Trendyol müşteri temsilcisi

Trendyol üzerinden verdiğim 11628998937 numaralı siparişimin kargosu PTT Kargo ile gönderildi ve 25 Eylül’den beri PTT t...akipte “Boğaz Dağıtım Merkezi’nde” görünüyor. Kp06669939699 takip numaralı gönderim 10 gündür bana teslim edilmedi, gönderi hareket etmiyor. PTT Kargo’ya hiçbir şekilde telefonla u...

Trendyol üzerinden Yörük Ticaret (N******* K*******) (kaşıkkepçe) satıcısından Stilevs Uzay Islak-Kuru Süpürge Kırmızı-S...iyah dik süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istememe rağmen iadem reddedildiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Hakem Heyeti, ürün bedelinin tarafıma iadesine ve ürünün ...

Trendyol üzerinden Koçtaş firmasından üç adet metal sandalye satın aldım. Ürünler 26 Eylül’de Horoz Lojistik ile adresim...e teslim edildi. Sandalyelerin her biri sadece şeffaf poşete konulmuş, aralarına hiçbir koruyucu malzeme yerleştirilmemiş ve bu şekilde üst üste konularak paketlenmiş. En üste sade...

Trendyol uygulaması üzerinden satın almak istediğim Apple iPhone 18 Pro 256 GB model cep telefonuyla ilgili ciddi bir fi...yat tutarsızlığı yaşamaktayım. Ürünün renk seçeneklerini görüntülediğim ekranda fiyat 141.469 TL olarak belirtilirken, ürünün ana sayfasına döndüğümde fiyatın 151.500 TL olarak gös...

Trendyol üzerinden 11422534658 numaralı siparişle Smartberry akıllı çocuk saati satın aldım. Aldığımız ilk günden itibar...en saatin konumu sürekli hatalı göstermeye başladı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, çeşitli yönlendirmeler yapıldı fakat sorun düzelmedi. Biz de bir süre daha denemek zor...

Trendyol üzerinden Roborock q7 Max Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürün 21’inde tarafıma teslim edildi ancak he...m arızalı çıktı hem de sipariş verdiğim renkten farklı bir renk gönderildi. Ertesi gün Trendyol üzerinden hemen değişim talebi oluşturup başvuru yaptım. Aradan 8–9 gün geçmesine r...

21 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Avva markasına ait ikisi de Polo yaka olan 2 adet tişörtü kampanyalı ve olduk...ça uygun bir fiyata satın aldım. Siparişim (#11629627368) uzun süre “kargoda” göründü, yaklaşık bir hafta sonunda ise Trendyol’un kendi kargo firması tarafından “teslim edilemedi” ...

Trendyol üzerinden Lucky Trend adlı mağazadan Apple 11" iPad Air (m3) için Türkçe q magic keyboard klavye satın aldım. A...ncak ben yanlış model ürünü sipariş verdiğimi ürün elime geçince fark ettim ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Ürünü teslim aldığım tarih yanlış hatırlamıyorsam 22 veya 23 Eylül...

Trendyol hesabımdan bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus için 75 TL çekildi. O esnada durumu tam olarak anlayamadığım ...için önce bankamı aradım, onlar da güvenlik gerekçesiyle kartımı kapattı. Daha sonra kesintinin Trendyol Plus’a ait olabileceğini düşününce tekrar bankayla görüştüm ve müşteri tems...

16.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden (Satıcı: Trendyol) 11610034916 sipariş numarasıyla aynı kulaklıktan 2 adet satın... aldım. Bu ürünlerden bir tanesinin kutusuna, şeffaf emniyet bandına ve koruma jelatinlerine hiçbir şekilde dokunmadım. Hiç açılmamış vaziyette olan bu ürünü, yasal 14 günlük cayma...

Trendyol üzerinden 28.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Ceelini siyah ...saç spreyi için sipariş oluşturdum. Ödeme Yapı Kredi sanal pos üzerinden 49...

Trendyol üzerinden Paşabahçe 55029 Pub Kulplu Cam 6’lı 250 ml Kupa Bardağı Takımı (Paşabahçe Glass4You serisi) satın ald...ım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden bir bardağın kırık çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol ve satıcıyla iletişime geçtiğimde bana kırık bardağın yerine bir adet yeni ba...

Trendyol üzerinden kızımın hesabından bana hediye olarak alınan, Deristil satıcısına ait Pierre Cardin marka erkek siyah... logolu cüzdanı kullandıktan yaklaşık 5 gün sonra, benden kaynaklanmayan bir sebeple cüzdanda yırtılma oluştu. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda kullanmama rağmen bu şekilde...

Trendyol üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max aldım ve ürün 22 Eylül 2026 tarihinde kargodan teslim edildi. Telefonu kutusu...ndan çıkarıp açmak istediğimde cihaz hiç açılmadı ve çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana ürünü iade kargosu i...

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 11499017510 numaralı siparişimde bazı ürünler iptal edilmiş ve teslimat sonrasında ...benden güncellenmiş tutar tahsil edilmiştir. Ancak siparişte yer alan iptal işlemi sonrasında canlı destek (Trendyol Asistan) üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri tarafından y...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka çantalarda flaş indirim varken, stoklar da mevcut olmasına rağmen kampanyadan fay...dalanamadım. İki gün önce favorilerimde yer alan çantaları indirimde görünce üç adet ürün almak istedim, iki tanesini sepete ekledim, tek tek de eklemeyi denedim ancak hiçbirinde i...

Trendyol üzerinden The Berb marka beyaz çift kişilik çarşaf takımı aldım. Ürünü indirim günlerinde, indirimli fiyatla ve... taksitli olarak satın aldım ve günlerce kargoyu bekledim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmeden, kargoda kaybolmuş ya da hasar görmüş gibi gösterilip, benim hiçbir bilgim olmadan i...

Trendyol üzerinden Calvin Klein erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim. Siyah bir ayakkabı satın almama rağmen hem Müge ...Plus hem de Exxe Selection adlı satıcılardan bana iki kez Beyaz Ayakkabı gönderildi. Yaklaşık bir aydır aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağdur durumdayım. İlk siparişim Müge Plus f...

25 Eylül saat 01.32 civarında, benim adıma ve adresime gönderilmiş bir kargo teslim aldım. Kargonun içinden 44 numara er...kek bot çıktı. Ancak ben Trendyol üzerinden böyle bir sipariş vermedim ve gönderinin kime ait olduğunu, hangi hesap üzerinden oluşturulduğunu öğrenemiyorum. Kargo etiketinde gönde...

Trendyol üzerinden Swedent satıcısından gurme serisi sos siparişi verdim. Sipariş numaram 11613365817, teslimat numaram ...ise 10869212594’tür. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen PTT Kargo gönderiyi “yetersiz adres” gerekçesiyle aynı gün içinde hiç bana ulaşmadan geri iade sürecine almıştır. Bunun...

14 Eylül’de Trendyol üzerinden djı Lito X1 Fly More Combo Plus (djı RC2) dron ürününü satın aldım. Ancak tarafıma “X1 Fl...y More Combo” ürünü gönderildi. Kargo elime ulaştığı gün paketi açıp kontrol ettiğimde yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. ...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Apple Airpods Pro 3 model kulaklığı 21 Eylül 2026 tarihinde sipariş ettim, ürü...n 24 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün garanti bitiş tarihinin 2028 olması gerekirken, telefondaki cihaz bilgilerinde 20.10.2026 tarihine kadar sınırlı garanti ib...

Trendyol üzerinden Assur asr127 model somun sıkma makinesi satın aldım. Ürün 31 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim e...dildi. Kargoyu getiren arkadaşla birlikte kutuyu açtığımızda makinenin üzerindeki devir düğmelerinin sağlıklı çalışmadığını fark ettik, ayrıca ürünü genel olarak da beğenmedim. Bu...