Trendyol müşteri temsilcisi

İntouch marka 30.000 Mah ve 10.000 Mah kapasiteli birden fazla powerbank satın aldım. 06.09.2023 ve 24.11.2024 tarihli, ...Botek Teknoloji tarafından düzenlenmiş e-Arşiv faturalarım bulunuyor. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra hem performanslarında ciddi düşüş oldu hem de kasalarında şişme meydana geld...

FLO uygulaması üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde 2457781049 sipariş numarasıyla Kiko Kids marka 29 numara terlik ve Tre...ndyol üzerinden Twingo marka bir terlik siparişi verdim. Kargo firması ürünleri karıştırarak Trendyol’a ait Twingo marka terliği FLO’ya, FLO’ya ait Kiko Kids marka terliği ise Tren...

19.08 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Select 4 GO taşınabilir Bluetooth hoparlör, teslim edil...diği gün sadece yaklaşık 5–10 dakika çalıştı. Ürünü ilk açma tuşuna bastığımda hoparlör açıldı, kısa süre kullandıktan sonra kapatma tuşuna bastığımda cihaz kapanmadı. Bunun üzerin...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından 15 Ağustos 2026 tarihinde Proline Aktif Karbon Kedi Kumu ikili paket sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlerden biri patlak ve yırtılmış durumdaydı. Trendyol asistan üzerinden durumu ilettiğimde, ürün değişimi yapamayacaklarını, sadece iade talebi...

Uzun süredir Trendyol’dan özellikle giyim kategorisinde alışveriş yapıyorum ancak son bir yıl içinde 4–5 kez siparişleri...min iptal edilmesiyle karşılaşıyorum. Her seferinde ürünlerim hiçbir şekilde bana ulaşmadan iptal ediliyor. Son olarak 11526802576 numaralı, 398 TL tutarındaki siparişim ile 11335...

Trendyol üzerinden ayakkabı ve mont satın almak için bugün Paycell kart bilgilerimi girerek ödeme işlemi yaptım. Ödeme a...dımını tamamlamama rağmen Trendyol hesabımda siparişimle ilgili herhangi bir güncelleme, sipariş kaydı veya hareket görünmüyor. Paycell tarafında işlem sırasında yeterli bakiye uy...

22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Sistem Grup Kırtasiye satıcısından Sistem Label 105X70 mm Laser a4 etiket ürünü için 10...787679466 teslimat numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 25 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürünüm gönderilmedi...

Trendyol üzerinden roupas collection mağazasından 21 Ağustos 2026 tarihinde iki elbise ve bir bluz sipariş ettim. Sipari...ş numaram 11526477010, toplam 497,50 TL kartımdan çekildi. Pazartesi günü olmasına rağmen kargo hâlâ verilmediği için mesaj atarak kargomun ne zaman çıkacağını sordum. Bana Trendyo...

Trendyol üzerinden Yargıcı mağazasından vermiş olduğum siparişimin 21 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekirken, bugün 25 ...Ağustos olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde yer alan bol yaka kısa kol elbise ve diğer ürün için uygulamada hâlâ bir hareket yok ve “gönderim” aşamasına dahi geçilm...

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden arınmax Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 17000 kpa isimli ürünü 6.024 TL b...edelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımdan itibaren buhar çıkışının son derece zayıf olduğunu ve cihazdaki suyun yeterli sıcaklığa ulaşmadığını fark e...

9 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3’lü erkek pijama seti siparişi verdim. Ancak kargodan sadece bir adet pijam...a çıktı, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Paketi açtığımda eksik ürünleri fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, eksik ürünlerin tedarik...

Trendyol platformunda tunaotoaksesuar adıyla Satış yapmaktayım. Mağazamızdan 03.06.2026 tarihinde verilen ve 11287427874... numaralı sipariş kapsamında satın alınan bir ürünle ilgili olarak, üzerinden tam 2 ay geçmiş olmasına rağmen 24.08.2026 tarihinde Trendyol müşteri temsilcisi tarafından tamamen ke...

Trendyol üzerinden YK Fashion markasına ait bir elbise ve altüst takım siparişi verdim. Toplam 398 TL tutarındaki bu sip...arişim cumartesi günü oluşturuldu; ancak bugün “yanlış fiyat” gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi ve tutar iade edildi. Sipariş verdiğim ürünler şu anda Trendyol’da hâlâ...

Trendyol üzerinden Teknodeposu (İnka Group Bilişim Teknolojileri) adlı satıcıdan PlayStation 5 Slim Digital Sürüm satın ...aldım. Cihazda yaşanan arıza nedeniyle ürünü 11 Ağustos 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile satıcıya gönderdim ve gönderim 12 Ağustos 2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Trendyol s...

Trendyol üzerinden doğrudan Trendyol satıcısından satın aldığım Razer Naga v2 Hyperspeed model farede yaşadığım arıza ne...deniyle ürünü yetkili servise gönderdim. Bilkom Bilgi Hizmetleri A.Ş. tarafından düzenlenen resmi servis raporunda ürünün kusurlu olduğu tespit edildi ve iade ya da muadil ürünle d...

Uzun yıllardır kullandığım Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak doğrulama kodu artık... erişimimin olmadığı eski numarama gönderildiği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kayıtlı kredi kartı bilgilerim, güncel siparişlerim ve garanti kapsamındaki ürünlerim bu...

Trendyol üzerinden Robe De Lion markasına ait “Esmer Taşlı Tasarım Uzun Elbise Romane 3112” isimli siyah elbiseyi 11 Ağu...stos 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Trendyol kuryesi tarafından kapıya bırakıldı, ben de etiketsiz ve kullanılmış bir şekilde gönderildiğini o anda fark etmedim...

14 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden LTB marka bir t-shirt satın aldım. Bu süreçte, ürünün fiyatının 179,99 TL'den 79...9,99 TL'ye yükseldiğini fark ettim. ​Tahmini teslimat tarihinde ürünüm elime ulaşmadığı ve kargoya dahi verilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi ...

22 Ağustos Pazar günü saat 14.17 civarında Trendyol GO uygulaması üzerinden Emirgan Sütiş’ten verdiğim siparişte, kurye ...notu kısmına paketi Firdevs Camii’nin önünden arabadan teslim alacağımı özellikle belirttim. Daha önce de aynı adreste farklı noktalardan teslimat yapılmasına rağmen hiçbir sorun y...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir siparişin faturası kurumsal firmam adına kesilmesi gerekirken şahıs adına kesilmiş... durumda. Canlı destek ve telefon temsilcisine durumu açıkça anlatmama rağmen, karşıma çıkan herkes sadece önündeki hazır metni okuyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunmuyor. ...

21 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal müşteri olarak buharlı temizleyici satın aldım. Kurumsal faturam tarafım...a iletilmediği için ürünü iade etmek istediğim halde sistemi kullanarak iade oluşturamadım. Fatura için defalarca destek talebi açmama rağmen, uzun süre herhangi bir sonuç alamadım...