Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Trendyol üzerinden Calvin Klein erkek sneaker ayakkabı siparişi verdim. Siyah bir ayakkabı satın almama rağmen hem Müge ...Plus hem de Exxe Selection adlı satıcılardan bana iki kez Beyaz Ayakkabı gönderildi. Yaklaşık bir aydır aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağdur durumdayım. İlk siparişim Müge Plus f...

Trendyol üzerinden JetKlik isimli satıcıdan SteelSeries Arctis Nova 7 Gen 2 Wireless Oyun Kulaklığı – Siyah modelini 21 ...Eylül tarihinde sipariş ettim ve ürün 22 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu teslim aldıktan sonra kolinin üzerindeki ürün bilgilerini kontrol ettiğimde, sipariş verdiği...

19.09.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım alışveriş sırasında hesabımda aktif olarak görünen... 400 TL tutarındaki indirim kuponum sistemsel bir hata sonucu silinmiştir. Ürünler sepetimdeyken ödeme aşamasına geçtiğim anda uygulama aniden donup çöktü, bu esnada bankam Kuveyt ...

Trendyol üzerinden Master Tech Diagnostic ve Yazılım isimli mağazadan Delphi Autocom Arıza Tespit Cihazı v2026 ürününü s...ipariş no: 11594597017 10.000 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumu için mağaza tarafından uzaktan destek alarak kurulumu yaptık. İlanda ürün açıklamasında Alman ...

Trendyol üzerinden hap1260806412324 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve 04.09.2026 tarihinde bana teslim ...edilmesi gerekirken, aradan üç haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Birgündekargo’nun web sitesindeki kargo takip ekranında da bu gönderiye ilişkin bir ilerle...

Trendyol üzerinden World’s shoppy adlı satıcıdan Calliel marka Glow Primer ürünü satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün ...gönderildi. Satıcı, yanlış ürünü kendilerine geri göndermem halinde tedarik paketi oluşturacaklarını söyledi fakat Trendyol’un iade sisteminde böyle bir uygulama bulunmuyor. Trend...

Trendyol hesabım üzerinden son iki gündür banka kartımdan iznim ve bilgim dışında ücret çekilmeye çalışılıyor. Banka uyg...ulamamın bildirimlerinde Trendyol harcama denemeleri görünüyor, ancak kartım e-ticarete kapalı olduğu için 75 TL tutarındaki bu işlemler gerçekleştirilemiyor. Trendyol’a telefonla...

Trendyol üzerinden Lierac satıcısından aldığım Lierac Phytolastil çatlak önlemeye yardımcı kremle ilgili yaşadığım sorun...u paylaşmak istiyorum. Aynı üründen daha önce 2 kutu bitirdim ve hiçbir sıkıntı yaşamadım. Toplamda 4 kutu satın aldım, üçüncü kutuyu ise dün Trendyol’dan sipariş verdim, bugün açı...

Trendyol üzerinden 3 Eylül tarihinde banka kartımla bir ürün siparişi verdim. Ancak siparişi tamamladıktan hemen sonra, ...sistemde yanlışlıkla farklı bir hesaba girdiğimi ve adres bilgilerinin de bu nedenle farklı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç zaman kaybetmeden siparişimi iptal ettim. Sipari...

Yaklaşık bir aydır Gmail hesabıma erişemiyorum, şifre sıfırlama adımlarını denememe rağmen e‑posta adresime şifre sıfırl...ama maili gelmiyor. Bu nedenle Trendyol hesabıma da giriş yapamıyorum ve yaklaşık bir haftadır Trendyol üzerinden alışveriş yapamıyorum. Trendyol hesabıma telefonumdan giriş yapma...

Trendyol üzerinden 04.08.2023 tarihinde Buevin satıcısından MR. Chef Quadro Siyah 1000 w Blender Seti satın aldım. 1,5 h...afta önce kullanırken ürünün sap kısmından “pat” diye bir ses geldi ve ardından duman çıktı, o andan itibaren cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün kendi 2 yıl garantisi var, b...

Trendyol üzerinden Pirantech es 07 model süpürge satın aldım ve bu ürün için bir yıllık ek sigorta yaptırdım. Satın alma... esnasında bu sigorta kapsamında iki aylık Youtube.com Premium kodu verileceği açıkça belirtildi. Siparişim 28 Ağustos’ta teslim edilmesine rağmen, kampanya şartında yazdığı gibi y...

Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından “Rabi Beyza Country Çalışma Ma...sası” ürününü 29 Temmuz’da 4.500 TL bedelle sipariş ettim. Ürün 12 Ağustos’...

Dün akşam saat 17.30 sularında Trendyol uygulamasına girdiğimde, kendi hesabım yerine başka bir kişiye ait hesabın uygul...amada açık olduğunu gördüm. Kendi hesabımın ele geçirildiğini düşünerek ciddi bir paniğe kapıldım ve ne yapacağımı bilemedim. O anki panikle hemen hesaptan çıkış yaptım, ardından u...

Trendyol hesabıma bağlı Leo Bank kartımdan 26 Ağustos 2026 tarihinde saat 04:52'de 5,49 AZN tutarında ödeme çekildi, hal...buki o anda ve genel olarak o tutara dair hiçbir sipariş ya da işlem yapmadım. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise hiçbir şekilde müşteri hizmetine bağlanamıyorum, sadece bize ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 7280036320056055 numaralı siparişim için iki konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk o...larak, teslimat adresi olarak açıkça yazdığım Şarköy’deki adrese kargo firması teslimat yapmayacağını, bu adresin dağıtım bölgeleri dışında kaldığını belirtiyor. Siparişim için “ka...

Trendyol’da 17 Ağustos’ta bir siparişim için iade kodu oluşturdum. 24 Ağustos’ta bu iade kodunu yanlışlıkla iptal ettim ...ve bunu fark eder etmez, daha üzerinden birkaç dakika bile geçmemişken hemen müşteri hizmetlerine bağlandım. Ürün o sırada hâlâ kargo aşamasındaydı. Müşteri hizmetlerinden, zaten ...

Trendyol üzerinden 13’ünde kıyafet siparişi verdim, bugün itibarıyla 9 gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşam...asında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte Trendyol Asistan üzerinden durumu iletmeye çalıştım ancak canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sürekli otomatik sistemle...

Trendyol üzerinden Asroyallüks satıcısından çift kişilik, 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürün bana vakumlu ş...ekilde teslim edildi ancak üründen memnun kalmadığım için iade talep ettim. Sistemde iade seçeneği olarak yalnızca PTT Kargo göründüğü için, ürünün boyutunun çok büyük olduğunu ve ...

Trendyol uygulaması üzerinden Steam mağazasından Windows 11 ürün anahtarı satın aldım. İşlem tamamen online olmasına rağ...men sistemde siparişim teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün anahtarı teslim edilmedi. Bugün kontrol ettiğimde anahtar gelmiş fakat ürün uygulamadan kaldırılmış. Ve...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan Anker Soundcore P40i Kulak İçi Bluetooth Kulaklık ...satın aldım ve ürün için 2.099 TL ödedim. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmeden, Temmuz 2026 civarında kulaklık bozuldu. Her iki kulaklıkta da belirgin bir ses azalması oldu, üstelik...

Trendyol.com’dan toptancı amca adli satıcıdan 6lı priz aldım, mutfak masasının prizine taktım denemek için ve evi bırakı...n apartmanın şartelleri attı. Eşyalarımız evimiz yanabilirdi, böyle kötü ve kontrolsüz bir ürünü satan satıcı bana prizin bozuk iade kabul edilmeyecek diye mesaj gönderiyor, özür d...

Trendyol hesabım 8 Ağustos tarihinden beri kendi kendine çıkış yaptı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem...i hatırlamadığım için sıfırlama adımlarını takip ediyorum, sistemde kayıtlı olan e‑posta adresime yenileme kodu gönderiyorum ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Ekranda işlem başarı...