Trendyol Mobil Ödeme

Yaklaşık bir haftadır Trendyol GO uygulamasında ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sipariş vermek istediğimde, “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Farklı kartlar ve ödeme yöntemleri denedim, uygula...

Trendyol mobil uygulamasında son 2 gündür alışveriş yapmak istediğimde, sepette görünen toplam fiyat ile ödeme adımında çıkan fiyat birbirini tutmuyor. 3 kitap, 2 lavabo spiral hortum ve 2 tornavida almak istedim, ancak ödeme ekranında fiyatlar değişiyor. Kredi kartı ile ödeme yapmak istedim. Bu so...

2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kartımdan üç kez para çekildi. İlkinde hata verdiği için tekrar sipariş verdim ve iki sipariş (#10647788331 ve #10647782569) olarak sistemde görünüyor, ikisi de kargoya verilmiş durumda. Birini doğrudan iade edeceğim. A...

Trendyol uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla farklı kategorilerde yaptığım alışverişlerde, peşin fiyatına 3 taksit seçeneğini kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 8535 ve bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Toplamda 800 ile 2000 TL arasında değişen tutarlarda alışveriş yapt...

24 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden 9872108361 numaralı siparişimle 3 adet dijital lisanslı Eset nod32 ürünü satın aldım. Ücretini (315 TL) ödememe rağmen, taahhüt edilen lisans kodlarının hiçbiri tarafıma gönderilmedi. Satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi. Sorunun çözül...

Param uygulamasında param olmasına rağmen neden Trendyol internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum günlerdir uğraşıyorum ama olmuyor lütfen yardımcı olun. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Geri dönüş yaparsanız sevinirim.

2024 Şubat ayından bu yana Bandırma’da BL (Boy’s Love Thailand) temalı mağaza veya ürün bulmakta büyük zorluk yaşıyorum. Hem fiziksel hem de çevrim içi olarak bu tarz ürünlere ulaşmak mümkün olmuyor ve arama yaptığımda genellikle boş listeyle karşılaşıyorum. Sadece ben değil, çevremde de bu kültüre ...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasında kayıtlı olan yemek kartımı silmek istedim ancak kartım uygulamada görünmüyor. Trendyol, yemek bölümünü Trendyol GO uygulamasına taşımış fakat kartım ana uygulamada kaldığı için Trendyol GO'ya da ekleyemiyorum. Kartıma hiçbir şekilde ulaşamıyor ve işleml...

19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden cilt bakım kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Siparişi tamamlarken ödeyeceğim tutar 610 TL olarak görünüyordu, ancak banka hesabıma baktığımda 850 TL’nin üzerinde bir harcama yapıldığını fark ettim. Siparişi aynı gün, yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim. ...

Trendyol üzerinden tarhana ve dut özü satın almaya çalışırken ödeme aşamasında 3D ile ödeme seçeneğini kullanıyorum. Ancak doğrulama sırasında sürekli “doğrulama sırasında hata oluştu” uyarısı alıyorum. Bu sırada uygulama bir yandan “indirim az kaldı” veya “son ürün” gibi uyarılar gösteriyor ve işle...

1 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Plus ile Exxen paketi satın aldım. Satın alma sırasında Trendyol müşteri temsilcisi, paketin süresi bitince otomatik olarak iptal olacağını ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek Exxen’e kredi kartı bilgilerimi girdim. Ancak...

Trendyol üzerinden Alya Temizlik, Pati ve Hermoni markalarına ait yer mopu ürününü almak istedim. Ancak dün öğlenden beri, yani yaklaşık 2 gündür, ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde güvenli ödeme ekranı hiç açılmıyor ve sayfa tamamen donuyor. Aynı sorunu farklı ürünlerde de yaşıyorum. A...

Yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden Paycell alışveriş limitiyle işlem yapmak istediğimde 'müşteri değilsiniz' şeklinde bir uyarı alıyorum. Paycell hesabımda yeterli bakiye ve alışveriş limitim olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Hem Paycell hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

25.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden VakıfBank kredi kartımla 6.278 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ekranında 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, işlem sonunda tutarın tamamı kartımdan tek çekim olarak alındı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

19.08.2025 tarihinde, bilgim dışında telefonumdan Trendyol üzerinden 7.171 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Durumu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini istedim. Ancak bu süreçte tam 15 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk 14 görüşmede herhangi b...

06 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Apple iPad satın aldım. Ürünü “peşin fiyatına 6 taksit” seçeneğiyle almama rağmen, işlem sistemde ve sözleşmede tek çekim olarak görünmüş. Şu anda banka da ödemeyi tek çekim olarak talep ediyor. Bu durumun düzeltilmesi için Trendyol müşteri hizmetleriyle görüş...

Trendyol'da "Kamataş Alüminyum PVC Aksesuar" mağazası olarak satış yapmaktayım. Yaklaşık 20 gündür tüm satış ödemelerimi alamıyorum. Toplamda 1.300.000 TL satışım, 750.000 TL erken ödeme tutarım ve geçen hakedişimde 80.000 TL bulunmaktadır. Sistem üzerinde “Ödemeniz durdurulmuştur: MASAK mevzuatı ka...

Trendyol üzerinden Troy kartımla mutfak kategorisinde alışveriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Kart desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Bu sorunu her denememde yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Troy kartların kullanılmadığını belirttiler. Troy kartların yaygın olarak kullan...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 aydır, özellikle bu gece arka arkaya yapmadığım alışverişlerin ödemesi için cep şifresi geliyor. Lütfen acil olarak ilgilenir misiniz? Birisi benim kartımı kullanarak harcama yapmaya çalışıyor ve yüksek meblağlarda işlem yapmaya çalışıyor. Ben en son 19.06.2025'de Tren...

Çok uzun zamandır Trendyol GO'dan sipariş veremiyordum. Bugün tekrar denedim, ödeme tamamla kısmında hata verdi. Trendyol Asistan'a bağlanmamı önerdiği için bağlandım, o da beni müşteri temsilcisine aktardı. Beş müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bir tanesi telefon numaranızı girin dedi, denedim ama o...

Kullandığım Trendyol uygulaması son iki gündür sipariş verdiğimde ödeme aşamasına geçince hata veriyor. Siparişi tamamlayamıyorum. Öncesinde sorun olmayan bu durum, son iki gündür çok fazla canımı sıkmaya başladı. Severek alışveriş yaptığım Trendyol'dan beni uzaklaştırıyor. Gereğinin yapılmasını ve ...

Trendyol iki kere hesabımdan para çekti. 20 gün oldu, hâlâ çözüm yok. Hem harçlık avanstan hem de normal hesabımdan para çekildi. Kaç defa şikayet etmeme rağmen hâlâ paramı vermediler. Herhangi bir işlem yapılmadı. Market alışverişi yaptım, iki kere işlem gerçekleştirildi.