Trendyol Hesapmüşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Dün akşam saat 17.30 sularında Trendyol uygulamasına girdiğimde, kendi hesabım yerine başka bir kişiye ait hesabın uygul...amada açık olduğunu gördüm. Kendi hesabımın ele geçirildiğini düşünerek ciddi bir paniğe kapıldım ve ne yapacağımı bilemedim. O anki panikle hemen hesaptan çıkış yaptım, ardından u...

Trendyol hesabım 8 Ağustos tarihinden beri kendi kendine çıkış yaptı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Şifrem...i hatırlamadığım için sıfırlama adımlarını takip ediyorum, sistemde kayıtlı olan e‑posta adresime yenileme kodu gönderiyorum ancak hiçbir şekilde kod gelmiyor. Ekranda işlem başarı...

6 Haziran 2026 tarihinde Trendyol hesabımdan haberim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği tanımlanmış ve bu üyelik iç...in hesabımdan 75 TL para çekilmiştir. Ne Plus üyeliğine kendi rızamla geçiş yaptım ne de bu ödeme için herhangi bir onay verdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol hesabıma girmeye çalıştığımda, 0543 *** ** 45 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımın hab...ersiz şekilde silinmiş olduğunu fark ettim. Daha önce bu hesap üzerinden verdiğim tüm siparişlerime ve hesabıma ait bilgilere artık ulaşamıyorum. Hesabımın silinmesiyle birlikte g...

Birkaç gün önce Trendyol, Trendyol GO ve Trendyolmilla hesaplarımın şifrelerinin “güvenlik” gerekçesiyle iptal edildiğin...e dair e‑postalar aldım. Diğer uygulamaların şifrelerini sorunsuz bir şekilde değiştirebildim; ancak Trendyol ana uygulamasına ait hesabım için şifre yenileme maili tarafıma hiçbir...

Trendyol’da yaşadığım hesap erişim problemi nedeniyle üç gündür müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Telefon numaram değiş...tiği için Trendyol hesabımın şifresini yenilemem gerekti, ancak sistem ne mevcut şifreyi ne de yeni oluşturmak istediğim şifreleri kabul ediyor, “zayıf şifre” uyarısı vererek işlem...

Trendyol iOS uygulamasında yaklaşık 17–18 Ocak tarihinden bu yana favorilerim hiçbir şekilde açılmıyor. İPhone kullanıyo...rum ve gün içinde her saat denememe rağmen uygulama üzerinden favorilerimi görüntüleyemiyorum. Ancak Safari üzerinden web’de hesabıma girdiğimde favorilerim sorunsuz açılıyor, bu n...

Trendyol'dan 75 TL karşılığında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Aldığım bu üyelik ile Exxen, Youtube.com Premium ücre...tsiz üyelik sağlanacağı belirtiliyordu. Ancak, aktivasyon kodum yok. Muhatap da bulamıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinde öncelik olacağı belirtilmiş müşter...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus üyeliğine ilk ay 1 TL olarak üye oldum. Ancak üyeliği sadece deneme amaçlı yapmama ve d...evam edeceğime dair bir onay vermememe rağmen, bilgim ve haberim olmadan kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini sonradan fark ettim. 17 Eylül 2025 – 17 Aralık 2025 tarih...

Trendyol’daki normal alışveriş hesabım 26.12 tarihinde hiçbir uyarı almadan kapatıldı. Uygulamaya girdiğimde eski sipari...şlerimi göremeyince hesabımın kapandığını anladım. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda da mevcut hesabıma yönlendirilmek yerine sürekli yeni hesap açılıyor ve bana eski hesabım kes...

Trendyol müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor. Telefonla aradığımızda uygulamada bulunan asistan hizmetine bağlanmamız...ı söylüyor. Asistan hizmetine bağlandığımızda ise sorunumuzu asla çözmüyor. Kısacası Trendyol'da muhatap bulmak çok güç.

Trendyol hesabımda annemin ismi kayıtlıydı ve kendi adımı yazmak istedim. Hesabımın e-posta adresi iremk****@gmail.com. ...Hesap bilgilerimi değiştirmek için uygulamadan defalarca denememe rağmen isim değişikliği konusunda bir türlü destek alamadım. Ayrıca hesabıma telefon numarası eklemeye çalıştığımd...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişte toplam 4 adet ürün beklerken, yalnızca 3 ürün teslim edildi. Eksik olan ürün 1 ade...t m beden kolsuz badiydi. Ayrıca, parmaklı istemediğim halde bir ürün parmaklı olarak gönderildi. Siparişimin hediye olduğunu ve eksik/yanlış ürünlerin gönderilmesini defalarca bel...

Yaklaşık 10 gün önce yanlışlıkla baldızımın kartından 142 TL’lik bir alışveriş yaptım. Daha önce benim hesabımdan kendi ...alışverişi için kartını kaydetmiş, ben de aylar sonra alışveriş yaparken fark etmeden o karttan ödeme yaptım. Baldızım da bankasını (Denizbank) arayıp “benim dışımda işlem yapıldı”...

Trendyol Plus müşteri üyeliği almadığım halde hesabımdan aylık abonelik ücreti 75 TL çekildi. Müşteri hizmetlerine bağla...ndığımda üyeliği benim aldığım söylendi. Ben böyle bir üyelik almadım. Üyeliği iptal etmek istediğimde ise ilk ay abonelik ücretinin iade edilmeyeceği belirtildi. 100 binlerce kişi...

Yeni telefon numarası satın aldım ama satın aldığım numara başka hesapta kullanılıyor. Yeni aldığım numara nasıl başka b...ir hesapta kullanılıyor. Olabilir ki? Numaramı kayıt edemiyorum hesabıma, canlı desteğe de bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu konu hakkında yardımcı olabilir...

Trendyol'da 27/06/2025 tarihinde 18:00 saati itibari ile giriş yapamadım. Daha sonra giriş yaptığımda tüm hesabımın kapa...ndığını hiçbir bilgime ulaşamadığımı fark ettim defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen olumlu bir geri dönüş alamadım. Bu çok riskli bir durum kayıtlı kartım ve adres bil...

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil! Hesabımıza ulaşamıyoruz! Merhaba, Cep telefonu numaram değiştiği i...çin hesabıma erişim sağlayamıyorum. İki adımlı doğrulama sistemini bir türlü geçemiyorum, eski numarama ulaşma şansım da yok. Yazılı sohbet ile iletişime geçtim, ancak müşteri hizm...

Trendyol Plus çıktığından beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bizi Trendyol Plus almamız için bağlamıyorlar, ben d...e 5-6 senelik hesabımı kapatmak üzereyim. Trendyol Plus çıktığından beri müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bizi Trendyol Plus almamız için bağlamıyorlar, ben de 5-6 senelik hesa...

Trendyol da numara değişikliği yapmaya çalışıyorum. Bu numarayı kullanamazsın başka numara deneyin diyor müşteri hizmetl...erine bağlanmaya çalışıyorum. Doğru düzgün bağlanmıyor bile. Üyelik işlemleri alt bölümünde sadece bir seçenek var müşteri temsilcisine bağlan tuşu yok. Böyle büyük bir firmanın bö...

0532659... numaralı hattı yeni satın aldım. Trendyol'a üyelik yaptım. Eski sahibi, 1 sene önce iptal ettiği numarayı hâl...â kullanıyor. Trendyol müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Durumu düzeltemiyorum. Alışveriş yaptım, o bile gözükmüyor. Lütfen acil dönüş sağlayın.