 Temmuz 2026 tarihinde 11434023748 numaralı siparişimle, yüzde 60 indirimle 238 TL’ye bir pijama takımı s...atın aldım. Ürünü sepete ekleyip ödemesini tamamladım, siparişim onaylandı; ancak daha sonra siparişim satıcı mağduriyeti denilerek, benim hiçbir onayım olmadan Trendyol ya da satı...

Trendyol üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde Fantom Pluto p 6100 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmay...a başladığımda süpürgenin çok kısa sürede aşırı ısındığını fark ettim. Ayrıca çekim gücünden de hiç memnun kalmadım, performansı beklentimin çok altında. Yaşadığım ısınma problemi...

20 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:30 suları civarında Trendyol üzerinden vbn elektro isimli mağazadan elektrikli motor sa...tın aldım. Ürün kredi kartı ile indirimde göründüğü için 25.999 TL’ye hemen sipariş verdim. Sipariş numaram #11432143274’tür. Siparişten yaklaşık 5 dakika sonra, +90 ***********15 ...

Trendyol üzerinden adL satıcısından yaklaşık 6 bin tl üzeri bir elbise satın aldım. Ürün 3 Temmuz’da teslim edildi, ben ...şehir dışında olduğum için iade süresine özellikle dikkat ettim ve uygulamada iade için son tarihin 19 Temmuz olarak göründüğünü fark ettim. Buna güvenerek 12 Temmuz’da iade kodumu...

Trendyol üzerinden 11411961689 sipariş numarası ile gitar teli siparişi verdim. Ürünün 17.07.2026 Cuma günü teslim edilm...esi gerekirken teslimat yapılmadı. Ertesi gün 18.07.2026 Cumartesi öğleden sonra canlı destek ekibi ile görüştüm ancak müşteri hizmetlerindeki hanımefendi son derece ilgisiz ve ala...

Trendyol üzerinden Pull & Bear marka bir ayakkabı satın aldım, ürün kusurlu geldiği için 4 Temmuz tarihinde iade talebi ...oluşturarak kargoya verdim. Ürünüm yaklaşık bir hafta boyunca kargo firmasında bekledikten sonra 13 Temmuz’da Trendyol’a ulaştı, ancak bugün 20 Temmuz olmasına rağmen iadem hâlâ on...

Trendyol üzerinden Mango markalı iki adet bayan pantolonu siparişi verdim. Bu siparişlerden biri için teslim tarihi 18 T...emmuz, diğeri için ise 20 Temmuz olarak görünüyordu. Sistem üzerinde ürünlerin teslimat şubesine ulaştığı ve taşıyıcı tarafından sabah saat 09.00 civarında dağıtıma çıkarıldığı gör...

Trendyol uygulamasından, Trendyol’un kendi hesabı üzerinden bir ürün satın aldım. Bu ürünü özellikle “ertesi gün teslima...t” ibaresini gördüğüm için tercih ettim. Teslim tarihi 18.07.2026 olarak görünüyordu. Ancak Trendyol Ekspress çalışanlarının ürünü yanlış transfer şubesine göndermesi nedeniyle tes...

Trendyol üzerinden satış yapan Matmazel House adlı firmadan 18 Haziran 2026 tarihinde Suwen marka, 85b beden bir sütyen ...satın aldım. Siparişim 85b olmasına rağmen bana 80b beden ürün gönderildi ve ben de doğal olarak yanlış beden gönderildiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, bir süre ad...

8 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11304428891 numaralı siparişimle Natural Kavrulmuş Tuzlu Çıtlak Antep Fıstığ...ı 2000 gr ürününü satın aldım. En geç teslim tarihi 12 Haziran 2026 olarak görünmesine rağmen 1 aydan fazla bir zaman geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte uygu...

Trendyol üzerinden Shoesers adlı satıcıdan aldığım topuklu ayakkabıda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir kusur bulu...nuyor. Ayakkabıyı denediğimde topuk kısmının olması gerektiği yerde olmadığını, daha çok ayak boşluğuna doğru konumlandığını fark ettim. Bu nedenle yürürken ciddi şekilde dengesizl...

Trendyol üzerinden Korkmaz a-447 blender dişlisi için 75,99 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu siparişin arkasına bilgim ve... açık onayım olmadan 1 TL karşılığında Trendyol Plus üyeliği eklenmiş. Ocak 2026’dan itibaren her ay kredi kartımdan 75 TL çekildiğini, kredi kartı ekstreme detaylı bakınca tesadüf...

Trendyol Ekspress ile yaşadığım teslimat süreci beni hem zaman hem de iletişim açısından ciddi şekilde mağdur etti. İsta...nbul Avrupa yakasından Edirne merkeze gelmesi gereken, 10675286711 teslimat numaralı gönderimi 14.07.2026 tarihinde sipariş verdim ve sistemde teslimat tarihi 16.07.2026 olarak gör...

Trendyol üzerinden Getmobile aracılığıyla iPhone 14 Pro Max telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık bir ay kullandıktan son...ra kamera sorunları, kendi kendine açılıp kapanma, yüzde 100 olan şarjın bir anda yüzde 1’e düşmesi ve aşırı ısınma problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine telefonu garanti ka...

Trendyol hesabıma 9 Temmuz tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan ödeme güvenliği nedeniyle kısıtlama getirildi. O günden... bu yana tüm siparişlerim iptal edildi ve yeni sipariş veremiyorum, sürekli “işleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısını alıyorum. Hesabımı aktif olarak ku...