to read complaints and reviews, or file yours.İki Parçalı Masa Tesliminde Gecikme Ve Kırık Parça Sorunu
Trendyol üzerinden Moonlife mağazasından Esse Dolaplı Çekmeceli Kitaplıklı Çalışma Masası siparişi verdim. Ürünün büyük olduğu ve iki parça halinde gönderileceği söylendi. Parçanın biri zamanında gelirken diğer parça yaklaşık bir hafta gecikmeyle 18 Temmuz’da teslim edildi ve içinden kırık parça çıktı.
Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim ve tedarik süresinin 5–8 iş günü olduğu, bana kırık olan parçanın gönderileceği söylendi. Zaten geç ulaşan ürün için şimdi de kırık parçanın gönderilmesini bekliyorum, süreç uzadıkça masayı kuramıyor ve kullanamıyorum.
Gecikmenin giderilmesini, kırık parçanın en kısa sürede sorunsuz şekilde gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Moonlife mağazasından sipariş ettiğim çalışma masası iki parçadan oluşuyordu. İlk parça zamanında geldi, ikinci parça bir hafta gecikerek 18 Temmuz’da ulaştı ve içinde kırık bir parça vardı. Satıcıyla iletişime geçerek kırık parçanın gönderileceği söylendi, ancak hâlâ bir gelişme olmadı ve masamı kuramıyorum.
Yasal temin süresi dolduğu halde halen gönderilmedi bekliyoruz.
