Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Trendyol üzerinden veryfit markasının “5’i 1 arada otomatik dönen hava üflemeli saç şekillendirici ve saç kurutma seti” ...ürününü 25 Mart’ta satın aldım. Yaklaşık bir ay boyunca üründen çok memnun kalarak sorunsuz kullandım, hatta iş arkadaşlarıma bile tavsiye ettim. Ancak daha sonra cihazın dönen baş...

Trendyol üzerinden Koca Yunus Bilişim satıcısından yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Razer DeathAdder mouse arızalandı. Ü...rünü garanti kapsamında Bilkom yetkili servisine gönderdim ve yapılan inceleme sonucunda arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, ayıplı ürün olduğu yönünde bir servis raporu...

Trendyol üzerinden Satıcı Urgancıoğlu isimli satıcıdan 24 Ekim’de verdiğim Kiwi marka şarjlı su pompası siparişim, siste...mde tahmini teslimat tarihi 30 Ekim olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol’daki PTT Kargo takip ekranında gönderimin 29 Ekim’den beri Ankara Transfer Merkezi’nde o...

Trendyol üzerinden 5 Ekim tarihinde Pro Plan marka, 3 adet 3 kiloluk kedi maması siparişi verdim. Ürünler geldikten 3 gü...n sonra paketlerden birini açtım ve kullanmaya başladım. Son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen bir süre sonra kedilerim kusmaya ve iştahsızlaşmaya başladı, sebebini bi...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bugün itibarıyla hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaklaşık 1,5 saat ...önce hesabıma girmeye çalıştığımda, ana sayfama ulaşamayıp sadece “yeni hesap aç / giriş yap” ekranıyla karşılaşmaya başladım. Uygulamada “Hesabım” bölümüne girdiğimde sanki bana a...

20.10.2026 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Elle Shoes marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturu...rken satıcı kargo firması ekranda Trendyol Express olarak görünüyordu, bu şekilde onaylayarak alışverişimi tamamladım. Ancak 23.10.2026 tarihinde gönderim DHL Kargo ile sağlandı. ...

Trendyol üzerinden 17.10.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için uygulama üzerinden iade talebi... oluşturarak ürünü kargoladım ve ardından ürünle ilgili gerçek deneyimime dayanarak bir yorum yazdım. Şu an Trendyol uygulamasında iade durumum “İade inceleniyor” olarak görünüyor....

20 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım giyim ürünlerini üç farklı kargo ile iade olarak gönderdim. Birkaç gün... sonra tesadüfen Trendyol uygulamasına baktığımda, göndermiş olduğum iadelerin sistemde hiç görünmediğini fark ettim. 22 Ekim’de kargo şubelerini tek tek arayıp gönderilerimi sord...

Trendyol’da Sarıyer’de ikamet ederek aktif bir mağaza işletiyorum. Çarşamba günü Sarıyer bölgesinde yaşanan sel felaketi... nedeniyle hem evim su bastı hem de arabam selde pert oldu. Bu şartlar altında fiziksel olarak iş yerime ulaşamaz hâle geldim ve iş yerimin ne durumda olduğunu dahi kontrol etme im...

Uzun zamandır Trendyol uygulaması üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Güvenli ödeme ekranında, ödeme onayı a...şamasında her seferinde “İşleminiz güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemedi.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Bu nedenle uzun süredir Trendyol’dan sipariş verem...

Trendyol üzerinden 1 Ekim tarihinde Metalia GM077 nova düğme kulplu 4 kapılı 2 çekmeceli gardırop satın aldım. Ürün CEVA... Logistics kargo ile adresime teslim edildi; ancak dolap tarafıma kırık ve hasarlı bir şekilde ulaştığı için ürünü kapıda doğrudan kargo görevlisine iade etmek zorunda kaldım. Ürü...

13.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.58’de Edirne merkezde Trendyol GO üzerinden Sopung Kore restoranından sipariş verd...im. Ödemem banka kartımdan 1.159,10 TL olarak çekildi ve uygulamada sipariş ilk etapta oluşturulmuş görünüyordu. Daha sonra siparişimin durumuna bakmak istediğimde hesabımda herhan...

Trendyol üzerinden aldığım sandalye için iade talebi oluşturdum ve ürünün Aras Kargo tarafından İsparta Merkez Çünür Mah...allesi’ndeki adresimden alınmasını istiyorum. Ancak 3 gündür Aras Kargo üzerinden adresimden alma talebi oluştururken sistem sürekli “hatalı iade kodu” uyarısı veriyor. İade kodunu...

Trendyol üzerinden Mango satıcısından İspanyol paça yüksek bel jean pantolon satın aldım. Ürünü 1.954,99 TL indirimli fi...yatla sepetime ekleyip satın aldığımda, indirimsiz fiyatı 2.299,99 TL olarak görünüyordu. Sipariş numaram 11675368273, teslimat numaram ise 10926556969 olup yaklaşık bir hafta boyu...

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak için 10.10.2026 tarihinden beri defalarca kez uğraşıyorum ancak saatler süren dene...melerime rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden yönlendirmeleri takip etmeme rağmen sistem, müşteri temsilcisine ulaşmam...

Trendyol üzerinden 11619285528 teslimat numarasıyla Stanley marka Rose Quartz ıceflow Flip Straw 2.0 Tumbler satın aldım.... Ürün elime geçtiğinde termosun su akıttığını fark ettim. Çocuğumun üstü ıslandı, günlük hayatımda kullanmak için aldığım bu ürün yüzünden mağdur oldum. Ürünle ilgili önce satıcı...

Trendyol üzerinden secret of love satıcısından araç kokusu ve duş jeli satı...n aldım. 10906924479 teslimat numaralı, 11653815735 sipariş numaralı bu gön...

19 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden NUR-PA Siemens mağazasından Siemens IQ500 dikey şarjlı süpürge satın aldım.... Ürün elime ulaştığında kutu son derece yıpranmış, defalarca açılıp bantlanmış gibiydi, bu nedenle daha koliyi açmadan önce fotoğraflarını çektim. Kutu ve ambalajın durumundan ürün...

01.10.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Trendyol üzerinden Shule Bags satıcısından “Calico” isimli bir çanta satın ald...ım. Garanti BBVA banka kartımdan 779,80 TL çekim yapıldı ve Shule Bags tarafından 782NS6621K numaralı sipariş onay SMS’i aldım. Buna rağmen Trendyol hesabıma girdiğimde ilgili sipa...

Trendyol üzerinden verdiğim 11628998937 numaralı siparişimin kargosu PTT Kargo ile gönderildi ve 25 Eylül’den beri PTT t...akipte “Boğaz Dağıtım Merkezi’nde” görünüyor. Kp06669939699 takip numaralı gönderim 10 gündür bana teslim edilmedi, gönderi hareket etmiyor. PTT Kargo’ya hiçbir şekilde telefonla u...

Trendyol üzerinden Calvin Klein erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim. Siyah bir ayakkabı satın almama rağmen hem Müge ...Plus hem de Exxe Selection adlı satıcılardan bana iki kez Beyaz Ayakkabı gönderildi. Yaklaşık bir aydır aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağdur durumdayım. İlk siparişim Müge Plus f...

Trendyol üzerinden JetKlik isimli satıcıdan SteelSeries Arctis Nova 7 Gen 2 Wireless Oyun Kulaklığı – Siyah modelini 21 ...Eylül tarihinde sipariş ettim ve ürün 22 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu teslim aldıktan sonra kolinin üzerindeki ürün bilgilerini kontrol ettiğimde, sipariş verdiği...