to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Pull & Bear markalı bir mini etek ve bir elbise satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, etiketleri üze...rinde ve sorunsuz şekilde iade ettim. Uygulamada iki ürünün de iadesi kabul edildiği görünüyor; ancak iade tutarı olarak toplamda sadece 956,67 TL belirlenmiş. Oysa iki ürünün top
30 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 11.698,99 TL ödeyerek “2’si bir arada dondurma ve slush ...makinesi” satın aldım. Ürün kargodan yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı ve teslim aldığımda dondurma doldurma kısmının kırık olduğunu gördüm; bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Trendyol’un kendi sayfası üzerinden Galaxy s25 Ultra telefon siparişi verdim. Cumartesi günü verdiğim bu sipariş bugün e...lime ulaştı, kargoyu açtığımda ise kutudan Galaxy s25 Ultra yerine Redmi marka bir telefon çıktığını gördüm. Elimde Galaxy s25 Ultra kutusu ve içinden çıkan Redmi telefon birlikte
09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Düvenci Toptan satıcısından 11397920609 sipariş numarasıyla, Düvenci Plaj Şemsiy...esi Krem Renkli, 10 telli, 2 metre çaplı, güneşe göre eğilebilir, bidonsuz ürünü 1.399 TL’ye satın aldım. Ürünüm 12 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 13 Tem
Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ksc 4224 buharlı makinem arızalandı. Trendyol üzerinden satıcı firmayla 03.07.2026... tarihinde açtığım destek talebinde, ürün için yeni parça tedarik edemediklerini, ürünü iade edebileceğimi ve iade konusunda onay verdiklerini yazılı olarak bildirdiler. Buna rağme
Trendyol üzerinden bir kulaklık satın aldım. Ürünün teslimat tarihi sistemde 8 Temmuz olarak görünmesine rağmen hiçbir g...eçerli gerekçe sunulmadan teslimat tarihi 11 Temmuz’a ertelendi. Buna rağmen ürün 11 Temmuz’da da tarafıma teslim edilmedi. Teslimattaki gecikme üzerine yalnızca siparişimin durum
7 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dersar l1 Plus akıllı robot süpürgeyi 4.858 TL ödeyerek, 2 yıl garantili olarak... satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce çalışırken aniden durdu ve o günden beri hiç açılmıyor, tamamen kullanılamaz durumda. Yaşadığım arıza
2 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Mango marka giyim ürünlerimi iade edilmek üzere Trendyol’un anlaşmalı Burs...a Özlüce Mahallesi Ardıçpark AVM’de bulunan Serra Optik https://maps. App. Goo. Gl/BWTe2wxjVEL6GMm59? G_st=ic isimli Gel Al Noktası’na teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi
Haziran ayı başından bu yana Trendyol ile hukuki başvuru öncesinde bazı konuları açıklığa kavuşturmak ve sonrasında tale...p edeceğim evrakların tarafıma iletilmesini sağlamak amacıyla e-posta yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum. Ancak Trendyol’un kendi sayfalarında paylaştığı e-posta adreslerine gönd
Uzun süredir Trendyol’da satış yapan bir satıcıyım. Son 2–3 haftadır özellikle satış performansı yükselen masaj cihazı ü...rünlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Satıcı panelinde ürünlerim aktif görünmesine rağmen müşteriler ürün sayfasına girmeye çalıştığında “Şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz.
25 Haziran’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargoya verildi. Kolay Gelsin takip ekranında ...25.06 tarihinde “gönderi hat aracına yüklendi” ibaresi görünüyor ancak bugün 11 Temmuz olmasına rağmen gönderide hiçbir hareketlilik yok, kargonun durumu güncellenmiyor ve ürün ban
Trendyol üzerinden Happy Center adlı firmadan Dolu 2628 küçük kaydırak ürünü siparişi verdim. 29 Haziran tarihinde verdi...ğim bu sipariş, 6 Temmuz tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Sipariş numaram 11366449950’dir. Trendyol Asistan üzer
Trendyol üzerinden yaklaşık 6.813 TL ödeyerek bir adet şanzıman krikosu satın aldım. Ürün elime ulaştığında hidrolik kıs...mı arızalıydı, kriko kaldırma işlemini yapmıyor ve işlevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine ürünü, arızalı olduğu için Trendyol üzerinden 11181937852 numaralı siparişim için iad
Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 11395208098 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiği...nde yaptığım kontrolde listede yer alan bazı ürünlerin paketten çıkmadığını, yani siparişin eksik teslim edildiğini fark ettim. Teslim almadığım ürünlerin bedelini ödemiş olmama ra
25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11356652471 numaralı siparişim için verdiğim kargo bugüne kadar tarafıma teslim ...edilmedi. Sistemde sürekli talebim “sorun çözüldü” şeklinde güncelleniyor ancak ortada ne teslimat var ne de ücret iadesi. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ve dest
Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim 10627579265 teslimat numaralı siparişimin iade süreci tam bir fiyaskoya dönmüş ve c...iddi anlamda müşteri mağduriyeti yaşamama neden olmuştur. İade için kargoya verdiğim ürün satıcıya ulaştırılamamış, kargo firması kaynaklı bu sorunun bedeli ise haksız şekilde bana
Trendyol üzerinden Home Center Mobilya mağazasından yaklaşık 6.500 TL tutarında “çamaşır kurutma makinesi düzenleyici” ü...rünü sipariş ettim. Siparişim Ceva Logistics ile gönderildi ancak ben ürünü kapıda teslim almadan, 24.06.2026 tarihinde kargo görevlisine iade ettim. Ürünü hiç teslim almadığım ve
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından 10.07.2026 tarihinden bu yana yarar...lanamıyorum. Kampanya sayfasında “Aktivasyon kodunu kopyalayın” ibaresi yer almasına rağmen, sayfada bana hiçbir zaman bir aktivasyon kodu gösterilmedi ve bu nedenle Youtube.com Pr
Mail adresim çalındığı için uzun süredir kendi mail hesabıma erişemiyorum. Trendyol şifremi de unuttuğum için hesabıma g...iriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sadece mail adresime gönderildiği için hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorunu yaşıyorum. He
Trendyol üzerinden Boutigue Rosse satıcısından “crop” bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında çok kötü, rutubetli b...ir koku vardı ve bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için iade talebi oluşturup ürünü geri gönderdim. İadem sonrasında satıcı, ürünü güya benim kullandığımı iddia ederek etiketi
Trendyol üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün bana ulaştıktan sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. An...cak ürünü başka bir ürünle karıştırdığım için satıcı iade talebini haklı olarak reddetti ve ürünü tekrar bana geri gönderme sürecine aldı. Buradaki asıl sorun, ürünü düğün dolayıs
Trendyol üzerinden Philips marka buhar kazanlı ütü satın alırken ek olarak cihaz koruma sigortası da yaptırdım. Ürün arı...za yaptığı için bu sigortayı kullanmak ve süreçle ilgili destek almak istedim ancak Trendyol Sigorta’ya bir türlü doğrudan ulaşamadım. 09.07.2026 tarihinde Trendyol müşteri hizmet
Trendyol üzerinde satışta olan ve kendi kategorisinde en çok satan ürün konumundaki ürünümüz, tarafımızdan hiçbir onay a...lınmadan başka bir ürünümüzle birleştirilmiş ve bu işlem sonucunda ürünümüz yayından kaldırılmıştır. Yoğun çabalarımız sonucunda ürünümüz tekrar yayına alınmış olsa da, ürüne ait s
