Trendyol müşteri temsilcisi

Trendyol üzerinden Oysho satıcısından Oysho Comfortlux fitilli uzun kollu t-shirt m beden ürünü satın aldım. İade talebi... oluşturarak ürünü 30 Temmuz tarihinde Ankara Mia Concept pudo noktasına teslim ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iadem bir türlü alınmadı ve süreç ilerlemedi. Trendy...

Trendyol’da “wolf4wd offroad aksesuarları” adlı mağazamız üzerinden ürünlerimizi satışa açtık. Platformun uyguladığı yüz...de 21 komisyon oranını ve kargo ücretini baştan bilerek ve kabul ederek satış yapmaya başladık. İlk iki satışımızda bu şartlara göre hareket ettik. 19.05.2026 tarihinde bir ürünüm...

Razer Kaira Pro Hyperspeed modeli kulaklığımın süngerini tutan kılıf yerinden çıktığı için 17.07.2026 tarihinde ürünü se...rvise götürdüm. Bilkom servisinden çok hızlı bir şekilde rapor düzenlendi ve PDF olarak tarafıma iletildi, ben de bu raporu 21’inde Trendyol’a ilettim. Servis raporunda ürünün kusu...

Uzun süredir Trendyol müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır sorduğu...m sorulara net bir çözüm sunulmuyor ve gerektiğinde satıcıyla doğrudan iletişim kurulamıyor. Canlı destek ve telefon üzerinden defalarca kez durumu anlatmama rağmen, müşteri temsi...

Trendyol üzerinden 14 Temmuz tarihinde aynı sipariş içinde 2 adet banyo dolabı siparişi verdim. Siparişim zaten gecikmel...i teslim edildi ve kargo geldiğinde kolide sadece 1 adet ürün vardı. Hemen “eksik ürün” şeklinde talep oluşturdum. Günler sonra tarafıma ürünün kargoya verileceği söylendi. Ardınd...

Trendyol üzerinden Markareyon isimli satıcıdan Siemens dw15701 model gizli damacanalı sebil satın aldım. 02.08.2026 tari...hinde verdiğim, yaklaşık 12.000 TL tutarındaki bu siparişin bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak satıcı, belirtilen tarihte ürünü göndermek yerine son anda firmayı değiştirerek...

23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11439551534 sipariş numarasıyla 389,86 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Öd...emeyi VakıfBank’a ait sonu 6041 ile biten sanal bankomat kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün içinde ilgili siparişi Trendyol üzerinden iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen öd...

Trendyol üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım bir ürünü, bedeninin olmaması nedeniyle iade et...mek istedim. Ancak sehven farklı bir siparişe ait iade kodunu kullanarak doğru ürünü kargoya verdim. Ürün satıcıya ulaştıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleri tarafından telefonla...

27 Temmuz 2026 Pazartesi akşamı Trendyol üzerinden Koton satıcısından toplam 1059,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Si...parişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekletildi ve beş gün boyunca kargoya verilmedi. 31 Temmuz tarihinde Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerimin beş gündür kargo...

Trendyol üzerinden "Neler Geldi Neler" isimli mağazadan 28 Temmuz tarihinde bir balkon plaj şemsiyesi satın aldım. Ürün ...elime ulaştığından beri şemsiye tam olarak kapanmıyor, hiçbir şekilde düzgün kapanmadığı için hem kullanımı zor hem de taşınması imkansız hale geliyor. Ayrıca şemsiyenin borusu, ev...

Vatkalı'dan ürün aldım Trendyol üzerinden, ama iademi kabul etmedi. Kullanılmış diye ürün kullanılmadı; kendi zamanında ...kullanılmış. Yollamışlar ürünü, kendilerinden alıp ücret iademi istiyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi beni ilgilendirmez gibi yorumlarda bulundu; bunun için özür bekliyorum.

Trendyol Plus üyeliğini 06.05.2026 tarihinde 1 TL’lik kampanyadan, yeğenimin kartını kullanarak satın aldım. Sonraki ay ...ücretin 75 TL olacağını biliyorduk ve bunda bir sorun yoktu. Ancak yeğenim kendi kartını iptal edince Trendyol 75 TL’yi ona iade etmiş, ardından da benim Trendyol hesabımı engelley...

23.07.2026 tarihinde Trendyol satıcı hesabım için istenen para transferiyle kimlik doğrulama işlemini belirtilen IBAN’a ...1 TL göndererek eksiksiz bir şekilde gerçekleştirdim. Banka dekontumda da görüldüğü üzere işlem sorunsuz yapılmasına rağmen, aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın hesabım hâ...

Trendyol Plus üzerinden #11470447017 numaralı siparişle satın aldığım paket kapsamında tarafıma verilen Youtube.com Prem...ium kodu çalışmıyor. Kodu aktif etmeye çalıştığımda sistem kabul etmiyor ve bu nedenle Youtube.com Premium hizmetinden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol Plus des...

Trendyol üzerinden Seversentasarım adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim sırada ürünün tanıtımındaki... görseller ve açıklama farklıydı, ben o ilandaki ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ise hem eksik hem de ilandaki üründen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca ben s...

3 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Salıncakcım mağazasından “Sun Patio Luna Latte 2+1+1 Balkon Takımı” ürününden... iki adet sipariş verdim. Her bir siparişin tutarı 19.885 TL olmak üzere toplamda 39.770 TL ödedim. Bugün 3 Ağustos 2026 olmasına rağmen ürünler hâlâ Kocaeli Karamürsel’deki adresi...

03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy s25 model cep telefonu siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla ...peşin olarak gerçekleştirdim. İşlem, kredi kartı ekstreme de Trendyol üzerinden yapılan alışveriş olarak yansımıştır. Sipariş numaram 11472316239’dur. Siparişi oluşturduktan hemen...

Trendyol üzerinden bugün bir Samsung telefon siparişi verdim. Akşam saatlerinde ise siparişimin satıcı tarafından “hatal...ı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ürünü sepetime ekleyip ödemesini yapmış olmama rağmen, tek taraflı olarak iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de hayal ...

19 Temmuz’da Trendyol üzerinden mgestore isimli satıcıdan iki adet çanta siparişi verdim. Çantaların satış görsellerinde... sapları da taşlı ve uzun görünüyordu, ancak bana gelen ürünlerin içinden sadece düz metal sap çıktı. Ayrıca ürünlerdeki taşların ve yapıştırıcıların dağılımı eşit değildi, aralard...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Trendyol hesabımı aktif şekilde kullanan ve neredeyse bir evin tüm eşyasını bu platformd...an alan bir müşteriyim. Bugün hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan, e-posta ya da SMS dahi gönderilmeden önce hesabım askıya alındı, ardından da tamamen kapatıldı. Ger...

Trendyol’un kendi mağazasından 11399990367 sipariş numarası ile Casper Excalibur E27FVC-E 27" 300 Hz monitör satın aldım.... Ürün İstanbul’daki adresime 13 Temmuz’da teslim edildi ve kutuyu açar açmaz ekranın orta kısmında çok geniş bir alanda karartı olduğunu, ürünün bariz şekilde kusurlu olduğunu gör...

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında verilen Youtube.com Premium kodu bugün itibarıyla çalışmadı. Kodu ilgili alana girmeme... rağmen aboneliği başlatmak yerine benden ücret talep edildi ve kampanyadan faydalanamadım. Bu sorun üzerine Trendyol canlı destek hattına yazdım, ancak çözüm sunmak yerine Youtub...

Trendyol üzerinden Sagaza mağazasından 40 beden Sagaza Rokoko Elbise’yi 5.500 TL ödeyerek 21 Temmuz tarihinde satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında beden uyuşmazlığı sebebiyle (elbise belimden dahi geçmedi) hiç kullanılmadan, etiketi üzerinde ve orijinal kutusuna konularak 24 Temmuz’da iade ettim. İl...