to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Eksik Parçalar İçin Çözüm Bekliyorum, Süreç Uzatılıyor
Trendyol üzerinden Moonlife satıcısından 3150 TL ödeyerek kitaplıklı bir çalışma masası satın aldım. Ürün 27 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda ana parçalardan birinde çatlak olduğunu ve bazı parçaların eksik gönderildiğini gördüm.
1 Kasım 2025 tarihinde satıcıya durumu ilettim ve WhatsApp iletişim hattı üzerinden görüştük. Hasarlı ve eksik parçaların 7 gün içinde tarafıma gönderileceğini, hatta kargo takip numarası da paylaştıklarını söylediler. Ancak verilen takip numarası hiçbir şekilde kargo takip sisteminde görünmüyor. Konuyu incelediklerini söylemelerine rağmen günlerdir somut bir sonuç alamadım ve ne ürünüm tamamlandı ne de net bir geri dönüş yapıldı.
Sipariş numaram 10588993411’dir. Hasarlı ve eksik gelen parçaların yerine, sağlam ve eksiksiz ürün parçalarının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve sürecin oyalama olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
