Trendyol müşteri temsilcisi

28 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ingenio Excellence 6X büyük tava tencere seti 12 parça 2100129607 ürününü 1 ...adet, 16.200 TL bedelle 11455108602 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajın açık olduğunu ve özellikle 28 cm tavanın yapışmaz iç kaplamasında net şekilde...

22 Haziran’da Trendyol üzerinden “eniyi” isimli satıcıdan North Pasifik kamp arabası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ...kısa süre sonra bir iki kez kullandığımızda, yükü alınca tekerleklerin içe doğru bastığını ve bu nedenle tekerleklerde belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettik. Bu durum kamp...

12 Ağustos tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için kartımdan 75 TL ücret çekildi. Aynı gün içinde hesabımda Trendyol ve ty... Plus üyelik adıyla 75 TL ve ayrıca 1 TL olmak üzere iki ayrı provizyon işlemi daha göründü. Böylece Trendyol Plus üyeliği için kartımdan birden fazla kez provizyon alınmış oldu. ...

Trendyol üzerinden Mad Parfüm satıcısından 10 Ağustos 2026 tarihinde üç adet parfüm siparişi verdim. Ürünleri indirimli ...fiyattan satın aldım, ancak herhangi bir bilgi verilmeden ve gerekçe açıklanmadan siparişlerim iptal edildi. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle görüşme yapılmadan, onayım alınmada...

Aras Kargo ile yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet içerisindey...im. 10711700879 takip numaralı gönderi bana teslim edildi, ben de Trendyol ...

İki yıl önce Trendyol üzerinden üç ürün için iade talebi oluşturduktan sonra, “suistimal” gerekçesiyle Trendyol hesabım ...alışverişe kapatıldı. 01.06.2024 tarihinden bu yana hesabım üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım durumla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve K...

Trendyol üzerinden 21 Haziran’da Renga Moda markalı “lafın u yaka kolları tül taş yaka abiye elbise beyaz” ürününü sipar...iş ettim. Ürünü beğenmediğim için, etiketi de üzerinde olduğu halde kısa süre içinde iade ettim. Buna rağmen satıcı, koltuk altlarının sarı olduğunu ve ürünün kullanıldığını iddia ...

Trendyol üzerinden Lufian satıcısından eşim için aldığım boxer ürününü 11472815270 numaralı sipariş ile 3 Ağustos 2026 t...arihinde satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, 6 Ağustos’ta ise ürünü orijinal, sağlam ve eksiksiz ambalajı ile iade ettim. Ancak iadem, satıcı tarafından ürünün h...

Trendyol üzerinden verdiğim 10744514094 numaralı siparişimde adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettikten hemen sonr...a müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve adres değişikliği talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, adres değişikliğinin yapıldığını ve kargomun güncel adrese ...

Trendyol üzerinden aldığım Milla marka vizon straight pamuklu esnek kumaş erkek pantolonu iade etmek için tek paket hali...nde kargoya verdim ve 08.08.2026 tarihinde depoya teslim edildiği bilgisi kargo tarafından iletildi. Buna rağmen Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak iademin sisteme düş...

Trendyol üzerinden satın aldığım Pierre Cardin marka bikiniyi beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak gün boyu sist...emsel bir sorun nedeniyle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade adımlarını takip ettiğimde, siparişim sistemde kurumsal fatura olarak göründüğü için benden iade faturası kesmem ...

01/08/2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Zealous adlı satıcıdan “Kadın Croco Desen Zincirli Çanta” satın aldım.... Ürünü beğenmediğim için bu çantayı iade etmem gerekirken, hata ederek fiyat olarak daha pahalı olan bir çift terliği iade ettim. Yanlış ürünü iade ettiğimi fark eder etmez Trendy...

Trendyol üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım Arçelik 12220 p portatif klimayı, 15 günlük yasal iade süresi ...dolmadan iade etmek için 22 Temmuz 2026 tarihinde sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. İade kodunu oluşturur oluşturmaz Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün...

Trendyol üzerinden 11476316758 numaralı siparişimle Anteplim2780 isimli satıcıdan 2 ürün satın aldım: 1.299 TL değerinde... bir kadın elbise ve 444 TL değerinde bir erkek şort. Kargo elime ulaştığında iki sorunla karşılaştım. Elbiseyi XS beden sipariş etmeme rağmen s beden gönderilmişti. Erkek şort is...

Trendyol üzerinden Akbank kredi kartımla üç taksit olacak şekilde toplam 1.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ik...i ürünü de 27 Temmuz tarihinde aynı gün içinde iptal ettim ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Trendyol hesabımda iade işlemlerinin...

Trendyol üzerinden testereyle birlikte makas aldım. Üründe 2 adet pala bulunuyor. Ancak makasın büyük parçasının zinciri... küçük geldiği için kapağı tam olarak oturmuyor. Küçük pala uyuyor ama büyük pala için gelen zincir bir tık küçük kaldığı için ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Ürünü Trendyol’da...

Trendyol üzerinden 11465536212 numaralı siparişimle 2 kapaklı, 5 raflı bir ayakkabılık aldım ancak adresime akvaryum seh...pası gönderildi. Yanlış gelen bu ürünü 07.08.2026 tarihinde teslim aldım ve hemen “yanlış ürün gönderildi” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. İade sürecinde ürünün adresimden kar...

27 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Saranostra adlı firmadan Ada Wong oyun karakteri 3D figürü satın aldım. Ürün için... banka kartımla 3.000 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana ne ürün elime ulaştı ne de firmadan tutarlı bir bilgi alabildim. İlk olarak WhatsApp üzerinden ürünün gecikmesiyle il...

Trendyol uygulaması üzerinden A101 Kapıda hizmetiyle dün alışveriş yaptım. Siparişimde bulunan Torku marka çikolata hiç ...teslim edilmedi. Teslimat yapıldıktan hemen sonra uygulama üzerinden talep oluşturarak durumu bildirdim. Eksik ürün için tam üç kez talep açmama rağmen her seferinde talebim redde...

Ürünümü günler geçmesine rağmen kargoya vermediler. Gerek Trendyol asistanı, gerek Xiaomi müşteri temsilcileri, dalga ge...çer gibi cevaplar vererek insanı olumsuz bir konuma getirmeyi tercih ettiler. Ürünümün bana bugün içinde kargoya verilmesini istiyorum. Ne kadar büyük bir firma olursa olsun, ona g...

18 Temmuz’da Trendyol üzerinden Giesto markasından toplam 7.751,48 TL tutarında gömlekler satın aldım. Gömleklerden bazı...larının bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak şehir dışında olduğumdan dolayı iade süresi içinde gönderim yapamadım. Şehre döndüğümde iade sürem yalnızca 1 gün geçtiği için...

Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr...

Trendyol üzerinden Labim satıcısından My Rabbit leke çıkarıcı / çok amaçlı oksijenli temizleyici ürünü sipariş ettim. 26... Temmuz’da verdiğim sipariş, uygulamada 10710187418 teslimat numarasıyla “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 1 Temmuz’da Trendyol ü...